第五次衝擊上市之際,貨拉拉騎手攜萬元貨物人間蒸發_風聞
互联网那些事-有态度 够深度45分钟前
正值第五次衝擊上市之際。
貨拉拉竟被媒體曝光騎手攜客户價值17017元的貨物上演“人間蒸發”,使得貨拉拉本體在上市關鍵期獲得了暫不需要的“關注度”與“曝光度”。
如此看來,這個春天對貨拉拉而言,當真稱得上是“多事之春”。
騎手攜萬元貨物人間蒸發
據媒體報道。
4月4日,北京東城,消費者柯女士使用貨拉拉的“跑腿服務”運送價值17017元的貨物。沒想到在騎手取得貨物開始配送後,他就突然進入了“人間蒸發”狀態,期間柯女士曾多次撥打騎手電話均未得以接通。
在意識到騎手攜貨跑路後。
柯女士則先聯繫了貨拉拉官方,並於等待十四天仍未有解決方案後,無奈聯繫了媒體,將自己丟失貨物一事發到了網上。“我聯繫到貨拉拉平台,等了整整14天,貨拉拉讓我要麼等他們找到騎手,要麼報警處理”4月23日,柯女士向媒體工作人員如此説道。
隨着輿論的逐步發酵。
貨拉拉也在柯女士聯繫媒體後找到了她,並對外表示稱:“平台對用户遭遇深表歉意,經過與客户柯女士協商一致,已對柯女士此次事件的損失進行特殊墊付。並且平台已報警追償並將全力配合調查。我們始終重視用户權益,將持續完善服務保障機制。”
另截止到4月29日14:30,我們在搜索引擎輸入“貨拉拉 17017元”“貨拉拉 騎手 後續”等關鍵詞仍未發現上述事件的最新進展,相關信息均停留在“平台進行墊付”“已報警追償,平台將全力配合調查”等概念上。
貨拉拉着手第五次上市之旅
回到貨拉拉本身。
老實講,本起輿論事件的爆發關口對它而言,真的稱不上是個“好日子”。
在今年四月,貨拉拉剛剛踏上了自己的“第5次港股IPO之路”,欲以“拉拉科技”為上市主體一掃之前4次港交所上市失敗的陰霾。
回望2023年。
彼時的貨拉拉第一次向港交所投遞了自己的上市申請,但由於審核方認為其存在創始人股份套現、司機抽成過高等問題,導致它的首次上市之旅落了個草草收場的結局。事後,雖然貨拉拉內部展開了“更新財報數據”“發力業務多元化”“提升核心競爭力”等多個維度的優化舉措,但其在2023年9月28日、2024年4月2日、2024年10月2日的港交所IPO之旅,卻均以“無奈折戟”四字而收尾。
在此期間。
《2023年胡潤全球獨角獸榜單》和《2024年胡潤全球獨角獸榜單》,也分別顯示貨拉拉憑900億元的估值位列榜單第30位、憑650億元的估值位列榜單第64位。
即貨拉拉在反覆挑戰港交所上市的同時,其估值下降亦引發了資本市場對它的全方位考量,使其獲得了投資人、審核方的額外關注等“連鎖效應”。
時間來到2025年。
正當貨拉拉全力衝刺“第5次港股IPO之路”的時候,快遞員攜貨跑路一事又讓它獲得了暫不需要的“關注度”與“曝光度”。使得那隻來自南美洲的蝴蝶,再一次以“流量”為名煽動了翅膀,成為了下一次“龍捲風”出現的變量。
可持續發展生態成超車關鍵
除上文提到的“估值縮水”外,貨拉拉的抽成機制、司機權益問題也被部分人認為是其上市之路的一大阻礙。
據媒體報道。
2022年,貨拉拉曾因推出“特惠順路單”及“多因素計費”機制,而引發了司機羣體的不滿,甚至市面上還出現了“貨拉拉變相壓低運價”等指責聲。
2023年,貨拉拉推出“議價訂單”模塊,降低了原有的運費標價,導致司機羣體內部因“低價競爭”“收入下降”等概念出現的不滿情緒進一步被放大。
2025年,貨拉拉曾因“會員收費問題”而引發熱議。期間部分司機爆料稱,貨拉拉平台要求其按月購買會員,倘若某月未能及時續費,那麼將觸發“會員費上漲200元”的特殊收費機制。除此以外,那些沒有訂閲會員服務的司機則將面臨接單限制,引發收入下降等問題。
另據招股書顯示,2022-2024年間,司機繳納的佣金及會員費用是貨拉拉重要的營收引擎之一。針對此事,貨拉拉方面也在多次上市失敗後痛定思痛,決定從內部做起,借一系列整改動作來優化審核方關注的“司機抽成”等事。
以至於在最新的招股書裏,貨拉拉非會員用户的佣金率已將至15%,而一級、二級、三級會員費也降到了209元/月、499元/月、709元/月,對應佣金率則為11%、8%、5%。
時至今日。
貨拉拉在衝擊港股IPO之餘,也在藉助降傭等行動優化自己同司機羣體、用户羣體之間的關係,並提振其對平台本身的使用黏性。
如此看來,上市對貨拉拉而言不僅僅是其經營之路的新起點,更是它強化自身可持續發展生態的抓手之一。相信隨着優化策略的逐步推進,貨拉拉很快就能實現自己的上市夢,開啓自身經營發展的2.0版本。
參考:
正在新聞:北京一貨拉拉騎手攜17017元貨物人間蒸發,平台回應:售後已介入
新浪財經:貨拉拉回應“騎手攜貨物人間蒸發”:已對客户損失進行特殊墊付,平台已報警追償並將全力配合調查
新黃河·大魚財經:被指“壓榨司機”,估值縮水250億元,貨拉拉第5次衝擊上市,諸多問題待解