為什麼想要做成一個電商平台會這麼難？_風聞

“跟淘寶天貓合作後，小紅書自己的電商該怎麼辦？”、“歷史上無數次證明內容社區導購到電商平台都不會長久，為什麼還要搞？”這是不少網友對日前小紅書與淘寶天貓合作後發出的詰問。

早在2021年7月，小紅書就屏蔽了外鏈，淘寶天貓也是受此衝擊的對象。可沒想到幾年之後，小紅書對淘寶天貓的態度完全反轉，小紅書的種草筆記可直接跳轉至淘寶App。

對於淘寶天貓來説，任何第三方願意為其開放，它們都是舉雙手贊成，並且，馬上2025年的“618”電商大促就要來了，一個大的流量平台與其合作，這都是平時求都求不來的。

可對於小紅書來説，一旦它向淘寶天貓開放鏈接，它自身的電商業務就會失去想象空間。一方面，小紅書本身的流量和能轉化的流量價值是有限的，如何在小紅書自己的電商與淘寶天貓之間做取捨？另一方面，如果淘寶、天貓合作的表現效果好，那麼平台逐利的天性，就會讓淘寶、天貓更佔優勢，小紅書的電商業務肯定會受到影響。

小紅書作為一個內容種草社區，它與第三方電商平台合作，不得不讓人想起曾經紅極一時的社區產品蘑菇街，小紅書會不會步蘑菇街的後塵？

與PC時代不同的是，移動互聯網時代每個App都是獨立的“信息孤島”，沒有像PC端搜索引擎一樣的統一入口，這就讓每個App都有了成為巨型App的可能性，並且完全可以做到“你不鳥我，我不鳥你”的狀態。

所以，只要你自身有足夠多的用户量、足夠大的流量池，你都可以進行各種各樣的流量轉化，就像抖音、快手，雖然他們是短視頻平台，它們原本是“賣鏟子”角色，直接出售廣告位即可賺錢。但它們意識到直接做電商更賺錢後，就拼命推進電商業務，整個抖音系App都在為“抖音商城”導流，快手2024年財報顯示，快手2024全年GMV達到13896億元，第四季度同比增長14.4%至4621億元，電商月活躍買家數也同比增長10%至1.43億。

蘑菇街的“前車之鑑”，與抖音電商、快手電商的“後起之秀”，都沒讓小紅書有所心動，而是毅然決然地選擇與淘寶天貓合作，這背後也反映出要想做成一個大的電商平台有多麼不容易，為什麼做電商平台這麼難？擁有3億月活躍用户，都不好做電商平台嗎？

首先，社區與電商的衝突。10年前，可能還會有創業者/創業公司出豪言壯語，希望做成下一個淘寶天貓/京東，拼多多也帶動了一波社交電商熱，但最近幾年拼多多、淘寶天貓、京東以摧古拉朽之勢直接碾壓，讓其他電商平台丟掉幻想，創業者/創業公司們總算認清了不如大平台的現實。抖音、快手是目前唯二能繼續吃電商“蛋糕”的新平台。

短視頻和直播能夠往電商導流，社區產品卻並不能這樣做。電商某種程度上也是廣告，而用户之所以上社區，是衝着內容去，而不是去消費，去看廣告。

過去的博客、論壇BBS、貼吧等產品，都證明了社區產品做電商的難度。要麼，電商業務過頭，用户逃離，要麼，電商業務沒起來，平台最終放棄。如何做到電商和社區產品價值的平衡？這一點非常困難，目前國內的社區產品都沒看到成功案例。

你讓用户看你的帖子可以，但是你想讓用户在上面買東西，想讓用户花錢，甚至想當然地讓用户對內容“讚賞”，這都是異想天開。

其次，搭建成熟的電商體系成本太高。如果僅僅從開發App的成本來看，任何中型公司都有機會開發出一個類似拼多多、淘寶天貓、京東這樣的App，但做電商肯定不只有App就行，平台背後需要商家、售後、物流、供應鏈等等，只要你想要做電商平台，就必須解決這些問題，所以，每年都可以看到電商平台在線下搞各種美妝、數碼3C、家電等垂直行業的大會，吸引商家入駐，並且還會給商家和品牌商評出各種各樣的獎項，只有吸引到足夠多的商家入駐，平台才能吸引住消費者。

除此之外，還有物流配送，如果是服飾鞋帽等小件商品還好，如果是冰箱、空調、洗衣機等大件商品，又會涉及到更多的公司，配送的物流服務商、第三方安裝的服務商，還有拆舊的商家，如果涉及到後續的維修，還有品牌商，這些都是較為複雜的地方。

誰都知道做電商平台更好，但你要想做出一個正常運行的電商平台，商家、售後、物流、供應鏈等，缺一不可，而這些背後則是人力、物力、財力的付出。

人會有能力的天花板，平台自然也會有能力的天花板，不是不想做，而是沒能力。

最後，輕鬆賺錢與輕鬆虧損的衝突。擺在社區平台的路有兩條，一條是簡單輕鬆賣廣告，成本低迴報高；一條是花費大量人力、物力、財力來做電商平台，前期易虧損，回報週期長且不可控。要知道拼多多、淘寶天貓、京東也是在多年之後才開始賺錢的，而抖音和快手的電商業務，即使到目前為止，依然還處於投入階段。

對於小紅書這類社區平台而言，究竟是輕鬆賺快錢，還是輕鬆虧損，大部分社區產品，都選擇了第一條路。

沒錯，做電商平台的天花板更高，將來很有可能賺大錢，但社區平台顯然更需要解決眼前的賺錢問題，當前的互聯網行業，早就不是擴張期，其更考驗每個平台自身的造血能力，究竟能不能盈利，而不是你有多少用户，賺錢能力才是真正的考驗。

數據顯示，2025年一季度，國內實物商品網上零售額29948億元，增長5.7%，佔社會消費品零售總額的比重為24%。

電商的份額依然在漲，但電商市場的競爭依然激烈，前有拼多多、淘寶天貓、京東，後有抖音、快手，再加上微信小店，電商市場究竟還有多少空間留給其他平台？這是每一個想要自己做電商平台的創業公司應該思考的。

拼多多、淘寶天貓、京東三大電商平台發展到現在，其都有各自的特色和優勢，有的電商平台能為用户解決“便宜”，有的電商平台“送貨快”，有的電商平台“商品全”，而抖音、快手則擁有更為龐大的流量池和活躍用户數，這種時候，任何一個平台想要繼續吃電商平台平台的“蛋糕”，想要做成一個新的巨型電商平台，難度都很大。

可能很多時候，我們都高估了“月活躍用户”的威力，認為有用户、有流量，做什麼都能成，那是在幾年前，現在的互聯網市場更講究造血能力，能真正賺錢，能盈利，才是靠譜的，就連抖音、快手的電商業務，都不能説是“安全”的，更何況其他平台。

當然，你要做成一個“小而美”的電商平台也是可以的，可“小而美”就沒那麼高的估值，又該如何向資本市場交代？總之一句話，先解決眼前的賺錢問題。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯網圈