從防脱救星到宣傳翻車：儒意洗髮水 “六榜第一” 神話破滅_風聞

近期，知名品牌 RUYI 儒意洗髮水收到投訴存在嚴重的違規宣傳問題，其中濫用 “國家知識產權局” 標誌的行為尤其令人關注。投訴人在抖音平台的 “儒意官方旗艦店” 偶然發現這款洗髮水的。當時，該產品宣稱自己是 “六榜第一名”，且已熱銷 250 萬件以上，同時還宣傳具有 “生髮”“專業育發” 等神奇功效，並且在提及 “防脱特證” 時使用了 “國家知識產權局” 的標誌。正為人到中年開始出現的掉髮問題所困擾被這些宣傳所吸引，抱着對產品功效的期待和對其宣傳榮譽的信任，果斷購買了該產品。

然而，在使用之後大失所望，產品效果與宣傳相去甚遠。首先，所謂的 “六榜第一名”，其宣傳中並未明確指出是哪六個榜單，只是含糊地表示數據源於榜單後台，截止於 2024 年 3 月 28 日。這樣的解釋讓消費者難以確切瞭解產品的真實市場地位，更多的是給人一種產品榮譽眾多、實力強勁、效果卓越的錯覺。其次，宣傳中 “六榜第一名” 的 “儒意生薑洗髮水”，但實際收到的卻是 “RUYI 儒意防脱固根洗髮水”，兩款產品名稱不同，這讓消費者覺得自己可能受到了宣傳的誤導。畢竟，是基於 “儒意生薑洗髮水” 的銷量等信息才決定購買的。按

不僅如此，此前 RUYI 儒意的 377 美白精華油在銷售頁面也有類似的誇張宣傳，稱其在 “熱銷榜 / 好評榜 / 回購榜” 上霸榜第一名，且銷量超過 450 萬瓶。若按標價 69 元 / 瓶計算，銷售額超 3.1 億元。這些宣傳數據看似為消費者提供了可靠的購買參考，但實際情況卻有待商榷。

儒意防脱固根洗髮水在網頁上還宣傳有 “賦活毛囊生髮技術”“控油還育發”“去屑止癢”“控油蓬鬆”“實力育發”“3 大維度修護”“牢牢穩住髮際線，滋養頭皮” 等內容。但經國家藥監局查詢，這款 “國妝特字 20235489” 的洗髮水，在藥監局官網備案的功效僅為 “防脱髮，清潔，護髮”，“育發”“生髮” 類特殊用途化妝品並未註冊，“控油”“去屑”“止癢”“修護”“滋養” 等功效也未進行備案。

根據相關法規，《化妝品監督管理條例》明確規定化妝品的功效宣稱要有充分科學依據，且廣告內容應真實合法；《廣告法》也強調廣告不得含有虛假或引人誤解的內容，否則構成虛假廣告。儒意防脱固根洗髮水的這些宣傳，明顯涉嫌虛假宣傳未註冊特殊用途化妝品功效以及未備案化妝品功效。

從消費者滿心期待的 “防脱救星” 到涉嫌違規的 “宣傳迷霧”，儒意洗髮水的案例折射出當下美妝市場的亂象一角：當 “六榜第一” 的流量光環蓋過產品實效，當國家機關標誌淪為營銷工具，當功效宣稱脱離科學備案的底線，企業看似 “精明” 的宣傳策略，實則正在透支消費者信任與行業公信力。對儒意而言，250 萬件銷量、1.5 億銷售額的數字背後，本應是對產品力的敬畏與對法規的嚴守，而非用模糊概念和違規標識編織的 “營銷幻境”。隨着監管層對虛假宣傳的鐵拳治理，以及消費者維權意識的不斷覺醒，靠信息差和擦邊球堆砌的商業大廈，終將在合規浪潮中搖搖欲墜。

市場競爭從來不是 “宣傳話術” 的角鬥場，而是 “產品力” 的試金石。希望儒意及行業從業者能以此為戒 —— 脱離真實功效的流量狂歡，終會反噬品牌根基；唯有以科學為錨、以合規為帆，才能在消費者心中駛穩長期主義的航船。畢竟，當 “防脱固根” 的承諾需靠法律 “固根” 時，企業失去的將不僅是市場，更是商業倫理的根基。