粽子裏疑現帶血創可貼？食安失控，業績承壓，A股"休閒零食第一股"來伊份陷雙重危機_風聞

來伊份粽子疑似出現帶血創可貼！

近日，A股“休閒零食第一股”來伊份因“帶血創可貼”事件，被推上了輿論的風口浪尖。

粽子吃出帶血創可貼？來伊份緊急回應

5月10日，據極目新聞報道，有江蘇的消費者發視頻投訴在來伊份的粽子中吃出疑似帶血創可貼的異物。該消費者在視頻中表示，給小孩喂粽子，在裏面發現了異物，“（為）創可貼……這個地方明顯是血”，並要求來伊份官方給一個明確的回應。根據消費者發佈的視頻，涉事產品為來伊份蜜棗粽。

截圖自極目新聞

視頻發酵後，迅速引發市場關注。

據南方都市報報道，5月10日晚，來伊份相關負責人回應稱，對於反映的問題，企業深感抱歉，已第一時間啓動全鏈路調查程序，確保消費者權益得到保障。來伊始終秉持對消費者負責的態度，積極解決問題。5月10日晚間，該款粽子已在來伊份全官方旗艦店下架。

5月12日凌晨，來伊份官網發佈公告稱，已成立專項小組展開調查，承諾消費者因食用存有異物的蜜棗粽而出現的身體問題，由此產生的檢查、治療費用，公司全額承擔。目前，來伊份已對本批次（2025年04月02日）蜜棗粽產品進行了下架處理，消費者也可選擇就近門店進行退換貨，並可得到相同金額的額外補償。

 截圖自來伊份官網

但來伊份的這份説明，並未打消市場的疑慮。

5月13日中午，來伊份公司官網再次更新進展，表示公司正全力配合市監部門調查，目前沒有發現任何不合格產品。公司在市場監督管理部門的積極協調下，先行與消費者達成和解，力求快速消除更多消費者及公眾媒體對公司產品的質疑。消費者提供的產品已被市場監督管理部門封存，後續如核實公司產品存在質量問題，公司願承擔一切責任。

截圖自來伊份官網

值得一提的是，在消費者發佈的投訴視頻中曾指出該產品生產工廠與五芳齋是同一家。據南方都市報報道，有網傳同款產品包裝的圖片顯示，產品生產商為浙江五芳齋實業股份有限公司，生產地址位於浙江省嘉興市秀洲區。

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5月12日午間，上海來伊份股份有限公司聯合創始人、總裁鬱瑞芬回覆南都記者稱，“這款粽子是在五芳齋生產的，來伊份對所有合作伙伴都管理嚴格，找的行業一流專業公司生產，目前我們的品控負責人、供應鏈負責人都在工廠中，工廠也非常重視，正在排查各個環節的問題。

但由於目前調查結果並未公佈，消費者對來伊份的質檢問題還抱有疑慮。

實際上，來伊份曾多次陷入過食品安全問題的漩渦。2012年以來，來伊份先後陷入毒蜜餞、牛軋糖大腸菌羣超標、手撕肉條菌落超標等事件。此前來伊份公示的招股書還顯示，2013年至2016年上半年，來伊份共召回不合格產品70250公斤，其中涉及肉製品、水產品、糕點、果蔬等。

值得一提的是，來伊份2024年財報顯示，來伊份產品主要覆蓋堅果炒貨、肉類零食、糕點餅乾等13大核心品類，1500餘款OEM商品。OEM，即代工生產模式。據瞭解，來伊份採用輕資產運營模式，大量產品依賴代工生產。

據中國消費者報報道，中國食品產業分析師朱丹蓬曾表示，來伊份出現產品質量問題的關鍵在於對如此多的代工廠商沒有進行嚴格審核，難以完全從產業鏈上進行把控。代工廠商不斷增多、產品數量快速擴充，管理難度也隨之加大，導致來伊份在外部採購、內部管控和店面管控3個方面均面臨挑戰。相關成本也不斷上升，可能侵蝕利潤。

目前，快消前瞻在淘寶、抖音等電商平台的來伊份官方旗艦店內，搜索“粽子”關鍵詞，仍可以查詢到相關商品的信息。

截圖自來伊份淘寶、抖音官方旗艦店

快消前瞻詢問來伊份官方旗艦店客服表示，涉事產品批次的粽子已經全部下架，目前售賣的粽子為新批次產品。

截圖自來伊份抖音官方旗艦店

值得一提的是，關於來伊份的食品安全投訴也不在少數。快消前瞻在黑貓投訴平台搜索發現，截至2025年5月17日，共有1098條投訴中包含關鍵詞 “來伊份”，投訴多集中在食品變質、虛假宣傳、客服態度差等問題。

截圖自黑貓投訴平台

業績由盈轉虧，門店數量縮減

公開資料顯示，1999年來伊份品牌在上海誕生，創始人為施永雷和鬱瑞芬夫婦。2002年，上海來伊份股份有限公司（簡稱“來伊份”）成立，主要從事休閒食品的研發、委託生產、銷售及品牌運營、連鎖經營業務。2016年10月，來伊份在上交所主板上市，成為A股的休閒零食第一股。

近日，來伊份對外發布的2024年報也引起了市場的高度關注。

據年報披露，2024年，來伊份實現營業收入33.70億元，同比下降15.25%；實現歸屬於上市股東的淨利潤-7526.76萬元，同比大幅下降231.94%。此前的2023年，來伊份實現營業收入39.77億元，同比下降9.25%；實現歸屬於上市股東的淨利潤5704.54萬元，同比下降44.09%，來伊份2023年、2024年連續兩年出現經營業績下滑。

截圖自來伊份2024年年報

值得一提的是，數據顯示2024年來伊份虧損創上市以來新高，這也是來伊份自2016年上市以來第二次出現虧損。

截圖自東方財富網

對於營業收入下降的原因，來伊份在年報中解釋稱，主要系公司部分區域門店收入下降且對部分低效門店進行調整導致直營收入同比下降。

在業績不佳的情況下，來伊份的門店也在減少。

來伊份曾在2017年推出“萬家燈火”計劃，計劃在2023年實現1萬家門店的規模。然而，來伊份年報顯示，截至2024年12月31日，來伊份門店總數3085家，同比減少16.28%。其中，直營門店1485家，較2023年同期減少425家；加盟門店1600家，較2023年同期減少175家。

截圖自來伊份2024年財報

與此同時，來伊份還面臨着激烈的市場競爭，與同行業其他企業對比，來伊份與其差距較為明顯。

數據顯示，2024年三隻松鼠則實現營業收入106.22億元，同比增長49.3%，淨利潤4.08億元，同比增長85.51%。2024年洽洽食品實現營收71.31億元，同比增長4.79%；實現淨利潤8.49億元，同比增長5.82%；即便同為業績下滑的良品鋪子，其2024年營業收入為71.59億元，規模也遠超來伊份。據快消品網數據，在國內TOP15零食上市公司中，曾經率先上市的來伊份，如今的營收規模佔據第七名。

圖片來源於快消品網

值得一提的是，來伊份在線上渠道的佈局也落後於同行。

近年來，三隻松鼠、洽洽食品等競爭對手紛紛佈局線上渠道，在直播帶貨、短視頻營銷等新型營銷模式興起時抓住機會。數據顯示，2024 年三隻松鼠在第三方電商平台的營業收入達到 74.07 億元，佔總營收的 69.73%，同比增長49.6%；2024年洽洽食品電商渠道收入7.79億元，佔總營收的10.92%，同比增長8.86%。但來伊份2024年電商業務的營收約為2.12億，僅佔總體業務的6.29%。

截圖自來伊份2024年財報

對來伊份而言，唯有將"全產業鏈把控"融入企業基因，讓質量意識貫穿從原料到成品的每個環節，才能真正修復信任危機。來伊份未來將如何重獲消費者信任？快消前瞻將持續關注。