OPPOX系列新機發熱？OPPO客服：新手機建議更新系統確保使用穩定_風聞

近年來，各大手機品牌更新迭代速度加快，市場上手機新品層出不窮。隨着智能手機功能日益強大，處理器性能提升、5G通信模塊功耗增加以及高分辨率屏幕等配置的普及，手機在運行過程中產生熱量從而導致手機過熱的問題似乎已經成為難以避免的問題。

　　就在最近，OPPO旗下新出的一款名為OPPOFindX8Ultra的手機，就因使用過程中出現過熱情況，遭到網友吐槽。

　　前不久，有網友在微博發文表示，自己超前搶購的oppofindx8ultra，在刷了5分鐘微博後，手機背面、側面、屏幕的温度都已經超過其體温。經過“安兔兔”估算，該網友手機CPU一度達到70℃。

　　還有網友稱，自己使用x8ultra後發現該手機在户外拍攝時發熱厲害。

　　對於上述類似事件，賬號“OPPO法務部”於4月24日在微博發文稱，近期網絡上出現OPPOFindX8Ultra手機發熱的不實內容，該內容由部分自媒體賬號使用統一圖片、編造虛假使用體驗，炮製出多個版本的謠言，混淆視聽、誤導公眾。這些惡意傳播行為已對我司品牌聲譽造成不良影響。針對上述惡意不實信息，OPPO法務部已於第一時間向公安機關正式報案。目前我們已積極取證並保存相關證據，將依法追究造謠者和惡意傳播者的法律責任，絕不姑息。

　　同時，OPPO法務部方面介紹，OPPOFindX8Ultra手機採用了先進的散熱設計，包括超長VC散熱板和導熱性能極佳的多層石墨散熱材料，可快速高效地將機身熱量傳導並散發。該機型經過嚴格的實驗室和實景測試，能滿足用户日常使用和高強度場景下的需求。

　　針對網友反饋的OPPOFindX8Ultra手機發熱情況，大公科技以消費者身份致電OPPO官方客服，對方表示：“新出廠的手機本身硬件應該是不會出現問題的，但（X8Ultra）出現發熱情況應該是程序加載異常、出廠系統版本異常造成的，目前有更新系統版本這一方式來解決該問題……新手機、尤其是新上市的手機，遇到bug的可能比較多，所以系統更新的頻率會比較多。我們建議更新一下，避免出現卡頓、發熱、耗電等情況。一般來説，更新之後，系統經過磨合期會趨於穩定，可以正常使用。”

　　大公科技注意到，在百度等搜索平台輸入“OPPO發熱”等關鍵詞時，關聯詞條中會彈出“OPPO手機發熱觸屏失靈”、“OPPO手機發熱會不會爆炸”等。

　　對於發熱情況，OPPO官網中給出建議，“嘗試關機一段時間後重啓手機”，同時其還給出三點使用建議：一是在適宜環境中使用，二是選擇合適手機殼，三是使用散熱夾板。