Labubu翻車，印鈔機一樣的泡泡瑪特為何做不好品控？_風聞

一代人有一代人的雞蛋要領，一代人有一代人的茅台要喝！然而，當這一代又一代的人在網絡上同框，一幅神奇的畫卷就徐徐展開了！

老年人排着隊領着雞蛋，買着各種保健品，年輕人們玩穀子，將成本幾塊錢、甚至幾毛錢的小玩意，動不動就炒到幾千上萬。

最近一段時間，泡泡瑪特Labubu 3.0系列開啓發售，讓我們再一次看到了年輕人「吃谷」的瘋狂。

這款發售價99元的Labubu盲盒在全球範圍內上演了一場「一娃難求」的盛景，黃牛們、潮玩愛好者，在全球的泡泡瑪特門店排起了長隊。

而除了全球年輕人在門店排起長隊，全球各大社交媒體，包括國內的小紅書、微博、抖音，以及海外Youtube、TikTok等平台，也成為全新的流量後密碼。

甚至連，明星們都要來湊一把熱鬧，人手一個曬社交媒體……這也給Labubu再添一把火。

發售短短幾天時間，這款盲盒的新品最高叫價達到了1300元，炒高逾12倍。隱藏款的價格更是超過2600元一個，溢價高達26倍。

海外市場同樣如此，即便溢價十幾倍，也是「一娃難求」，數據顯示，Labubu3.0在美國市場溢價高達15-20倍，遠超愛馬仕鉑金包的二手溢價率。

甚至，泡泡瑪特的APP，也在歐美市場一度被幹到應用商店下載榜榜首。

這樣的盛景，不僅讓黃牛們提早過了個年，高仿市場也是迎來了潑天的富貴，最高賣到180元一個。

而在官方線上渠道，想買一個Labubu新款，難度超過春運搶票，甚至北京車牌搖號，官方更是出了抽碼中籤的銷售方式。

而買不到Labubu的用户，或者説喜歡炒股的用户，更是直接買起了泡泡瑪特的股票。

比如在5月27日，泡泡瑪特股價創下235港元/股的歷史新高，市值更是達3132億港元，年內漲幅已漲超160%。

然而，當那些幸運兒，搶到後卻發現，這款被全球年輕人熱炒溢價幾十倍的Labubu竟然出現了地攤貨一般的質量。

比如據梨視頻報道，不少消費者在社交媒體上表示收到的Labubu出現歪頭、掉漆、開線、禿毛等不同的品控問題。而關於Labubu品控差的話題，今日更是衝上熱搜。

比如有網友表示：過官方渠道購買的第三代Labubu，到貨後發現「歪頭殺」的問題，「東西肯定是真的，但質量確實不咋地。」

而值得注意的是，不止新款這樣，小柴的小某書上翻了一圈**，Labubu系列產品一直在被被吐槽品控差。**

還有比如有消費者則表示：品控簡直無語了，第一個禿毛加掉漆，越換越醜，換來的還是掉漆、眼睛有瑕疵。

「**狗泡這品控你睡得着嗎？**一堆歪瓜裂棗，氣笑了！」

類似的還有，品控真的一言難盡，質檢可以認真點嗎？

「狗泡你真的不能好好出品嗎？」從消費者曬的圖可以看出，其收到的產品，長短腿十分明顯，像極了山寨版、地攤貨。

而作為一家全球化的潮玩品牌，在全球擁有那麼多粉絲，而且還是一個做IP的，泡泡瑪特到底是怎麼允許這樣的產品出廠的呢？

對於品控質疑，泡泡瑪特客服則回應稱，發貨的產品都是全新的，出廠前都會有質檢，具體以實際收到的貨物為準。

「公仔是融入藝術、設計、潮流等多元素理念的玩具，在製作過程中可能會出現染色不均，輕微劃痕或者氣泡等情況屬於正常情況，商品到手後有任何問題都可以聯繫客服。」

對於這樣的回應，網友們似乎並不買賬，比如有消費者表示：「泡泡瑪特的這回應是覺得自己沒問題？有點拽」

「態度也是挺敷衍的，劃痕都能算正常現象，高傲資本家」

更多的網友則在吐槽泡泡瑪特的品控問題：「那麼貴，質量還不高。」

還有網友則表示：「確實品控很差，而且這個娃娃根本不值99」

「泡泡瑪特的品控，出了名的不行，以前還買到過盲盒裏面沒有娃的情況 」

「終於是看到這個ct了 labubu的品控真的太差了 説是***都沒人懷疑 」

「品控你睡得着嗎？一堆歪瓜裂棗！氣笑了，和盜版一樣」

小柴隨後去黑貓投訴檢索了一遍關鍵詞，關於「泡泡瑪特+品控」的關鍵詞，投訴量高達兩百多條。而在這些投訴信息中，瑕疵商品則是重災區，也有網友表示，收到有瑕疵的盲盒，申請換貨後，再次收到瑕疵更大的。

關於「泡泡瑪特+質量」的投訴量更是接近1500條。

檢索**「泡泡瑪特+瑕疵」關鍵詞，投訴量更是達到2851條**，不少人表示，就算換貨，還是不行。

而在小某書上，關於泡泡瑪特品控、質量、瑕疵的筆記更是高達一萬+條。

而從這些投訴我們也不難看出，作為領先的IP潮玩品牌，泡泡瑪特的確需要在品控方面下功夫了。因為這樣的品控問題，出在泡泡瑪特身上太不應該了。

尤其Labubu這一IP可是泡泡瑪特營收的台柱子、印鈔機，就連主打的IP，都是在這樣的品控，不知道泡泡瑪特有沒有認真對待產品、認真對待自己的用户呢？

根據泡泡瑪特的財報，2024年泡泡瑪特實現營收130.4億元，同比增長106.9%，經調整淨利潤34.0億元，同比增長185.9%。

也就是這麼一個個成本並不高的盲盒、玩偶，讓泡泡瑪特一年的淨利潤達到三十多億，可以説是新消費市場實至名歸的印鈔機。

而在這130億的營收中，Labubu作為泡泡瑪特旗下IP系列THE MONSTERS精靈天團的一員，2024年它帶領THE MONSTERS為泡泡瑪特貢獻了30.4億元營收，同比增長726.6%，收入佔比已達23%.

甚至超過了公司最知名的元老級IP——MOLLY，成為泡泡瑪特新的印鈔機，更重要的是，Labubu如今顯然已經成了泡泡瑪特全球化重要的抓手。

比如其去年發售的Labubu與Vans聯名款為例，發售價為599元的潮玩在二手市場上已經漲價到14839元。

當然，換個角度來看，Labubu不僅為泡泡瑪特創造了巨大的營收與利潤增量，更是給泡泡瑪特續上了強勁的IP生命力。

我們也可以預計，泡泡瑪特從一開始的盲盒智商税、及類博彩質疑，到如今營收達到130億、利潤達到34億，以及在海外市場取得的驚人成就，泡泡瑪特顯然已經成為全球IP市場不容忽視的大玩家。

其商業模式、IP的打造、運營能力也是讓其能在質疑聲中，持續成長的關鍵，當然，這無疑也離不開無數年輕人全新需求。

畢竟不管是真的粉，還是賭徒，亦或是黃牛，泡泡瑪特跑通的商業模式是，既能給用户帶來樂趣，也能讓用户通過二手市場賺錢。

正如有泡泡瑪特用户所言：「買來不僅可以是情感體驗，説不定還能理財」，站在這個視角，泡泡瑪特的爆火，在當下，似乎沒有什麼不可以理解的。

而同樣，在這背後，也讓我們看到了Z世代的消費習慣以及趨勢，以及年輕羣體的社交貨幣變換，這本質上與中年男人釣魚、玩攝影；女性喝奶茶、美甲之類的興趣愛好並沒有不同。

只是，泡泡瑪特在打開Z世代新消費大門一路狂飆、瘋狂吸金的同時，似乎也剎車，好好聽聽消費者聲音，認真對待產品、認真對待自己的用户，可別讓品控成為口碑的絆腳石……

當然，更重要的是，泡泡瑪特業績的狂飆和利潤的瘋狂來自用户的瘋狂，而品控做不好，那顯然是在為用户的瘋狂滅火，這對於泡泡瑪特來説，可能是當下最應該解決的問題之一了。

柴狗夫斯基©️

作者|小柴壹號

編輯｜譚松