揭秘！微博官方刪除小米法務部黑公關通報_風聞

被譽為全國十佳的法務部為何會觸碰平台規則紅線？

作者：林霖

編輯：週週

5月21日，在小米15週年戰略新品發佈會前夕，小米法務部一條關於網絡黑公關案件告破的微博，被刪除了。明明是企業法務部公開通報不法分子犯罪事實、保障企業合法權益的內容，為何會觸碰平台規則紅線？

兩天前，小米法務部發微博稱，從司法機關處獲悉，此前報案的一起有組織、有預謀的網絡黑公關案件，已經告破。公安機關已依法對多名犯罪嫌疑人採取刑事強制措施，案件還在進一步調查。

據瞭解，2024年12月起，直至近期小米汽車相關的系列熱點事件，該犯罪團伙利用文案自動生成軟件捏造關於的小米虛假信息，並操縱近萬個社交媒體賬號，惡意造謠、散播不實言論，嚴重詆譭小米公司。

小米法務部發布這一微博後，小米集團包括創始人雷軍、公關部總經理王化在內的多位高管，都對這條微博進行了轉發。

不過，僅僅兩天，小米法務部這條微博就消失了，小米高管們的轉發微博全部集體消失。而微博用户對於這條內容的轉發，也都已經被屏蔽、不可見。

從微博用户保存的信息來看，小米法務部這條微博，並非主動刪除，而是因違反法律法規或《微博社區公約》的相關規定而被官方刪除。

小米法務部有着不容小覷的實力。2021年，時任小米集團法務部總經理的劉振曾對外透露，在當時小米法務部員工就已經有約200人。

據報道，小米法務部還曾榮登湯森路透ALB亞洲十五佳新經濟法務團隊榜單、TheLegal500中國區“百強企業法務團隊”榜單、CACC管理創新優秀法律合規團隊，同時曾被《首席法務官》雜誌評為“全國十佳法務部”，被《中國知識產權雜誌》評為“中國優秀知識產權管理團隊”。

以小米法務部的專業能力，這條微博被刪除的原因，大概率不是違反法律法規，那麼就只能是違反了《微博社區公約》（以下簡稱“公約”），詳細條文大家可以自行搜索，我們檢索了關於處罰的相關規定進行逐條分析。

公約第三章《社區管理方式》第十四條提到，基於微博平台的運營需要，站方還制定了以下事項規則，用户須統一遵守：（一）不實信息和微博闢謠；（二）人身權益投訴規則；（三）內容安全和秩序；（四）商業行為規則。

相應的處理辦法在第三章第十五條列出，分為內容處理和賬號處理兩種。內容處理包括但不限於：刪除、屏蔽、禁止被轉發、禁止被評論、限制展示、標註等。賬號處理包括但不限於：禁止發佈微博和評論、禁止被關注、禁止修改賬號信息，限制訪問直至關閉、註銷賬號等。

公約第四章《未成年人保護》，小米法務部所發內容完全不涉及。

第五章《時政及社會信息服務管理規則》，主要針對賬號主體為媒體賬號及政務賬號，小米法務部賬號主體不在這兩類之中。

圖源：微博社區公約

公約第七章《不良信息管理規則》第三十四條指出，為了維護社區秩序，營造清朗、健康的網絡空間，建設良好的網絡生態環境，根據《網絡信息內容生態治理規定》、《互聯網新聞信息服務管理規定》和《互聯網信息服務管理辦法》及其他相關法律法規，制定不良信息管理規則。

其第三十六條，明確了四類不良信息，分別是惡意營銷、宣傳仇恨、飯圈違規以及其他不良信息，主要指低俗色情血腥和不當評述災難性事件。

圖源：微博社區公約

公約第八章《商業行為規則》主要內容為規範微博平台中的廣告活動，保護微博用户的合法權益和用户體驗，維護微博平台商業生態良性發展。小米法務部該條被刪除微博明顯也不屬於此類。

公約第十章《不實信息和微博闢謠平台》中第五十條寫道，不實信息是指造成一定社會影響和關注的虛假信息。對於包括明星在內的知名人物提出異議和批評是用户言論自由的範疇，但是任何沒有基本事實根據的捕風捉影、莫須有的構陷，以及完全以譁眾取寵博取曝光為目的所發佈的言論，都會被認定為不實信息和網絡謠言。同時，用户不得發佈不實信息。

圖源：微博社區公約

結合公約的細則，微博對於具備組織、煽動引導用户，干擾公共秩序的不良信息；造成一定社會影響和關注的虛假信息；以及包括日常社會事件、社會突發事件的時政類和社會類信息，都有一定的管控細則。

不過，小米法務部的相關微博具體違反了哪一條社區公約，微博官方並未給出明確答案。

目前，小米法務部的微博停留在5月14日，與自媒體“民之力”（又名“網絡一兵”）網絡侵權責任糾紛一案，法院作出一審判決。法院認定被告存在侮辱、誹謗行為，侵害了小米公司的名譽權。

近年來，企業法務部經常通過微博發佈關於打擊水軍以及黑公關的相關進展，但被平台刪除並不多見。華為鴻蒙智行發言人打擊黑公關、高價懸賞徵集線索，蔚來法務部打擊黑公關和水軍公佈維權進展，比亞迪法務部發布的一位網絡用户因造謠而被行政拘留相關的微博，都還可以查看。

對於小米法務部相關微博被刪一事，目前小米集團還未做出回應。

參考來源：

1、微博社區公約

https://service.account.weibo.com/h5/roles/gongyue

2、人物專訪 | 知識產權為創新和發展保駕護航——對話小米集團法務總經理劉振

https://mp.weixin.qq.com/s/HjOXFwNieGxmIA4pERuLyA

頭圖來源|小米公司微博