老人花近3萬元買400多瓶清潔劑！免費清潔變高價推銷，套路曝光_風聞

來源：中國之聲

近日，有消費者反映，家中老人遭遇“上門免費清洗”騙局，花近3萬元買了400多瓶清潔劑，如果一個月用一瓶要用35年。

記者調查發現，此類騙局近期在多地頻發，不法分子瞄準老年人，打着“廠家直銷”“免費服務”旗號，將價值僅幾元的清潔劑賣出上百元。不少老年人被推銷人員以情感綁架、虛假宣傳等手段誘導，購入遠超實際需求的清潔劑。這究竟是怎麼回事？

“免費清潔”？推銷圈套！

老人花數千元買60瓶清潔劑

83歲的孫女士家住北京市西城區。不久前，兩位自稱是清潔劑廠家工作人員的女子敲響了她家的門，稱正在開展入户清洗油煙機活動，可以免費清洗油煙機。

由於油煙機確實需要清洗了，孫女士同意她們進來看看：“她往油煙機上噴了點清潔劑，油污開始往下滴，好像是有效果。”

記者注意到客廳牆面上有兩塊顯眼的補丁狀白塊。孫女士説，兩名推銷員看到牆面的陳年污漬，二話不説就開始演示擦牆，並勸他們購買清潔劑擦牆。

△孫女士客廳牆面上的百塊

老兩口行動都不太方便，完全沒有辦法做牆面清潔，本想婉拒，但對方卻表示，完不成推銷任務將會被辭退。“她説阿姨你們買吧，買了她就能完成任務。如果完不成推銷任務，就要被辭退。我們一想年輕的孩子沒有工作了，吃什麼喝什麼，那就買吧。”

一聽孫女士要買，這兩名推銷人員連忙表示，一箱起賣，一箱30瓶3000元，有優惠活動，第二箱半價。就這樣，原本只想買兩瓶試試看的孫女士花4500元買了60瓶，“她説不零賣，就是一箱批發****”。

孫女士的子女得知此事後質疑清潔劑單價明顯虛高，懷疑老人被騙了。此後，老人嘗試聯繫退貨，卻被告知“批發產品不退不換”，一番溝通下來，推銷員最終鬆口答應幫忙轉賣，但至今沒有兑現承諾。

記者在孫女士家中看到，兩箱未拆封的清潔劑仍存放在卧室牀底。

記者隨機拆封了一瓶測試，發現噴頭已經損壞，無法正常使用。包裝信息顯示，該清潔劑的產品名稱為“家居多用清潔劑”，產品品牌為“某某某好太太”，每瓶500毫升，主要成分為去離子水、進口表面活性劑、滲透劑、溶劑等，可用於油煙機、微波爐、烤箱、灶台等油污清潔。

△孫女士家中的清潔劑

打苦情牌、推薦代理產品

推銷人員為不同人羣“定製”套路

記者在黑貓投訴上搜索發現，陷入“上門免費清洗”圈套的不止孫女士一家。巧合的是，他們收到的清潔劑都是“某某某好太太”家居多用清潔劑。

推銷人員通常打着“免費清潔”名義，清掃過程中就開始推薦這款產品。面對老年人，他們通常打“苦情牌”，用“業績有壓力”“生活有困難”等話術博得老人同情。

在這個過程中，推銷人員往往利用老年人反應慢、對產品實際用量缺乏清晰認知的特點，通過虛構遠超正常生活需求的使用場景，誤導老年人陷入“囤貨式”消費陷阱，大量賣貨。

北京的周女士告訴我們，她父親去年7月花費29940元買的14箱420瓶清潔劑，到現在連一瓶都沒用完。“兩個推銷員上門免費擦油煙機，擦完後就跟老人推銷清潔劑，讓老人買了14箱，一箱30瓶。他們跟老人説，打掃一次房間就得用30瓶。”

△周女士家中14箱清潔劑

而面對年輕人，推銷人員則會轉換戰術。深圳的周先生今年3月花15000元買了8箱“某某某好太太”家居多用清潔劑。

他告訴記者，上門清洗後，推銷人員會着重強調產品功效強、市場前景好，推薦他代理產品。

“推銷人員找了另一個人過來，説是區域經理，他跟我虛假承諾了很多東西，推薦我去做他們代理，買5箱送3箱。買了不需要自己推廣，把貨囤在家裏，等他們公司派單就可以了。”

實際上，周先生不僅沒有等來“公司派單”，進入5月，給他放貨的“區域經理”也聯繫不上了。

推銷人員冒充代理商

低價採購後翻數倍售出

記者發現，周先生與孫女士購買的清潔劑都是由廣州某生物科技公司生產。儘管推銷人員在推銷時都以該公司員工的名義開展活動，但他們也沒有和周先生與孫女士簽訂銷售或代理合同。

記者以深圳消費者的身份致電產品包裝上的服務熱線，對方表示，公司沒有銷售部門，這些推銷人員不是公司工作人員，而是從公司批量採購產品的經銷商。

工作人員：深圳有將近100個經銷商，他們大量批發我們的產品，我們怎麼負責任？我們總代理、副代理都沒有。如果他要這樣説，你直接報警，我們就一種途徑——大量搞批發。

據瞭解，該公司這款清潔劑起訂量1000箱，單瓶清潔劑的拿貨成本在12元左右。而這些清潔劑到了推銷人員手裏，則會被翻數倍賣給消費者。

實際上，多地已經披露類似騙局。近期，四川省綿陽市科學城公安分局發佈“緊急預警”稱，不法分子以“免費保潔服務”為誘餌實施高價推銷，轄區已有多名老人蒙受經濟損失。“緊急預警”披露，不法分子賣100一瓶的清潔劑實際價值每瓶不足5元。

此外，今年5月，上海市徐彙區人民法院公開審理了一起以老年羣體為主要作案目標的刑事案件。辦案法官表示，該案中犯罪分子以免費保潔為誘餌，以老年人作為主要作案對象，低價買入清潔劑後，通過虛構身份、情感誘導等手段進而高價推銷，屬於典型的詐騙行為。根據相關法律規定，詐騙老年人的，屬於酌情從嚴懲處情節。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示：“如果完全通過虛構事實的方式去非法獲利，這種行為涉嫌詐騙。它針對的羣體是老年人，性質比較惡劣。市場監管、公安部門，要形成聯合打擊力量，堅決查處這種行為。提醒消費者，一定要通過正規渠道購買商品和服務。”