被騙被坑也認了,閒魚代訂“香哭”年輕人_風聞
闻旅-闻旅官方账号-28分钟前

作者 | 郭鴻雲
編輯 | Sette
對於年輕人而言,吃喝玩樂先上閒魚已經不是一句空喊口號。
儘管社交媒體上各類被騙分享、避雷警示,但架不住閒魚代訂的價格是真香,動輒五折或者更低的價格,哪怕是被騙或者社死,都有人願意賭概率試一下。
就拿五一假期來説,根據閒魚自己發佈的數據,其旅遊出行類、休閒娛樂類卡券消費訂單增長均超過100%。説是卡券,但打開閒魚平台一看就知道,在其"省錢神券"頻道下的酒店神價、景區神價是單獨的產品品類。

其中不乏五折的韓國首爾費爾蒙大使酒店,OTA平台預訂兩千起,而閒魚商家一千出頭就能訂,甚至承諾訂單48小時可免費取消;再比如保證升級海景房送雙早的香港九龍香格里拉,OTA平台同等條件房型預訂也要小兩千,但閒魚商家不到一千就能住。

這價格優勢,確實很難讓人拒絕。
不過中國也有句老話,叫一分價錢一分貨,低於正常售價很多的預訂渠道肯定會存在各種“貓膩”。聞旅此前也有科普過,房販子刷房套路以及閒魚平台是為什麼會有那麼多低價代訂。(感興趣的朋友可以回顧下:閒魚酒店代訂如何做到“空手套白狼”?)
比較常見的模式就是企業協議價、會員卡折扣以及積分換房,操作方式是賣家這邊信息預訂,把買家登記成同住人,一般可以順利辦理入住。

但如果價格特別低,特別是境外酒店低於5折或者更多,很有可能就是盜刷別人信用卡來支付訂房費,商家零成本,風險也極高,被盜刷的人報警或者退款,那買家這邊基本就被放鴿子。

還是拿五一假期來説,身邊就有現身説法被閒魚商家騙差點流落街頭的案例。
有朋友分享她的經歷,五一她帶娃去了一趟新加坡,預訂行程選酒店的時候,看着動輒兩三千的價格,着實覺得有點肉疼。
於是就心懷僥倖地想從閒魚找一個價格低的代訂,輸入新加坡酒店關鍵詞隨便一搜,可以提供代訂服務的商家排了一大串,報價更是低的超乎想象,什麼原價三折,住三付二,送百元美金消費券等等。
她還不敢太貪便宜怕被騙,最終找了一個成交量比較大,好評也比較多的商家,覺得應該能靠點譜,以七百不到的價格預訂了烏節路康萊德酒店,商家還承諾能升房、送雙早,算起來也比去官網或者OTA平台預訂划算多了。
付款後過了幾天她才接到商家發來的預訂訂單信息,打印出紙質版帶着並且又給酒店前台打電話確認預訂成功之後她才安心出發。誰知前台辦理入住卻被告知預訂訂單已經被取消了,因為不是她本人信息預訂,房被退了她也一點沒接到通知。

帶着倆玩站在酒店前台,一邊是着急一邊又很尷尬,去平台找商家只説給你退錢就拉黑消失了。最後是用比官方之前價格還要貴的價格現場預訂才辦理了入住。
以前只刷帖子看到過,什麼閒魚商家靠威脅酒店寫差評來換早餐和升房,沒想到她這次直接吃了個大虧。也讓她放棄了以後再用閒魚代訂酒店的念頭。
因為即便夠幸運沒被商家騙,她也承認自己沒有那強大的心理素質能應對各種突發盤問,最後肯定得露餡,這就是自己給自己的旅行添堵。閒魚的低價羊毛,也不是誰想薅就能薅,至少非正規流程的酒店代訂是這樣。
她這話倒也一點沒錯,閒魚本質就是閒置二手交易平台,是帶有C TO C性質的。雖然交易的產品十分豐富五花八門,但對於交易監管這事兒平台可沒想多操心,風險還得用户自己判斷和承擔。

小紅書上搜一下,閒魚訂酒店被騙的避雷貼比比皆是,且被騙的套路也五花八門。有商家盜刷他人信用卡付款訂房被發現退款住不成的,有冒充企業員工家屬被酒店前台識破商家關閉訂單直接拉黑消失的,還有P假預訂單明目張膽奔着騙錢來的。
真被騙時,閒魚平台對買家最大的保護可能就是確認收貨再扣款這一條了。如果被引導到站外交易,或者自己先點了收貨,這錢大概率是追不回來的。

有些國內高星酒店比如瀋陽康萊德、杭州君悦等等,已經相繼發佈公告聲明提示客人自家酒店並沒有與小紅書、淘寶、閒魚等平台合作,屬於非正規渠道,提醒前來辦理入住的客人提高警惕防止被騙,保護個人信息等等。

但也不能阻擋,依然有人為了低價,自願選擇閒魚。對於酒店來説,這一現象需要重視,更需要更進一步思考,究竟要不要把這類遊走在規則邊緣的預訂訂單合理監管或者徹底杜絕,否則酒店的正常銷售渠道和價格體系勢必要受到影響,灰產的發展空間也會越來越大。
不少代訂商家也就是房販子都談到過,酒店方對他們的存在和套路也是知情的,甚至會有內部員工配合,淡季的時候,低價代訂引來的客源還成了拉昇酒店入住率的重要貢獻力量。從這個維度看,閒魚在酒店預訂領域還是大有可能呢。

且這樣的機遇和挑戰不僅僅在酒店預訂上,有關景區門票和機票代訂商家的騷操作才是更加離譜,想要管理的難度也更大。
就拿上海迪士尼來説,因為是知名主題樂園,上迪這麼多年與黃牛的“掰頭”經歷能寫出一本書都不止,官方或者其他正規授權預訂渠道標準門票價格都是655元起,在閒魚上花二百六七十就能買到,甚至還能跟商家小刀再優惠一下。

這些商家很多就是黃牛,到處收什麼銀行贈票,囤早鳥票、員工內部票,只要不是白送他們就能賺到錢。
但這個非正規渠道預訂之後的入園過程,那真是誰買過誰知道。
有網友分享自己的閒魚低價票入園經歷,就是見到賣家後給一張酒店房卡,直接現場編輯平台預訂成功短信,帶着他走酒店早享通道,並囑咐他“酒店預訂了兩天,昨天已經進去過了,今天查得嚴,房間號記清楚,別慌,説話硬氣一點”。

但一般人第一次這麼幹還真硬氣不起來,這位網友秉持錢都花了的原則,一個勁兒給自己心理建設加油打氣,卻還是被保安一個預訂人姓什麼給問慌了神,被商家恨鐵不成鋼的眼神一頓嫌棄,最後還是靠第二套方案拿着早享票才順利入園。
還有所謂的優速通,就是有導遊帶着像特種兵一樣在園區裏一個項目一個項目不停地衝。體驗過的網友更是直言導遊前面跑的速度她都跟不上,想去洗手間都被要求先忍着等下個項目再去。
這一趟行程下來,她真心覺得這錢就該商家掙,一般人還真做不到也掙不來。

其他一些景區的低價票,一般也是給買家訂學生票、老年票、殘疾人票,或者直接P個教師證、導遊證讓買家去享受折扣、免費入園。
不論是哪種都得讓買家經歷一場大型社死。更有甚者,直接帶着買家翻山越嶺、鑽狗洞逃票,把買家藏在裝泔水的三輪車運進景區……
總是,充分詮釋了什麼叫高手在閒魚,就跟雍和宮許願似的,甭管過程怎麼戲劇離譜,都讓你實現目的該入住的入住、該進園的進園。酒店、景區的眼中的非正規預訂,在閒魚的交易規則下一點也不違規。

切中年輕人能省就省消費習慣的閒魚,就是他們眼中猶如小説“黑市”一樣的存在,只有想不到沒有閒魚買不到這句話的“危險”,更值得OTA們和酒旅商家好好琢磨。
圖片來源於攝圖網和網絡截圖