餓了麼高管可以開香檳慶功,但別忘了猝死的兩名外賣騎手_風聞
互联网手机时评-57分钟前
作為阿里重要的業務,本地生活依舊處於虧損狀態,2024財年虧損高達98.12億元,隨着京東外賣的入局,餓了麼短期內想要盈利,恐怕會很難。
近幾個月隨着京東外賣的崛起,很多網友都擔憂起了餓了麼。
有博主稱其實京東和美團打起來,最危險的是餓了麼,這就是經典的老大老二打架,把老三打沒了。
目前京東外賣的日均訂單已經突破了2000萬,創造了外賣行業的新紀錄。
當然這個數據是加入了補貼堆出的數據,後續是否會下滑還需要進一步觀察。
雖然劉強東的飯局並沒有邀請阿里本地生活總裁、餓了麼總裁方永新,但是通過近幾個月的動作來看,京東還是很重視餓了麼。
劉強東請外賣員喝酒的飯局中,餓了麼騎手也多次出現在了畫面中。
作為外賣行業的護城河,配送體系非常重要,當年抖音做外賣的時候,甚至還想收購餓了麼,對於這個常年虧損的業務,阿里並沒有拋棄,足以見得配送體系的含金量。
面對着京東外賣的來襲,餓了麼前期選擇了觀望,頂多就是在微博上抖抖機靈。
但是隨着京東外賣日均訂單的極速增長,尤其是美團閃購的出圈,五一前夕阿里明顯也坐不住了。
4月30日,“餓補超百億”與“淘寶閃購”相繼推出,此前雖然餓了麼在阿里生態中,支付寶給予的流量扶持較大,淘寶雖然在88VIP中加入了餓了麼會員權益,但是並沒有給到較多的流量支持。
但是此次淘寶在顯著位置加入了閃購頻道,同時開啓了優惠券補貼及免單等活動,給餓了麼帶來了巨大的流量。
僅僅用了6天時間,淘寶閃購日訂單就做到了1000萬,不得不説淘寶的流量在中國依舊屬於頂尖水準。
當然淘寶閃購能夠快速實現如此高的日訂單,離不開餓了麼積累多年的配送及商家體系,但是為何不採用餓了麼作為頻道的名稱,目前官網並沒有給出詳細的解讀。
據悉淘寶閃購哈舉辦了一場慶功會,多名高管出席,現場開香檳慶祝日訂單破1000萬,背後的屏幕投影內容為ET go go go,橙藍一起衝。
通過傳出的照片可以看出,餓了麼CEO範禹,餓了麼商家生態總裁雷雁羣等高管疑似出席了此次慶祝活動。
如今的京東外賣已經做了三個月左右,劉強東應該親身瞭解到了配送體系的重要性,外賣員的數量直接決定了外賣平台的上限。
此前的滴滴和抖音等平台完全不缺流量,但是外賣業務做的很糟糕,主要的原因就是缺少足夠多的外賣員。
在淘寶閃購的支持下,餓了麼整體的訂單量出現了大幅的提升,這對於部分餓了麼外賣員來説,其實也是一個幸福的煩惱,一方面收入增多了,但是也意味着工作量增大了。
據多家媒體報道,5月份山東棗莊同一站點兩名餓了麼騎手先後猝死,家屬懷疑兩人的猝死與高強度的工作有關。
家屬周女士表示,按照站點規定,袁某上班時間為早上九點至晚上九點。
根據其提供的出勤數據顯示,5月1日至3日,袁某平均在線時長為11小時,背單時長均超8小時。其中5月3日,在線時長11時16分完成70單。
事後家屬前往站點討要説法,對方沒有工作人員出面回應、處理此事。
針對此事,餓了麼在5月12日回應媒體稱,對於棗莊站點騎手不幸事件,深感痛心。對於有報道提及“門店未提供保險單”問題,餓了麼已協同有關方面展開核查,涉事站點站長已被停職,如確存在相關人員未盡職守的情況,平台將進一步嚴肅處理、絕不姑息。
如今距餓了麼回應已經過去一週多了,餓了麼並未做出任何的公開回應。
對於該事件,極目新聞發表了【極目鋭評丨一站點兩騎手先後猝死:#餓了麼有必要儘快回應輿論關切#】,表示餓了麼需要回應輿論三點質疑。
一是,店裏給騎手買了保險,每個月扣200多元保險費。但據封面新聞報道,兩名死者的善後事宜,餓了麼的城市代理商並未積極出面解決。11日,記者多次聯繫餓了麼客服了解情況,截至發稿未收到回應。
二是,兩名猝死騎手的背單時間,是否觸發了餓了麼的防騎手疲勞機制?不得不承認,一些騎手可能因為生活壓力的原因,不顧身體負荷,眼裏只有跑單賺錢。這個時候,平台就有責任提醒騎手注意休息,以免發生悲劇。媒體曾報道,去年8月起,餓了麼在全國上線防範騎手疲勞作業機制。
三是,家屬稱,公司每個月扣260元保險費。出事後,門店未提供勞動合同,也不提供保險單。如果餓了麼真的給騎手買了保險,應該就不怕家屬索賠。因為這是公事公辦。到底有沒有買保險?又為何不提供保單?
值接Talk查詢得知餓了麼近兩年持續推出了多項保障騎手權益的措施,包括全國範圍上線防範騎手疲勞作業的機制,騎手連續上線接單4小時,將提醒休息20分鐘;投入逾2億元,加強騎士用餐、勞動保護、生活福利等權益保障等等。
如今的外賣行業已經成為了大眾生活不可或缺的一環,從業人數也超過了千萬,作為行業前三的大平台,餓了麼也拿出了很多保障騎手權益的方案。
但是針對棗莊2名餓了麼騎手猝死一事,餓了麼回應的速度的確很慢,至少要公開發表聲明,詳細向大眾公告如何處理該事件及賠償方案。
淘寶閃購的日訂單量確實創造了一個奇蹟,餓了麼高管開香檳慶功完全可以理解,但是不要忘記這1000萬訂單背後的功臣騎手!這才是餓了麼及淘寶閃購未來的核心競爭力!