劉強東杭州演講：一落地點了3份外賣，杭州人美企業家美，我依然是青年企業家_風聞

今日，在杭州舉辦的第七屆全國青年企業家大會上，京東創始人劉強東發表演講。

他表示自己不是年輕企業家，因為年輕企業家定義是85後。但劉強東強調只要心依然年輕，只要相信自己的夢想，只要每天能夠追逐自己的夢想，就永遠是個青年企業家。

劉強東談到自己出生於蘇北貧困小村莊，90年代考入大學並留在北京創業，創業初期僅有一萬兩千元啓動資金。

他表示改革開放和中國經濟發展為自己創業提供了機遇，劉強東認為沒有時代機遇便沒有京東的今天。

劉強東在演講中回顧了京東發展歷程，京東從4平米的櫃枱起步，到2014年上市時收入達1000億，上市11年收入和利潤均增長十倍。他強調了技術革新和前瞻性決策對企業發展的重要性。

劉強東也分享了三個核心觀點，即創新與適應、團結協作與社會責任以及自主創新。

首先，劉強東表示企業家需具備危機意識，利用新技術尋找突破口；要在不確定性中保持戰略定力，同時靈活應對挑戰。

京東在非典期間傳統業務受阻，但因及時轉向電商模式完成自救；同時通過技術升級和模式創新實現降本增效。

第二，劉強東表示應該將社會責任納入企業基因，認為商業成功應與社會價值創造相結合。

2008年汶川地震救援期間，劉強東捐贈了全部個人資產12萬元，並親自駕車深入災區支援14天。此外，劉強東還表示2003年起在山西靜樂縣資助貧困兒童上學，20多年累計幫助超750名孩子。並且京東設立自然災害應急機制，要求庫房經理優先保障災區物資供應。

第三，在自主創新方面，劉強東強調核心技術必須自主研發，如京東物流體系的建立打破了行業壟斷。京東在中關村櫃枱時期提出“永不賣假貨”承諾，堅持品質與誠信。同時，京東還為所有員工繳納五險一金，認為員工福利是企業可持續發展的基礎。

劉強東還建議創業者思考商業模式如何與國家戰略、社會發展需求相結合，實現經濟價值與社會價值的統一。他認為來自外部的壓力是企業發展必經階段，應將其轉化為創新動力。

對於京東未來願景，劉強東稱，希望物流、工業等新業務達到萬億級收入規模，孵化七家千億市值上市公司，並且京東目標為每年為國家貢獻超千億税收，創造超百萬就業機會。

最後，劉強東表示聽説杭州是“美食荒漠”，昨天抵達杭州後立刻在京東外賣上點了三份餐，同事們品嚐完後一直認為每道菜都很香美，“杭州是我見過最美的城市，沒有之一”。

以下是劉強東講話文字版：

我不是年輕企業家，因為年輕企業家定義是85後。我説夢想沒有實現，離自己的夢想還很遙遠的時候，只要心依然年輕，只要相信自己的夢想，只要每天能夠追逐自己的夢想，就永遠是個青年企業家。

我想今天各位朋友也知道我的創業故事。我是90年代從蘇北一個非常貧窮的小村子，非常幸運地考上了大學，走到了北京，所以説留在北京創業，一干幹了20多年。我想如果沒有中國的改革開放，沒有這個時代，那就沒有京東的今天。在二十多年創業歷史上呢，我想今天有三個感想和大家分享。

保持定力與創新

第一呢，我認為從來沒有像今天這樣，需要我們篤定相信。1998年我創業的時候，一萬兩千塊錢，去中關村租了一個櫃枱。03年的時候呢，因為非典來了，怕員工感染，就把全國12個櫃枱全部關掉。當時我們的公司大概能支撐42天吧，如果42天沒有業務，我們可能就倒閉了，因為庫存積壓，員工工資發放困難，貨物銷量鋭減，不斷降價。

後來有一天實在是着急了，因為大家在辦公室都很着急，估計酒也喝多了，然後就説如果我們不能做實體店面，我們為什麼不通過電商呢？於是我們進入電商。今天呢，20多年過去了，到2014年京東上市，我們首次實現1000億的收入。上市11年以來呢，我們收入又漲了十倍，利潤漲了十倍。所以説呢，是當時我們堅持下來，才有了今天的成長。

我相信啊，在任何一個國家，都不可能像我的故事這樣。因為我們在國際上有很多消費品品牌公司，幾乎每一個全球500強企業，到了京東看到，從四平米櫃枱走到今天，成為全球世界500強第47位，我們的業績數據增長，讓他們感嘆不已。在歐美，他們説他們這一輩子，沒有見過這樣的發展速度。

所以在這種情況下，我們要感謝這個偉大的時代。我們要堅定地向前，相信我們的國家一定會越來越好，相信我們的經濟也一定會越來越好，相信我們離我們的夢想也一定會越來越近。

團結協作與社會責任

第二呢，就是從來沒有像今天這樣需要我們團結起來。2008年的時候呢，當時發生了汶川地震，我們公司還非常小，我自己的所有個人資產加起來都是12萬塊錢，我把自己的全部積蓄12萬全部捐了出去。之後覺得做的還不夠，所以我開車去了四川平武縣，在那一直幹了14天。因為我是第一時間進入災區，大概是第二天凌晨三點鐘，所以我深知在災害發生的時候，物資是最重要的。

從08年開始，我們定規矩，如果我們的國家發生自然災害，所有庫房經理都有權利，而且必須把我們的服務全部投入到救災中。其實呢，在更早的2003年的時候，當時我覺得作為一個企業，既然我們已經成為一箇中國企業，那註冊資本金達到50萬，我覺得我們應該承擔相應的社會責任。

所以在03年我們就去了山西省靜樂縣，當年全國最貧窮的十大縣之一，我們領養了38個孤兒。當時我們全體員工包括我在內，我説將來我們企業有多少員工，就要為貧困地區做多少實事。

這個時候呢，所以我想呢，越是困難的時候，越是需要企業家堅定地團結一心。

自強自立與核心技術

第三呢，從來沒有像今天這樣需要我們自強自立。我相信今天在座所有的創業者和企業家，都知道我們所有的核心技術，不是求來的，不是別人施捨給我的。包括我們自強自立，靠我們自己，靠我們信念。

我從創業第一天開始呢，我就特別喜歡思考如何能做大。因為商業不是我們追求的唯一成功，但是如何在商業成功過程中能夠有機地跟社會發展結合起來。這個當年我在中關村擺櫃枱，第一天開始，我在櫃枱上寫了一個，永遠不賣假貨。到今天為止，我依然堅守這個承諾。

然後呢，做京東物流，因為大家知道物流需要很多人。現在京東物流大概超過50萬人，到二季度末北京超過10萬人新增就業。我們07年成立物流第一天開始，我們就想啊，2007年我們國家社會化工作成本佔整個國家GDP比值高達18.1%，而日本大概不到5%，歐洲和美國大概是6-8%。當年我們在想，如果我們能夠做一個物流企業，能夠幫助國家降低物流成本，讓我們生產企業利潤能提高10%以上。

如果我們也能把中國的物流成本降低到發達國家的水平，讓企業有利潤。因為企業有利潤，企業才能給員工好的收入待遇，員工有了好的收入待遇，反過來才購買有高品質的商品，這是我們當年做京東的思考。而且從第一天開始，我們就想我們能夠跟我們所有員工都交福利。

當時的投資人不相信，我們的內部員工呢，大家也不清楚，如果能做將永遠虧錢，可能永遠活不了。經過十幾年不斷的創新，我們依然能實現70億的利潤。

所以我想用我的這個創業經歷，能夠給我們今天在座的各位年輕的創業者，一點啓發。我們每個創業者在思考你的商業模式，在思考你的技術，從你第一天開始的時候，你還是要問這三個問題：你的商業模式，你的技術到底能夠為國家社會創造什麼價值？你的收入增長，利潤增長的同時，你還有沒有可能為社會發展有機的結合起來。

對年輕企業家的期望與京東未來願景

最後呢，我想用三個詞：堅信、確信、深信。首先是要堅信，堅信我們國家會越來越好，堅信我們所説的道路，集中力量辦大事，這是我們中國的制度優勢。放眼世界，中國的發展，中國的模式，中國的理念正在帶給我們更多的自信。

其次是要確信，在任何時候，我們都會遇到困難，我這20多年創業路上，從來沒見過任何一個企業永遠是順風順水的。我們要確信，在任何時候，都要保持勇氣走出谷底。第三點是要深信，深信我們的夢想一定能夠實現。

我們京東人也制定了未來二十年新的夢想，叫35711。我們零售已經過了1萬億的淨收入，我希望我們另外兩個業務也能夠淨收入超過1萬億，也就是3。5呢，我們相關部門有五家企業，都是從零做起，不管是收入、利潤還是對社會的貢獻，各項參數都能夠匹配世界五百強。我們希望我們七家公司從中做起，能夠成為市值超過1000億人民幣的上市公司。後面1呢，我希望每年能夠為國家帶來超過1000億的税收；最後一個1是希望能夠帶來超100萬就業。總體來講，我個人認為呢，其實我們只實現了三分之一，所以從我的夢想的實現角度講，我還是堅定相信，我依然是一個青年企業家。

讚美杭州

最後呢，我想給杭州打個廣告。我相信所有的創業者企業家，應該都是對杭州充滿着無數的讚譽。我們杭州人美，同事美、企業家美，當然除了美還有帥。我在來之前聽説，杭州只有一件事情不好，就是杭州是美食荒漠。我昨天一落地到了杭州呢，我趕緊在京東外賣上面點了三份外賣，然後和我們同事一起吃完了之後，我們所有同事一致的評價説，每一道菜非常的香。現在我想杭州也是世界美食之都，杭州是我見過的最美的城市，沒有之一。謝謝大家。