2025第一家暴雷的網紅公司,把4個清華學霸逼進死衚衕_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者1小时前

文/ 金錯刀頻道

“我已經主動上交護照,絕不會跑路。”
前段時間,有個企業暴雷後創始人的行為震碎三觀:他不僅騙錢還高調跑路,公開發表“錢已花光,人在國外”的無恥言論。

與之對比,最近有個網紅企業暴雷後,公司創始人面對上百名討債的供應商和用户,主動站出來穩定人心,喊出“絕不跑路”的口號,並自曝個人貸款1100萬救公司,卡里只剩10萬。

這次風暴中心的主角,是住範兒創始人劉羨然。
在暴雷之前,住範兒有無數光環加身:清華學霸創立的黑馬企業、坐擁千萬粉絲的超級網紅、融資三億的資本寵兒。

儘管創始人態度良好,但住範兒暴雷仍留下了一堆爛攤子:
上海旗艦店僅剩被木板封死的大門和一名保安;
3萬名裝修爛尾的用户,拿着“欠條”排起無限期退款的長隊;
裝修師傅、供應商、員工活躍在各個維權羣。

在這一地雞毛下,創始人認為公司走到暴雷絕境,“國補”是最後一根稻草。
其實,這家明星企業在危險邊緣,已經試探很久了。

清華學霸為“北漂”創業,融資上億整頓行業
住範兒創立之初便自帶顛覆者光環。
2014年劉羨然從清華大學畢業,那一年他拿着6個常青藤名校的offer和6個國內外一線諮詢公司、500強企業的offer,有那麼多更光明的路,他卻選擇成為“包工頭”,投身裝修行業。

2015年,劉羨然聯合三個清華的同學石樂天、李丹陽和曾默翰,四個人成立了住範兒。

公司剛成立,他們的業務並不順利,畢竟和眾多裝修大佬相比,僅靠一腔熱血很難賺錢。
轉機出現在他們幫朋友改造出租房的時候,劉羨然發現北漂打工人住的出租房粗糙又冷清,一點沒有家的感覺。
為了讓在外打工的年輕人住的好一點,劉羨然和石樂天發起了“2000元出租房改造計劃”。

思路就是用最低的成本、最短的時間把出租屋改造得更有格調。這種房屋改造案例如今在抖音、小紅書並不少見,放在十幾年前更是新奇。
他們把改造過程和樣板房發在知乎和公眾號上,第一篇文章就是10W+大爆款,一時間“用最少的錢提升出租屋格調”成了網上的熱門話題。
住範兒也因此名氣大漲,短短一年時間就完成近300單舊房改造,平均客單價由2000元提高到2萬元,半年流水就有100多萬。

這次嘗試的成功,讓他們找到了獨屬於自己的打法:死磕年輕人痛點,整頓裝修行業。
裝修行業魚龍混雜年輕人買房裝修總被坑,住範兒就當“避坑專家”,主推各種“裝修避坑指南”,通過拆解“增項陷阱”“行業潛規則”,吸引大量年輕人關注。
傳統整裝設計老舊,他們就主打“顏值為王”,用真實的成功案例、個性化整裝、網紅風裝修吸引顏控,被粉絲稱為“公眾號版宜家”。

圖源:住範兒超級家居MALL 樣板間
靠着避坑、顏值兩板斧,住範兒收穫了超2000萬粉絲的信任,使其成為家裝界的網紅頂流。住範兒公眾號文章評論區,出現頻率最高的評論就是:被公眾號文章吸引,選擇讓住範兒裝修。

名校學霸的創始人、千萬粉絲的網紅人設、再加上為北漂“造夢想之家”的創業故事,住範兒不出意外的成為資本的寵兒。據創始人回憶,當時公司養的一隻名叫“執行力”的貓,都成為打動投資人的亮點。
成立十年來,住範兒共計獲得3.2億元融資,最近一筆融資發生在去年3月,牧鯨資本投了1億元。

直到上個月,住範兒公眾號還發布“免費上門量房”、“免費專車接送”的福利,看起來還是一派繁榮。
那時沒有人預料到,這家明星企業已經站在懸崖邊緣。

學歷最高的裝修公司,踩中兩顆暗雷
誰也沒想到,靠“裝修避坑”人設爆火的住範兒,會成為2025年最大的坑。
端午節前夕,住範兒暴雷的導火索就已經被點燃。
有業主付了50萬裝修款,工程只做到水電階段就停工,每個維權羣都有100多人;供應商更慘,有的被欠款幾百萬元,現在連公司大門都找不到。

作為學歷最高的裝修公司,住範兒為何走到今天的地步?
大廈不是一天崩塌的,表面風光背後危機早已埋下。在資本催生的急速擴張中,住範兒連續踩中兩顆暗雷。
第一顆暗雷是護城河不夠深。
住範兒主要有兩類業務:一類是裝修業務,一類是團購業務。但在這兩個主營業務上,住範兒的護城河都不深。
暴雷前住範兒的裝修業務一直正常運營且有盈利,然而裝修是重資產項目,每個環節都需要錢。住範兒的主要現金流來源是業主的預付款,盈利也是微利。

團購業務上,住範兒想做“家裝界的拼多多”,卻沒有絕對的議價能力。私域社羣團購是通過拉幾千名用户一起買家居家電,來跟品牌商談價格,純粹靠量大取勝。
在不出問題的情況下,兩個業務能保持微妙的平衡,一方出現問題便只能拆東牆補西牆。這也是為什麼住範兒團購業務受到重創,受傷最深的卻成了裝修業主們。
最致命的第二顆雷是盲目擴張。
2022年是住範兒的高光時刻:北京開出2萬平方米沉浸式家居體驗MALL,上海開了5000平方米的大店。新店開業當天就有4萬人捧場,全年GMV也突破9億元,彼時的住範兒被譽為“整裝獨角獸”。

大店開業時,劉羨然也説出自己的目標:
2022年大店計劃挑戰14個億的銷售額;2030-2035年實現“百店千億”目標;2025年要完成開店11家,實現100個億的銷售額。

由此可以看出住範兒對規模的追求越來越膨脹,隱患就是在此時埋下的。
2022年之前,住範兒不管是做內容、社羣還是團購,本質都是輕資產模式,住範兒的角色就是平台。但這座耗資過億的超級展廳卻是個燒錢巨獸,每月吞噬着千萬運營成本,整裝業務8萬元的客單價在兩個大店面前只是杯水車薪。

這些暗雷深埋地下,一旦出現問題破壞力將是毀滅級的。
劉羨然被維權的人圍堵在店裏時,面對眾人“錢去哪兒了?”的提問,表現得一問三不知。
從住範兒的商業模式可以看出,公司是真的沒錢可燒了。

暴雷甩鍋給國補背後,
住範兒敗給網紅思維
“國補政策摧毀了我們的商業模式。”
住範兒危機全面爆發時,劉羨然的解釋令人錯愕。

國補是國家補貼消費者,與團購的廠家議價模式本不衝突,真正致命的是,住範兒始終在用網紅思維做實業:相信流量是裝修業的解藥。
在談及為什麼要做線下零售時,劉羨然曾表示:“2021年我突然意識到,既然我們在前端有流量,後端有供應鏈,線下有裝修服務,私域上有電商,完全可以把四件事結合在一起,把內容能力、服務能力、產品能力、零售能力全部彙集到線下的店鋪。”
然而,真正做線下大店時,住範兒的管理思維卻還停留在流量上。
在北京開店之初,劉羨然對店面提出很多設想,比如店鋪單層的面積,必須在3000平米以上才有逛的感覺;樓層的層高必須要高;零售店外面停車要方便;零售店裏要裝扶梯而不是直梯……

從這些細節能看出,住範兒想給用户最佳的選購體驗,然而卻忽略了裝修行業的本質是交付體驗。
金錯刀採訪了一些住範兒的粉絲和用户,從他們的回答中可以拼湊出住範兒互聯網思維下最大的硬傷:重營銷輕管理。
住範兒的上海旗艦店門口被木板封死,大門上貼着的兩張A4紙,一張寫着“內部整頓、暫停營業”,另一張印着派出所的報警電話。

周邊還貼着“施工後付款、零風險”的廣告語,有維權業主坦言:“再看到這個標語,我感覺很諷刺。”
住範兒作為互聯網模式下的新型裝修公司,顛覆行業的一個賣點就是號稱:先施工後付款。
然而住範兒實際操作中,走的仍是分階段預付款的模式。有些裝修業主首期就繳納了40%,還有人在水電驗收結束後就預繳了總費用的95%。

很多人疑問,明明可以少花錢,為什麼要預付這麼多?這也是很多業主最後悔的地方。
這些人有的是因為工作太忙,想交完全款一勞永逸;也有忠實粉絲是出於信任;更多的是因為住範兒的營銷話術防不勝防。
刀哥採訪到一個住範兒公眾號的老粉,他裝修時聯繫了一位銷售,銷售在不瞭解房型、預算的情況下,就要“安排專車免費接送”去實體店體驗。

到店後銷售很熱情的催促當場簽署5000元“設計合同”,並暗示“今天籤更划算”。談到預付款時也有話術,讓業主認為交得越多越省。
只可惜這些業主的信任,最後都變成了維權時的眼淚。
住範兒的整個裝修鏈條中,引以為傲的線下裝修服務出現不少裂痕。

住範兒維權羣裏,很多業主投訴監理不負責、工程質量差、售後服務跟不上。
有上海業主在社交平台上吐槽,在住範兒裝修拖了三個月也沒人管,最後無奈轉平台。
金錯刀深入瞭解後發現,工期無限延長,是因為設計師和項目經理都離職了,最後外包給了施工隊,但施工隊態度很不積極。

溝通和管理效率之低,能看出施工方和管理層之間的鴻溝。
住範兒暴雷,表面上看團購業務崩潰,是壓垮駱駝的最後一根稻草,實際上依賴流量,輕視管理和交付才是真正的死穴。
今天,住範兒的公眾號還在正常更新,公司在和業主積極交流,創始人也忙着尋找投資,但即使熬過最艱難的時刻,住範兒也和最初“裝修避坑指南”的人設徹底背離。

住範兒暴雷並非孤例,據人民法院公告網數據顯示,2024年全國範圍內,有超過100家裝飾企業相繼破產。字節跳動、阿里、國美等巨頭也曾野心勃勃入場,最終紛紛折戟。
整頓家裝行業僅靠夢想和資本遠遠不夠,最終還要回到商業本質:
人設、流量只是開端,交付、賺錢才是生意。
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@The End