餓了麼出手了,攜“超百億補貼”入局不入“劇”_風聞
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4月30日,餓了麼發放超百億補貼,喊出“餓補到底”的口號,讓消費者一片歡呼雀躍。
百億補貼來了!
餓了麼發文,稱從4月30日起,“餓補超百億”正式開啓第一波,上餓了麼App搜索「超百億」,每天都有驚喜,便宜到你沒脾氣! 我們不打口水仗,只發真福利。
並且直言:“你們到底開不開心才是我們在意到底的事情。”
補貼消息一出,消費者難掩歡喜之情,紛紛表示支持,“餓門永存 88vip永遠支持你”“多發點福利吧,愛看多發”,反響熱烈。
實際上,在官宣“百億補貼”之前,餓了麼就一直在默默給大家“包紅包”。
其為用户發放整點秒殺的大額“爆紅包”,滿15減15,滿15減10;發放城市零售專項滿10減5元紅包;甚至直接為用户充值無門檻季卡,價值24元。用完後餓了麼會繼續充,非常霸總。
在深圳地區,餓了麼還攜手優選品牌發起“真便宜節”,以8.8元天天秒殺、10元奶茶咖啡大額滿減券,以及萬份免單權益,帶來“五一”節前消費福利。
在這一波波“紅包雨”中,用户享受到低成本吃好飯的快樂,一日三餐加下午茶宵夜,實付只用白菜價,在社交平台上按捺不住分享“薅羊毛”的方法。
這次餓了麼重磅發聲,還提示開啓“第一波”,看來餓了麼是想將快樂持續到底。
而且其官宣時機抓得精準。餓了麼長期深耕行業知道口水仗不創造價值,避開了行業打口水仗階段,把精力放在了能影響業務本身的實事上。在近期外賣話題仍受高關注度但輿論漸熄之際推出補貼活動,將惠及到更多人。
補貼高手回到舒適區
在補貼營銷方面,餓了麼堪稱資深玩家,讓消費者享受實惠的同時,還懂得怎麼讓大家體驗到樂趣。餓了麼通過玩法、福利的持續升級,打造的免單IP已經成為每年夏天的現象級營銷活動。
其免單的經典玩法,是隻要用户在規定時間內答對題就能搶到免單名額,火熱程度多次將餓了麼送上微博熱搜。
去年夏天,奧運賽事成為大眾關注焦點,餓了麼將免單玩出新花樣。其通過趣味的遊戲玩法和豐富的互動設計,激發了超2.5億人次參與“開心運動會”互動。
餓了麼緊跟賽事節奏,接連上線“奪金免單”和“挺你免單”互動,只要中國隊奪金,餓了麼平台次日即發專屬免單,還通過專項免單表示力挺中國游泳隊、乒乓隊健兒們。這些活動高度貼合用户觀賽的高昂情緒,得到大量消費者參與和認可。
餓了麼平台數據顯示,截至奧運會閉幕,餓了麼推出奧運相關的免單場次超過70場。
在今年夏天即將到來之際,餓了麼開啓鉅額補貼,隨着補貼力度加大,相信消費者的福利加碼,以及騎手們的單量可以擁有一個更長週期的連續高峯。
融合阿里生態,加碼即時零售
與此同時,餓了麼還整了大活,將與淘寶攜巨量資源來襲,鞏固餐飲外賣領域的地位的同時,發力即時零售的新增長曲線。
據報道,4月30日,淘寶天貓旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,並在淘寶App首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示,首日上線50個城市,後續5月6日推廣至全國。
而餓了麼與升級後的淘寶閃購,將聯合共同加大補貼,全力圍繞消費者提供最大福利優惠:諸如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等超級權益。
攜手淘寶閃購,餓了麼在攻佔即時零售心智具備天然優勢。這個組合可以簡單概括為“淘寶豐富的產品供給優勢+餓了麼高效的即時物流網絡”。
餓了麼長期以來,一直通過技術賦能與運營優化提升服務效率。
在技術側,餓了麼推動無人機外賣服務持續落地,為用户側帶來更快更好的物流新體驗。
在AI科技側,餓了麼不僅研發並上線了AI Agent產品“全息盾”系統,還推出騎手AI助手“小餓”,為商家開發“AI入駐智能經理”,以智能化的方式幫助平台治理以及提升騎手和商家的體驗。
去年10月,在2024即時電商未來商業峯會上,餓了麼表示未來三年將堅定“1+2”長期戰略,並面向商家堅定戰略投入,“其中“1”代表餓了麼要做健康增長、更懂消費者的到家餐飲平台,“2”則代表專注建設好“符合餓了麼特色的即時零售”以及“面向市場價值延展的即時物流網絡”兩個新賽道。”
這是個明確的信號,意味着餓了麼將更加註重可持續的、穩健的發展,戰略投入即時零售,更加註重與生態共贏共進,更加註重以消費者需求為中心,通過大數據分析、人工智能等技術手段,深入瞭解消費者的口味偏好、消費習慣和需求變化。
身在阿里巴巴生態體系中的餓了麼,依託長期構建的數字化配送網絡壁壘,可以深度整合阿里巴巴生態資源,如與淘寶、支付寶、高德等多端共振聚力,在商品供給、支付升級、在地性距離配送優化上,不斷合力,加速外賣與即時零售場景的深度融合,為用户提供"即需即達"的本地生活解決方案,突破即時零售時間和空間履約限制,以更好幫助商家服務好消費者,鑄造“時空”場景經營新範式。
即時零售行業需要競爭,競爭能創造新的、利好市場和消費者的格局,但所謂競爭,一定不是無效內卷和情緒表演,而是實打實真正找到可持續增長點的,利好整個生態商家、騎手、消費者的競爭。
結語
餓了麼此次帶來重磅補貼,又一次在外賣江湖掀起了一場狂浪,回應了用户們對消費補貼的期待。餓了麼用行動證明,將消費者的福利放在第一位,比起看不見的流量,更關注如何承接流量轉換到收益上。
接下來,期待餓了麼與淘寶攜手,繼續為消費者帶來升級的優質服務體驗。
這一局已開,也期待即時零售行業,可以創造出更多新的想象力。