央視曝光手機租賃“暴利陷阱” 租機貸變成“高利貸”_風聞

租機一年再買斷的成本遠高於新機

作者／  IT時報記者  毛宇

編輯／  郝俊慧  孫妍

2024年初，《IT時報》記者調查報道了手機租賃行業中存在的亂象，多家平台存在租金定價混亂、疑似非法經營等問題，不少用户吐槽租賃手機一年後再買斷的成本遠高於新機市場售價。

一年之後，央視《財經調查》欄目聚焦人人租等平台，披露了其中的黑幕，如用户租機後再買斷的費用遠高於市場價、二手租賃手機質量問題嚴重、監管鎖軟件存在個人信息泄露隱患等問題。事件曝光後，人人租平台發出致歉信，表示將在全平台進行整改。

但行業中存在的問題不止於此，更有甚者，租機平台、貸款中介、回收機構沆瀣一氣，將手機租賃演變為高利貸，有用户套現了18萬元，最終卻要償還41萬元。

記者調查後發現，租機貸、“低價租”換來“高價買”等現象仍在多平台持續上演。

一門“出乎意料”的暴利生意

很多人以為，在如今人手擁有一兩部手機的時代，手機租賃行業利潤薄如翼，實際情況大相徑庭，這是一門亂象叢生的暴利生意。

2022年8月，曉東（化名）通過人人租小程序租了一台iPhone 13準新機。客服人員當時承諾，只要租滿一年半，手機就歸曉東。

租用一年零四個月後，因有兩個月租金逾期7天結清，平台客服人員通知曉東，因為逾期須再付2800元直接買斷手機。曉東認為此舉不合理，便拒絕了對方，隨即手機被遠程鎖定而無法使用。

近期，《IT時報》記者再次聯繫曉東，得知他此前已向人人租平台支付了1400多元的買斷費。加上此前產生的5600多元的租賃費用，曉東為了這部iPhone 13共支付7100元，比同期新機市場價高出許多，讓曉東覺得十分不值。

“當時對方説要起訴我，我怕影響到個人徵信，不想如此麻煩，所以最後選擇支付了買斷價。”曉東告訴記者，這次事件後自己沒再碰過手機租賃平台。

江西吳先生也有同樣遭遇。因為覺得手機租借價格便宜，吳先生於2024年8月通過人人租小程序租借了一台95成新的iPhone14 Pro。“客服人員跟我説，越早買斷越便宜。我是租了8個月後，付了買斷價，當時驚覺總價高出同款新機的市場售價許多。我現在想通過起訴他們追回差價。”

吳先生向記者展示了手機租賃合同，在吳先生提供的合同頁面上，甲方為租賃商家（泉州市永恆永設備租賃有限公司），為設備提供方；乙方為吳先生；丙方是廣州研趣信息科技有限公司，為人人租平台。“我還沒有考慮好起訴商家還是平台。”吳先生説道。

在央視《財經調查》報道中，一款官網售價9999元的新機，消費者在支付了12期租金6502元后，仍需支付買斷款6296.1元。也就是説，消費者在這一年內需要支付12798.1元，這個價格接近該手機官網售價的1.27倍。而商家的進貨價實際上低於官網售價，約在8700元。也就是説，一台手機商家可以淨賺4100元（12798.1元減8700元），年化利率超47%。

事件曝光之後，人人租平台通過自家微信公眾號發出致歉信，表示將對商品成色、商家地址不實、產品價格、隱私安全等問題進行整改。

《IT時報》記者注意到，在致歉信發佈後，人人租平台上大多數產品頁面均標註了“不可買斷”字樣。客服人員表示，平台現在正在整改，如需買斷手機，可下單後自行與商家協商。

根據頁面所留信息，記者撥打了多位商家的電話，但均顯示為“空號”。

披着租賃“外衣”的高利貸

手機租賃本應是為消費者提供更具性價比的新型服務模式，但其中隱藏的重重陷阱，不僅讓消費者多花了冤枉錢，更有甚者，不法分子以手機租賃為幌子，從事高息放貸行為，讓用户遭受了難以估量的損失。

在《財經調查》曝光的案例中，上海的姜女士急需資金，經人介紹接觸到“租機貸”。她下載了一款名為“芒果商城”的手機租賃軟件，下單租賃一台1萬元手機，就相當於在平台上借貸1萬元。按照平台要求，姜女士在3個月內要付清12期租金共2萬元。以此借貸方式計算出的年化利率達到了400%，明顯屬於高利貸。

但手機並未送寄到姜女士手上，而是被寄往某手機市場內商家進行變現。扣除500元手續費、3500元首期租金、100元手機折舊費後，姜女士實際到手只有5900元。

“租機貸的套路比想象中更隱蔽。”有行業內人士向《IT時報》記者表示，一些平台與貸款中介勾結，以手機租賃為幌子，誘導用户進行借貸，實際年化利率遠超法律規定，本質上或為高利貸。

進入八戒租、機湯租機、探物、租租鴨等商品詳情頁，記者發現僅下單頁面標註了租賃金額，合同內卻未標註詳細的租借金額、總價值等信息。記者諮詢多平台客服，均表示“價格以下單頁為準，下單後才能看到合同內顯示的租金金額”。

此外，一些手機租賃平台的主體是否為合法融資租賃企業也需要打個問號。上海覽峯律師事務所副主任、合夥人王一鳴此前告訴記者，融資租賃屬於特許經營業務，門檻非常高，“外資企業註冊資金需上千萬美元，內資的話更是高達1.7億元人民幣。部分公司如若沒有經營資格，便存在以普通租賃形式掩蓋融資租賃事實、從而規避監管的問題。”記者隨機挑選了幾家手機租賃平台查詢其經營範圍，發現並沒有一家擁有融資租賃牌照。

姜女士報警後，上海市公安局靜安分局偵查挖出一條非法經營放貸業務的產業鏈，名為租機，實則放貸，套路重重。今年3月，上海市靜安區人民法院對這起上海首例“租機貸”案件進行開庭審理，以非法經營罪當庭判處租機平台經營者戴某有期徒刑一年一個月，並處罰金人民幣100萬元。法院披露，此案中戴某獲得的年化收益率達到37%—1155%。

記者手記

宣傳極具誘惑力

消費者須仔細甄別

“1天起租”“官方嚴選”“芝麻信用免押”“支付分免押”…… 當人們看到手機租賃平台打出的這些極具誘惑力的宣傳語時，難免會動心，但一不小心就會掉進陷阱。

此前，監管部門將網貸平台納入強監管，才讓尚不具備穩定收入的很多年輕消費者遠離了風險。如今，手機租賃進入許多消費者的視野，從大量的投訴案例中可見，其中存有諸多不規範、不合理之處，需要監管部門加以整治，加強對平台和入駐商家的管理。

對於消費者而言，在選擇手機租賃服務時，務必保持警惕，仔細閲讀合同條款，瞭解租金、買斷費用、逾期費用等各項費用及其計算方式，避免陷入高額費用的陷阱。同時，大家要保護好個人隱私信息，不向不可信平台提供敏感信息。

排版／  季嘉穎

圖片／  採訪對象  東方IC

來源／《IT時報》公眾號vittimes

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