用户投訴“中安建培”虛假宣傳 欺詐消費者_風聞

近日，網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”接到用户投訴“中安建培”虛假宣傳，欺詐消費者。

4月29日，山東省的田先生向“電訴寶”投訴稱於2022年5月16日通過百度搜索“一級造價工程師資格考試”的關於：中安建培機構的網頁，他們機構有人聯繫田先生加微信，通過誘導“不過包退”“考過有高額獎學金”“高薪掛靠”“明年再報要增加工程英語考試”等説辭，引誘田先生快速繳費，實際承諾沒有兑現，繳費後該工作人員失聯繫，另外一個客服添加只是發送上課提示。

（注：圖為田先生提供）

田先生自己登陸APP“中安建培”自行看錄播視頻自學，課程難懂，企業沒有其他幫助學習的服務，2022年疫情停考，2023年參加考試沒有通過2024年實在因為他們的課程難懂，服務不到位，無法學會也未參加考試。到2025年初説服務終止，課程到期，田先生再次追問退款，他們電話客服打過來説按照協議退不了，田先生的訴求：要求該企業全額退費5980元，行政部門嚴查該企業詐騙行為，像他一樣被騙的學員很多，嚴懲該企業負責人，無良商家。

接到該用户投訴後，我們第一時間將投訴案件移交該平台相關工作人員督辦妥善處理。對此，中安建培平台暫未回應。

據網經社企業庫顯示，中安建培是北京中安建培教育科技有限公司，法定代表人為趙文超。

據網經社“企業風險評級系統”顯示，“中安建培”所屬北京中安建培教育科技有限公司，目前風險評級為R1，暫處於低風險評級。

2025年至今，“電訴寶”受理投訴中涉及的數字教育領域用户有效投訴顯示(依據投訴量排行)，“中安建培”排名第1位。最新評級為“不建議下單”。除此之外，其他被投訴的類似平台還有：一隻船教育、尚德機構、幫考網、賽優教育、嗨學網、常青藤爸爸、潭州教育、幫考教育、滬江網校、正保會計網校、網易雲課堂、恆企教育、英語流利説、環球網校、VIPKID、小葉子陪練、深海教育、聚力成師教育、中公教育、中職通、高教通、明世在線、阿卡索外教網、掌門1對1、眾趣教育、騰訊課堂、菲爾萊。

此外，“電訴寶”受理用户維權案例顯示，2025至今“中安建培”還疑似存在退款問題、售後服務、虛假促銷等其他問題。

【案例一】“中安建培”被指課程無售後，無客服，退費難

4月28日，寧夏回族的趙先生向“電訴寶”投訴稱於2022年報考某培訓機構中級註冊安全工程師考試，2022年因新冠疫情影響，其所在地未組織考試。後續兩年趙先生參加考試未通過，現因課程到期且無工作人員對接處理後續事宜，其本人目前無繼續考試意願。根據報考時指南約定，趙先生提出退費申請，但該培訓機構未提供人工客服服務，僅通過郵箱接收留言。

趙先生多次留言未獲回應，亦無工作人員與其溝通對接。作為普通學員，趙先生本希望通過培訓提升自身能力以改善生活，卻遭遇該機構此類處理方式，迫於無奈只能尋求外部協助以解決問題。

【案例二】“中安建培”被指霸王條款，誘導消費

4月23日，新疆維吾爾自治區的蘇先生向“電訴寶”投訴稱於2022年5月13號在網上看到北京中安建培的廣告，點進去後有銷售老師聯繫介紹他們的中級注安考試，説報名門檻低，考試容易通過率高，日後幫助掛靠單位，收入非常可觀，在他們三番五次的誘導下兩次向北京中安建培打款500+6880合計7380元。

後來又有課程老師反覆推出升級班密卷班，越來越像詐騙陷阱，適逢全國新冠疫情流行，新疆一封就是到十二月底，九月課程老師通知新疆考區取消考試，於是蘇先生向其申請退款，給的售後服務電話經常無法接通，十二月打通説只退10％,表示不能接受，屬於霸王條款。

【案例三】“中安建培”被指退費無人處理

3月15日，雲南省的朱先生向“電訴寶”投訴稱於2022年5月8日報名參加中安建培網上培訓一級建造師，當時繳費5380元，學習幾天之後，中安建培的於主任加朱先生微信聊天説升級成VIP會員後，公司包考過，不過退費的承諾，VIP會員學費總共19800元，補14600元后升級成會員。

後來當年考試沒考過，讓朱先生繼續考，三年都考不過再退費，到去年為止總共考了三年也沒有考過，聯繫退費的事情，老師説的會有人聯繫我，結果就是沒有結果。

【案例四】用户投訴“中安建培”售後無人理

2月9日，雲南省的楊先生向“電訴寶”投訴稱於2022年在中安建培教育報考註冊安全工程師，招收負責人承諾雲南有初級註冊安全工程師考試，繳費以後，楊先生才發現雲南沒有開設初級註冊安全工程師的考試，後面又介紹楊先生加入密訓班，承諾可以通過，並在考試前有考試答案，拿到證以後，還幫助介紹企業掛靠，掛靠費用大約在6—25萬元之間，之間不收取任何中介費，還要獎勵8000元，只需要幫助中安建培打個廣告，到目前為止，聯繫不到當初介紹的哪個負責人。

楊先生也在23年的時候在當地派出所報案，中安建培教育誘導繳費共計19850，初級繳費6500、加入密訓班繳費13000元，到目前為止，聯繫不到任何人。

【案例五】用户投訴“中安建培”退費無果

1月13日，遼寧省的吳先生向“電訴寶”投訴稱於2022年報名中安建培註冊安全工程師培訓繳費3184元，説是考過了有公司直接掛考，5年20萬，後期7月份學校樊老師電話詢問是否有把握，沒有把握可以參加十一密訓，並且不過可以退費，一次性繳納13796元學費，22年考注安沒通過，聯繫中安建培客服退款，對方説，繼續在考一次吧，實在不過，再行退款。

23年考試也沒過，吳先生又聯繫退款，客服一直聯繫3個月了，24年11月有個售後打電話要了考試成績照片，後期就一直聯繫不上，客服一直説退費歸售後，他們只能反饋，至今一直無結果。

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