UU跑腿創始人喬松濤回應高管“集體跑單” :我也接了4000多元_風聞
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近日,即時配送平台UU跑腿因一則“要求高管午休時間集體跑單”的爆料引發熱議,在上述爆料中提到,UU跑腿管理層被要求在午休時間參與跑腿業務,其中有一高管在高温下接三單便中暑暈倒,而有管理層員工在表示不願意去接單時,被公司建議離職。
對於上述爭議,5月27日,UU跑腿官方做出回應。回應中提到,讓公司管理層午休跑腿接單的制度,從UU跑腿成立到現在的10年裏,一直在踐行,普通員工每月接1單,老闆及高管每月接4單,近日天氣異常炎熱,為讓管理層體驗午高峯跑單的不易,同時自查一下運營規則的合理性,才臨時出此決定。
而對於員工中暑後卻被公司勸退,UU跑腿方面表示,“完全是一個誤會。”並稱5月20日當天由於天氣炎熱,的確有同事因跑單中暑。該員工和人事溝通時情緒激動,人事在未了解背景下發表了欠妥言論,事後雙方誤會已經解除。
同時,在該回應中,UU跑腿方面還提到,為期七天的高峯期接單體驗後,收到了大量的問題反饋,經過分析與探討,後續將作出調整,包括:1.全面降低超時等違規處罰標準,逐步推行跑男顧客雙向評價機制,以正向激勵代替以罰代管;2.針對高温、高峯期及惡劣天氣等,智能延長跑男配送時長,上線動態高温補貼,讓跑男多勞多得,優勞優得;3.計劃在全國設立千家跑男愛心驛站,免費為跑男提供降暑物資,全面提高跑男各項福利與保障。
公開信息顯示,UU跑腿成立於2015年,早期以鄭州為起點,通過“非標服務”和“低頻高情感附加值”業務在即時配送紅海中突圍。其策略是避開美團、達達等巨頭扎堆的一線城市,深耕二三線及下沉市場。自2015年正式運營以來,UU跑腿全國已覆蓋超過180城市。
據悉,2024年,UU跑腿完成KA(大客户)履約板塊佈局,覆蓋商家搬卸貨物、活動支援等場景,喬松濤此前在接受媒體採訪時曾表示,公司已從規模擴張轉向“健康盈利”,目前三四線城市覆蓋率92%並實現規模化盈利。
另據艾瑞諮詢數據,即時配送行業規模預計2028年將超8100億元,年均增速25%,而UU跑腿的出現,無疑於在藍海市場中,找到了一條與行業巨頭不同的增長路徑。
回到此次“要求高管午休時間集體跑單”上,儘管喬松濤將高管跑單定義為“企業文化”和“產品優化手段”,但外界對此做法,仍有爭議。比如,在合規性上,據上海邦信陽中建中匯律師事務所律師羅勝指出,若因拒絕接單解僱員工,可能違反《勞動法》。企業需通過勸誡或調崗等程序,而非直接解除合同。
同時,有從業者也指UU跑腿在管理邏輯上存在矛盾,畢竟高管的核心職責是戰略決策,讓高管強制接單可能導致管理效率下降。
值得注意的是,自2023年6月B++輪融資後,UU跑腿再未公佈新的融資進展。
結語
UU跑腿的“高管跑單”事件,表面是管理文化爭議,深層則反映了即時配送行業中小企業的生存焦慮。在巨頭擠壓與資本寒冬下,如何平衡情懷與效率、創新與合規,將是喬松濤和團隊必須回答的長期命題。
