正值特朗普發動關税戰，推薦美國人卡爾·克勞的《四萬萬顧客》_風聞

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個人推薦一本書，《四萬萬顧客》，作者是美國人卡爾·克勞。推薦這本書的理由是，在特朗普關税，中美貿易脱鈎的時期，可以從一個美國作者的角度，瞭解2，30年代中國普通消費者和商人的畫面。

卡爾·克勞1883年出生於美國密蘇里州，因家境貧寒，16歲就出來謀生，成為印刷廠的學徒，從此一生和新聞以及廣告結緣。卡爾·克勞後來成為記者，1911年受好友之約，來到中國，加入英文版《大陸報》成為一名記者，在此期間目睹了辛亥革命，並採訪過孫中山。

之後卡爾·克勞暫時離開中國，1918年重返中國，在上海創立了克勞廣告公司。這家公司在2，30年代發展成為中國最出名的廣告公司，客户有別克，旁氏，高露潔，柯達等。1937年，日本侵華，聲援中國而討厭日本的卡爾·克勞被迫離開了中國。1939年曾短暫來到過重慶，採訪過蔣介石，宋美齡，周恩來等人。

卡爾·克勞另一件出名的事，是親身參與斡旋了1923年震驚中外的“臨城大劫案”。

《四萬萬顧客》是他1937年回到美國以後寫的。這本書在美國很有名，1945年抗戰勝利後，美軍重回上海，當時人手一冊《四萬萬顧客》，作為參考。

今天的中國已經發生了天翻地覆的變化，卡爾·克勞當中的一些描寫，已經和現在的中國消費者完全不同了。比如他描寫中國消費者對品牌的忠誠度甚至到了對包裝細微的變化都非常敏感，如果不説是20年代的中國，我都懷疑是在寫現在的日本消費者。

但這本書整體幽默活潑，沒有枯燥的數字，很接地氣。有些在今天看來也是很有趣的，比如作者説到中國商家在那時就很內卷，甚至以低於成本在銷售。但不要傻傻地只看到這些表面現象，比如美國供貨商給予中國代理商的賒賬期是三個月，而代理商給零售商的賒賬期是一個月，這樣代理商就會拿着美國供貨商2個月的資金去放貸或做別的獲利高的事，而美國供貨商還傻乎乎高興地提供資金。

當時，中國商鋪普遍是學徒制，而商鋪在招學徒時，如果招了王家的學徒，則過一段會發現王家的人來這家店鋪買東西會多一些。

這些有趣的描寫貫穿整本書，卡爾·克勞畢竟是美國人，從西方人的角度看中國，看中國人，但他仍然可以稱為是少有的接地氣的中國通。

順便講一下，這本書的英文版推薦序是保羅·法蘭奇，他根據斯諾《西行漫記》裏提到的一起1937年轟動中國的懸疑案“帕梅拉案”寫了一部《午夜北平》，2018年姜文的電影《邪不壓正》中就有提到這個懸案。