白象“多半”商標緻歉背後：市場競爭困境與品牌信任危機_風聞

近日，多位網友反映，白象“多半袋面”系列產品包裝背後顯示，“多半”是白象的註冊商標，而非消費者理解的“面量增加”，該話題隨後衝上微博熱搜第一，相關話題閲讀量達到1.6億，討論量達2.8萬。點擊輸入圖片描述（最多30字）對此，白象食品官方客服人員表示，“多半”確實是商標，產品具體克重以包裝上顯示的為準，本身產品是沒有問題的。6月4日晚間，白象食品發佈聲明稱，目前該公司在售的“多半”產品，是基於原70克麪餅基礎上推出的110-120克麪餅的大份量產品。“多一半”是基於原60克麪餅推出的100克麪餅的產品。“多半”商標申請註冊的初心是為了與常規份量產品作區分，便於消費者選購，如因此給消費者造成誤解，該公司誠摯地表示歉意，並將儘快調整“多半”產品包裝。點擊輸入圖片描述（最多30字）天眼查信息顯示，白象曾於2018年至2024年之間申請註冊“多半”“多半袋”“多半桶”“白象多半袋”等商標，國際分類均為方便食品。其中，“多半”“倍半”“一半”商標已成功註冊，“多半袋”“多半桶”商標被駁回，處於無效狀態。點擊輸入圖片描述（最多30字）此次致歉事件背後，是白象在激烈市場競爭中面臨的多重困境。2024年白象全年營收實現雙位數增長，但線下渠道嚴重失衡。據報道，白象方便麪線上折扣售價遠低於線下終端售價，幾乎與線下銷售端的進貨價持平，導致線下渠道的白象方便麪優勢不再，最終陷入線下滯銷困境。整個方便麪行業也面臨下行壓力。2024年，康師傅方便麪業務營收為284.14億元，同比下滑1.3%，業務收縮明顯；統一方便麪業務營收為98.49億元，同比增長2.6%，增速遠低於其飲品業務的8.2%。與此同時，自熱火鍋、速食拉麪等新型速食品類崛起，線上外賣、預製菜普及，持續擠壓方便麪消費場景。產品創新層面，白象深耕的骨湯麪領域強敵環伺，統一“湯達人”、今麥郎“湯真好”等產品搶佔市場。而白象飲料業務也舉步維艱，白象原有方便麪經銷商缺乏飲料運營經驗，飲品採用跟隨者策略難以在需求驅動的市場中佔據主導，即便為飲品單獨開拓新經銷商，也面臨渠道建設成本高、資源整合難度大等挑戰。除了市場競爭壓力，白象的品牌信任度也面臨新挑戰。黑貓投訴平台顯示，關於白象食品的投訴達1681條，主要問題包括麪餅發黴、食品中混入異物等。有用户投訴稱，“白象粉面菜蛋麪餅發黴，客服踢皮球冷處理”。此類事件對其“國貨之光”的口碑造成衝擊。點擊輸入圖片描述（最多30字）此次“多半”商標事件，是對白象在複雜市場環境中平衡品牌信譽與市場競爭的嚴峻考驗。未來，白象需在產品創新、渠道策略及品牌形象維護等方面持續發力，方能在競爭白熱化的方便麪市場中實現突破。