輕鬆健康集團IPO背後:AI技術賦能,打造“大健康超級平台”_風聞
三言科技-三言科技官方账号-聚焦新未来新科技,严肃又活泼52分钟前
2月初,輕鬆健康集團向港交所遞交招股書,根據文件披露,截至2024年前九個月,公司實現營收人民幣6.43億元,較上年同期增長超一倍;同期淨利潤達2853.4萬元,保持穩健增長態勢。輕鬆健康集團此次赴港上市,不只是一次資本層面的動作,也可以看作是其近年來“AI+健康”融合實踐的階段性成果呈現。
AI是實戰驅動力
人工智能作為輕鬆健康集團的技術中樞,並不是一個簡單的“科技光環”,而是深入業務運營的實際抓手。據招股書,集團自主開發的AIcare技術棧目前已覆蓋用户畫像、智能推薦、動態風控、智能理賠等多個核心環節。尤其是在保險理賠和用户交互中,AI被用來評估用户風險、優化匹配方案,並加速理賠審核流程。

具體來看,截至2024年9月底,集團已完成六個算法的網信辦備案,同時獲得48項發明專利和34個軟件著作權,在實際操作層面,AI並非只用於“展示前台”,而是廣泛嵌入用户全生命週期管理、產品定製以及售後服務的流程當中,真正形成了數據閉環與用户理解能力的技術優勢。
用户從健康諮詢到投保、理賠的全流程行為數據,持續反哺AI模型優化,形成“數據-算法-服務”正循環。這一閉環正是科技巨頭(如阿里健康、平安好醫生)難以複製的核心優勢。
在剛剛結束的“第三屆中國AIGC產業峯會”中,輕鬆健康集團憑藉在醫療AI領域的深度佈局與創新實踐,與阿里雲、DeepSeek等知名企業共同位列“2025年值得關注的AIGC企業”,其自研醫療垂直大模型“Dr.GPT”獲得“2025年值得關注的AIGC產品”,成為健康醫療領域唯一入選產品。

持續穩健盈利
註冊用户近1.7億
技術的最終目標是提升運營效率與用户體驗,而這些要看財務表現,招股書提供了相對清晰的答案。2022年至2023年,公司收入分別為人民幣3.94億元和4.90億元;而在2024年前九個月,其收入已達6.43億元,增速顯著,顯示其業務模式具備良好擴張性。而在盈利端,2023年公司實現淨利潤人民幣7364.5萬元,即便在資本投入仍在持續的2024年前三季度,淨利潤仍保持增長態勢,達2.87億元。

輕鬆健康集團營收與淨利潤的爆發式增長並非偶然,正是其“AI+健康”戰略與市場環境協同作用的結果。
如前文所述,技術上,通過AIcare技術棧在風控、理賠等環節的應用顯著壓縮運營成本。例如,智能理賠將傳統人工審核週期從數天縮短至分鐘級,直接提升用户滿意度並降低人力投入。
而在市場環境方面,中國商業健康險市場規模已超萬億元,年增速超20%。
招股書披露,輕鬆健康平台的註冊用户已達1.68億,活躍用户超5000萬,合作保險公司36家,涵蓋252款健康險產品。輕鬆健康集團依託線上化優勢,精準切入年輕羣體(超六成用户年齡處於20至45歲間)契合其數字化消費習慣。2022年平台年化保費13億元,印證了用户對“互聯網+健康險”模式的認可。
尤其是在保險年化保費方面,2022年達13億元,穩居健康險線上平台前列。這也説明,在中國健康保障體系逐步完善的背景下,用户對於健康險產品的接受度持續走高,而輕鬆健康集團正是將這種需求有效轉化為收入增長的典型代表。
傳統保險每年僅1-2次交互,而輕鬆平台通過每日健康科普、在線問診等高頻服務,進一步提高用户活躍度,從而大幅提高二次銷售機會。
這種“保險+服務”的閉環模式,既增強用户粘性,也拓寬盈利渠道。
打造**“一站式健康生態”**用户既是“投保人”也是消費者

輕鬆健康集團的產品並非單一保險,而是將健康服務和保障資金做了整合佈局,形成了較為完備的服務生態鏈。從招股書內容來看,公司提供涵蓋健康科普、早篩檢測、在線問診、保健品銷售、就醫協助等多元服務,同時通過“輕鬆保”平台承接用户的健康險需求。這種“雙輪驅動”模式,使得用户不僅僅是“投保人”,而是長期健康方案的消費者。
據招股書,輕鬆平台的大部分核心用户集中在年輕羣體,他們不僅具有較強的健康意識,也具備較高的數字化接受度與支付能力。隨着其家庭責任和資產配置需求的增加,平台通過交叉銷售等方式,可持續釋放其商業潛力。
在實際操作上,這種生態協同也體現在B端合作能力上。輕鬆健康集團與藥企合作開發健康管理方案、聯合慈善機構開展早篩公益,不僅增強社會影響力,更獲取稀缺醫療數據資源。
持續投入應對挑戰
然而,用户留存挑戰、AI技術合規性與合作方的依賴關係是輕鬆健康集團需要面對的挑戰。這些問題並非輕鬆健康集團獨有,而是整個行業在數字化轉型過程中必須面對的階段性課題。
用户留存方面,依託對科技興趣濃厚的年輕用户團體維護和服務,能夠有效推動用户留存。隨着年輕用户成長,經歷結婚生子等事件,用户資產積累和責任增加進一步轉化為健康解決方案支出。這種自然發展成為輕鬆集團向上及交叉銷售機會,能夠挖掘用户終身價值,帶來更大增長潛力。
值得關注的是,公司在研發投入上的持續性。2023年研發支出為人民幣6139萬元,較上一年增長16%,佔營收比重達12.5%。在AIGC、數據安全與算法責任等問題逐漸成為監管關注焦點的當下,這種持續的技術投入,正是企業穿越下一個週期的關鍵。
在資本結構方面,公司並未採取激進融資擴張策略,而是通過穩健的現金流管理來提升自主造血能力。2024年前三季度,公司經營活動現金流淨額達到4012萬元,環比提升顯著,也為後續在品牌、技術、市場等方向的投資留足空間。
對於輕鬆健康集團,深耕技術必將是其保持競爭力的“武林秘籍”。隨着《互聯網保險業務監管辦法》等政策細化,AI算法的透明度與公平性直接影響企業牌照獲取與用户信任。
目前,我國下沉市場健康險滲透率還處於低位,但慢病管理需求旺盛。因此,利用AI技術進一步降低服務成本,覆蓋更廣泛的下沉市場,是輕鬆健康集團持續保持增長的核心要素之一。
未來“平台+險企+藥企+醫療機構”的聯盟模式將成為主流。輕鬆健康集團若能在上市後加速整合資源,有望率先跑通“大健康超級平台”模式。
技術確實是這家公司業務模式中的關鍵變量,但更重要的是,它用這些技術構建了一個以“用户健康”為核心、以“AI+服務”為驅動的穩定商業模型。這種能力,在健康服務碎片化、用户需求複雜化的當下市場中,尤顯難得。