央視曝光手機租賃“暴利陷阱” 租機貸變成“高利貸”_風聞
IT时报-《IT时报》官方账号-1小时前

租機一年再買斷的成本遠高於新機
作者/ IT時報記者 毛宇
編輯/ 郝俊慧 孫妍
2024年初,《IT時報》記者調查報道了手機租賃行業中存在的亂象,多家平台存在租金定價混亂、疑似非法經營等問題,不少用户吐槽租賃手機一年後再買斷的成本遠高於新機市場售價。
一年之後,央視《財經調查》欄目聚焦人人租等平台,披露了其中的黑幕,如用户租機後再買斷的費用遠高於市場價、二手租賃手機質量問題嚴重、監管鎖軟件存在個人信息泄露隱患等問題。事件曝光後,人人租平台發出致歉信,表示將在全平台進行整改。
但行業中存在的問題不止於此,更有甚者,租機平台、貸款中介、回收機構沆瀣一氣,將手機租賃演變為高利貸,有用户套現了18萬元,最終卻要償還41萬元。
記者調查後發現,租機貸、“低價租”換來“高價買”等現象仍在多平台持續上演。

一門“出乎意料”的暴利生意
很多人以為,在如今人手擁有一兩部手機的時代,手機租賃行業利潤薄如翼,實際情況大相徑庭,這是一門亂象叢生的暴利生意。
2022年8月,曉東(化名)通過人人租小程序租了一台iPhone 13準新機。客服人員當時承諾,只要租滿一年半,手機就歸曉東。
租用一年零四個月後,因有兩個月租金逾期7天結清,平台客服人員通知曉東,因為逾期須再付2800元直接買斷手機。曉東認為此舉不合理,便拒絕了對方,隨即手機被遠程鎖定而無法使用。
近期,《IT時報》記者再次聯繫曉東,得知他此前已向人人租平台支付了1400多元的買斷費。加上此前產生的5600多元的租賃費用,曉東為了這部iPhone 13共支付7100元,比同期新機市場價高出許多,讓曉東覺得十分不值。
“當時對方説要起訴我,我怕影響到個人徵信,不想如此麻煩,所以最後選擇支付了買斷價。”曉東告訴記者,這次事件後自己沒再碰過手機租賃平台。
江西吳先生也有同樣遭遇。因為覺得手機租借價格便宜,吳先生於2024年8月通過人人租小程序租借了一台95成新的iPhone14 Pro。“客服人員跟我説,越早買斷越便宜。我是租了8個月後,付了買斷價,當時驚覺總價高出同款新機的市場售價許多。我現在想通過起訴他們追回差價。”
吳先生向記者展示了手機租賃合同,在吳先生提供的合同頁面上,甲方為租賃商家(泉州市永恆永設備租賃有限公司),為設備提供方;乙方為吳先生;丙方是廣州研趣信息科技有限公司,為人人租平台。“我還沒有考慮好起訴商家還是平台。”吳先生説道。
在央視《財經調查》報道中,一款官網售價9999元的新機,消費者在支付了12期租金6502元后,仍需支付買斷款6296.1元。也就是説,消費者在這一年內需要支付12798.1元,這個價格接近該手機官網售價的1.27倍。而商家的進貨價實際上低於官網售價,約在8700元。也就是説,一台手機商家可以淨賺4100元(12798.1元減8700元),年化利率超47%。

事件曝光之後,人人租平台通過自家微信公眾號發出致歉信,表示將對商品成色、商家地址不實、產品價格、隱私安全等問題進行整改。
《IT時報》記者注意到,在致歉信發佈後,人人租平台上大多數產品頁面均標註了“不可買斷”字樣。客服人員表示,平台現在正在整改,如需買斷手機,可下單後自行與商家協商。
根據頁面所留信息,記者撥打了多位商家的電話,但均顯示為“空號”。

披着租賃“外衣”的高利貸
手機租賃本應是為消費者提供更具性價比的新型服務模式,但其中隱藏的重重陷阱,不僅讓消費者多花了冤枉錢,更有甚者,不法分子以手機租賃為幌子,從事高息放貸行為,讓用户遭受了難以估量的損失。
在《財經調查》曝光的案例中,上海的姜女士急需資金,經人介紹接觸到“租機貸”。她下載了一款名為“芒果商城”的手機租賃軟件,下單租賃一台1萬元手機,就相當於在平台上借貸1萬元。按照平台要求,姜女士在3個月內要付清12期租金共2萬元。以此借貸方式計算出的年化利率達到了400%,明顯屬於高利貸。
但手機並未送寄到姜女士手上,而是被寄往某手機市場內商家進行變現。扣除500元手續費、3500元首期租金、100元手機折舊費後,姜女士實際到手只有5900元。
“租機貸的套路比想象中更隱蔽。”有行業內人士向《IT時報》記者表示,一些平台與貸款中介勾結,以手機租賃為幌子,誘導用户進行借貸,實際年化利率遠超法律規定,本質上或為高利貸。
進入八戒租、機湯租機、探物、租租鴨等商品詳情頁,記者發現僅下單頁面標註了租賃金額,合同內卻未標註詳細的租借金額、總價值等信息。記者諮詢多平台客服,均表示“價格以下單頁為準,下單後才能看到合同內顯示的租金金額”。
此外,一些手機租賃平台的主體是否為合法融資租賃企業也需要打個問號。上海覽峯律師事務所副主任、合夥人王一鳴此前告訴記者,融資租賃屬於特許經營業務,門檻非常高,“外資企業註冊資金需上千萬美元,內資的話更是高達1.7億元人民幣。部分公司如若沒有經營資格,便存在以普通租賃形式掩蓋融資租賃事實、從而規避監管的問題。”記者隨機挑選了幾家手機租賃平台查詢其經營範圍,發現並沒有一家擁有融資租賃牌照。

姜女士報警後,上海市公安局靜安分局偵查挖出一條非法經營放貸業務的產業鏈,名為租機,實則放貸,套路重重。今年3月,上海市靜安區人民法院對這起上海首例“租機貸”案件進行開庭審理,以非法經營罪當庭判處租機平台經營者戴某有期徒刑一年一個月,並處罰金人民幣100萬元。法院披露,此案中戴某獲得的年化收益率達到37%—1155%。

記者手記
宣傳極具誘惑力
消費者須仔細甄別
“1天起租”“官方嚴選”“芝麻信用免押”“支付分免押”…… 當人們看到手機租賃平台打出的這些極具誘惑力的宣傳語時,難免會動心,但一不小心就會掉進陷阱。
此前,監管部門將網貸平台納入強監管,才讓尚不具備穩定收入的很多年輕消費者遠離了風險。如今,手機租賃進入許多消費者的視野,從大量的投訴案例中可見,其中存有諸多不規範、不合理之處,需要監管部門加以整治,加強對平台和入駐商家的管理。
對於消費者而言,在選擇手機租賃服務時,務必保持警惕,仔細閲讀合同條款,瞭解租金、買斷費用、逾期費用等各項費用及其計算方式,避免陷入高額費用的陷阱。同時,大家要保護好個人隱私信息,不向不可信平台提供敏感信息。
排版/ 季嘉穎
圖片/ 採訪對象 東方IC
來源/《IT時報》公眾號vittimes
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