快手強制員工每天刷1小時短視頻，律師：合法性不足，更不合理_風聞

　　在互聯網行業的發展進程中，大廠的工作強度一直是備受關注的話題，高強度的工作節奏逐漸成為部分職場環境的常態。然而近年來，一些令人痛心的事件不時進入公眾視野，比如拼多多23歲員工凌晨下班路上猝死、字節跳動28歲員工因心臟問題離世，到某大廠員工連續加班後突發腦溢血倒在工位……對於職場生態而言，如何在追求發展與守護員工健康之間找到平衡點，是眾多企業需要認真思考的課題。

　　就在近日，社交媒體上一則關於快手員工的爆料引發廣泛關注。據紅星新聞等媒體報道，近日，有消息傳出，快手要求其商業化、產品、運營等多個部門員工每日使用快手APP刷滿1小時短視頻，技術崗員工可自願完成任務兑換積分，非技術崗則需確保每日1小時，若連續多日未達標，可能影響績效評級。

　　但在“曝快手要求員工每日刷1小時短視頻”等詞條的微博評論區，不少網友坦言“爽”。針對網友的討論及相關傳聞，大公科技也採訪了快手相關負責人，但截至發稿仍未得到任何回覆。

　　在中國企業資本聯盟副理事長柏文喜看來，如果快手要求員工每天刷1小時短視頻是真實存在的，是可以提升員工對產品的認知和理解：讓員工深入體驗自家產品，有助於他們更好地理解用户需求和產品痛點，從而在工作中做出更貼合用户需求的決策，提升產品和服務質量。增強員工對產品的價值認同：通過沉浸式使用，員工可以深化對平台調性的理解，增強對產品的認同感和歸屬感，進而提高工作積極性和創造力。

　　但柏文喜也提到，這背後也存在管理漏洞和形式主義風險。可能給員工造成額外工作壓力：如果該規定是強制性的，並且與績效掛鈎，可能會給員工帶來額外的工作壓力。員工可能會因為擔心績效受影響而不得不花費大量時間在刷視頻上，從而影響到他們的正常工作和生活。

　　此外，柏文喜還提到，如果上述情況真實存在，那要是有部分員工為完成考核任務，採取掛機播放短視頻、共享賬號資源甚至僱傭代刷服務等形式主義操作。這不僅違背了制度設計的初衷，還造成資源浪費，使得通過數據洞察用户真實需求的目標大打折扣。

　　北京凱聯律師事務所付迎濤在接受大公科技採訪時提到，依據《勞動合同法》，工作內容、工作時間以及勞動報酬是勞動合同必備條款。快手與員工簽訂的勞動合同中的這些條款，是雙方履行勞動合同的依據。用人單位在勞動合同條款之外，或者説在既往勞動合同履行之外強制增加事項，例如每日使用快手App刷滿1小時短視頻，這是對工作內容的單方變更，合法性不足，更不合理。

　　事實上，快手的發展已經面臨一定挑戰。財報顯示，2024年，快手實現營業收入1269億元，同比增長11.8%；經調整利潤為177億元，同比增長72.5%。其中，公司在第四季度的總收入為354億元，同比增長8.7%，經調整利潤達47億元，同比增長7.8%。但在電商領域，快手2024年第二季度電商GMV同比僅增長15%，較此前30%的增速顯著下滑。

　　內容生態方面，快手的問題同樣不容忽視。近兩年，短劇市場熱度增高，快手也在2024年1月份宣佈了全新升級的快手“星芒短劇”合作計劃，對精品短劇持續扶持。隨後在10月，快手推出了一種新的線上合作模式，即分銷撮合招募模式，縮短了版權方和分銷商的溝通鏈路，優化短劇行業的運營效率。2024年年底，快手還推出了“付費短劇會員”。

　　然而，短劇業務並沒有扭轉快手線上營銷服務增速放緩的情況。2024年，公司線上營銷服務營收為724.19億元，同比增長20.09%，而2023年該業務增速為22.97%。其中該業務在第四季度收入為206億元，同比增長13.3%，與2023年55.9%的增速相比，出現明顯下滑。

　　與此同時，快手還因內容低俗等問題受到處罰。河南商報等報道顯示，2023年4月，包括快手在內的多個平台“青少年模式”存在內容低幼化、實名認證可繞開等問題。2024年3月，北京市文化市場行政執法總隊對快手做出警告和罰款的行政處罰。2024年11月，國家網絡安全通報中心指出快手存在對違法信息未及時處置以及落實青少年模式不到位等情況，公安機關依法給予其警告處罰。

　　在用户規模方面，2024年，快手的平均日活躍用户（DAU）和平均月活躍用户（MAU）分別達到3.99億及7.1億，同比分別增加5.13%、4.64%，但在2023年，上述量數據的增速分別為6.8%、10.69%。

　　值得注意的是，最近一年多時間內，快手有不少技術高管陸續離職，其中包括快手社區科學線推薦架構負責人任愷，原技術副總裁、多媒體內容理解部負責人王仲遠，原首席音視頻架構師劉岐，原科技知識圖譜與大模型Agent技術負責人付瑞吉，快手原副總裁、推薦算法負責人宋洋等。