被約談13天后 王興主動發聲或將引起新一輪“口水仗”_風聞
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國家五部門約談京東、美團、餓了麼等平台僅僅13天后,王興發聲回應京東外賣。
作者:武田
編輯:週週
5月13日,一場針對外賣行業的約談,讓處於激烈競爭中的京東、美團、餓了麼等平台被推到了聚光燈下。國家五部門聯合出手,要求相關平台企業合法規範經營、公平有序競爭,一時間,外界紛紛猜測,這場持續數月的外賣大戰是否就此熄火?
然而,5月26日晚間,美團CEO王興在財報電話會上的主動發聲,似乎又讓這場大戰的走向變得撲朔迷離,新一輪“口水仗”或許一觸即發。
回溯這場外賣大戰的起始,2月11日京東外賣啓動“品質堂食餐飲商家”招募,全年免佣金的重磅政策,如同投入平靜湖面的巨石,激起千層浪,拉開了這場激烈競爭的大幕。
京東外賣來勢洶洶,迅速在全國多個城市拓展業務,憑藉強大的品牌影響力和資金實力,通過大規模補貼吸引商家和消費者。劉強東更是親自下場送外賣,與騎手把酒言歡,登上各大社交平台熱搜榜單。
面對京東的強勢入局,美團在即時零售領域不斷髮力,推出“美團閃購”,強調30分鐘送達的高效購物體驗。
美團高管王莆中也在社交平台上發表言論,對京東外賣進行點評,“狗急跳牆”言辭充滿火藥味。
王莆中發文稱,京東旗下的達達和京東到家早在2014年就涉足外賣相關業務,但收效甚微,美團非餐飲品類的日訂單突破1800萬單,讓某些競爭對手“如鯁在喉,如芒在背” ,聲稱要把那些“大而無當的倉配體系掃進歷史垃圾堆”。
隨後,4月15日美團發佈“美團閃購”宣傳內容,因配圖中的狗與京東App標識相似,甚至配文“你的東東再等等”,疑似嘲諷京東。
京東對此迅速回應,“不打口水仗,但會堅持説實話,京東外賣訂單量將超500萬單,因為都是品質堂食餐廳的外賣,GMV比‘幽靈外賣’1000萬單還大”。
此前,劉強東也回應稱“不要和人打口仗,不能產生社會價值”,將輿論焦點從口水仗轉向社會價值。
在商家、騎手和消費者層面,雙方也展開了激烈爭奪。
京東為吸引商家入駐,推出全年免佣金政策,還為騎手繳納五險一金,在騎手權益保障方面搶佔輿論高地。
美團則通過優化商家運營環境、提升騎手收入保障等措施來穩固自己的陣營。在消費者端,雙方都砸下重金進行補貼,優惠券、滿減活動等層出不窮,讓眾多消費者享受了不少實惠。
然而,隨着日益激烈的競爭,各種問題也逐漸浮出水面。低價低質競爭、商家圖片與實際不符、資質審核漏洞等問題開始引起關注。雙方口水仗也在不斷升級。
5月13日,國家五部門聯合約談京東、美團、餓了麼等平台企業,要求平台加強內部管理,合法規範經營,公平有序競爭,切實維護各方合法權益,促進平台經濟規範健康有序發展。
被約談僅僅13天后,5月26日晚,美團2025年Q1財報電話會,王興在談到京東外賣時稱,“我們將不惜一切代價贏得競爭。目前美團是外賣行業中最大的參與者,在過去的十年裏,我們已經歷過多輪激烈的競爭,並有信心再次取得勝利”。
王興表示:“我們歡迎新玩家加入市場,共同推動餐飲外賣市場的擴大。新公司的加入也表明了外賣市場巨大的增長潛力得到了廣泛認可。我們相信,這樣的競爭將促進整個行業的發展,並進一步凸顯美團的優勢。”
在監管部門已經明確要求公平有序競爭的情況下,王興強調低質低價“內卷式”競爭不可持續,無疑是在向競爭對手隔空喊話。
據《號外工作室》檢索發現,京東在被約談後,針對京東外賣進行的輿論造勢明顯“降温”。
而此時,王興喊話“不惜一切代價贏得競爭”,或將引起新一輪的“口水戰”,監管部門全力整治“內卷式”競爭,仍然是任重道遠。
頭圖來源|美團官網