35個帥哥一起卷咖啡,這新綜藝誰還沒看?_風聞
影探-影探官方账号-美日韩剧资深鉴赏员,电影专业老司机5分钟前
作者| 探長
來源| 影探
探長最近發現一個下飯神綜,點開播放鍵之後根本停不下來。
甚至有當年看豆瓣9分多的真人秀《種地吧》的感覺。

節目裏有國家一級游泳運動員,有退伍軍人,有牛津大學數學系的畢業生,還有戴眼罩的普通大二學生。

還有……等等,這是飄過了一隻什麼生物?
哦,他是個rapper(説唱歌手)。

35位有志青年集體卸下過往的光環,換上樸素的圍裙。
目標極其硬核:在短短21天內,從咖啡小白蜕變成能獨立運營咖啡店的合格店長!
「微笑一號店」

節目組顯然沒打算讓他們輕鬆過關,第一晚就來了個下馬威。
剛剛分好宿舍,公告就通知晚上21:30開始上課,不知道的還以為進了考研速成班。
課程實打實的全是硬貨,但一晚上接連四節課,直接上到凌晨1點多,給原本神采奕奕的年輕人都上出了班味兒。
開學第一晚,就有學員還沒碰到宿舍的牀就已經快崩潰。


然後節目從硬核到搞笑無縫切換。
你以為這羣大老爺們兒回去就累癱了?天真!
他拉起了二胡:

他、他還有他做起了俯卧撐。
因為他們想比一下誰能做得更多(男人該死的勝負欲):

他在自我介紹的時候跳了一段即興的奶龍舞,當時很多人大腦被尬到畸形。
結果回到宿舍,他們就一起組成了尬舞天團:


除了硬核、搞笑,它還抽象。
烘焙課老師雷明靄,曾在2019年西點世界盃中奪冠,並被世界美食協會認定為“世界頂級糕點大師”。
人看着專業樸實,上課第一天就向同學介紹他的夥伴,是一個叫“微微”的雞蛋。
因為“我看它時,他可能微微地對我微笑了一下”。


這時候我有點想報警
他説作為甜點師,需要好好對待你手中的雞蛋。
然後,他就唸起了結婚誓詞,學員們在他的祝福中和各自的雞蛋“原地結婚”。
同學們不理解但尊重,從此和雞蛋成為夥伴和愛人。


然而,硬核、搞笑、抽象也只是節目的外表。
當其他綜藝還在靠劇本衝突和話題炒作博眼球時,它就像一股泥石流,直接把“真實”和“硬核”端到觀眾面前!
本探長手裏的電子榨菜頓時索然無味,火速點開下一集——
**
**行業大佬VS羣魔亂舞
《微笑一號店》的規則就透着一股“不成功便成仁”的狠勁:
35位“天選打工人”分成小組,必須通過嚴苛考核,集齊代表服務、咖啡製作、烘焙和管理四種核心技能的不同顏色圍裙,才能贏得最終在全國四座城市開設實體咖啡店的寶貴資格。

這份“狠”,從師資就能看出,用四個字總結的話那就是“師資強大”。
除了雷明靄老師,另有四大王牌:
烘焙導師凌琳:
法國藍帶客座講師,曾為多部大型影視劇擔任點心美學顧問。

飲品導師杜嘉寧:
三屆世界咖啡衝煮大賽中國賽區冠軍,中國大陸首位世界衝煮冠軍。

服務導師許嘉怡:
資深企業服務美學與客户關係策劃專家,形象管理培訓師。

管理導師譚力:
連續創業者、跨界營銷人,鹿角巷聯合創始人兼品牌總經理,入選福布斯U30精英。

再看生源。
有不打遊戲的前電競冠軍,有rapper,有在遊樂園工作的NPC(非玩家角色),還有在小區樓下賣過西瓜,創過業的個體經濟者。

自我介紹現場更是“羣魔亂舞”,有拉二胡的,有彈吉他的,有表演如何倒紅酒的。
還有勇猛豪邁的學員現場給老師們發商業計劃書,拉起了投資。

雖然履歷不同,但他們有個共同點,就是都朝氣蓬勃,懷揣着創業的夢想。
除了兩個從事過咖啡行業的學員,其他人做咖啡的水平,跟探長差不多。
不管他們之前做過什麼,來這裏都得從0開始。

“全是乾貨”的課程內容也真不是吹的。
服務更重要的是心意的傳遞,你不僅要關注顧客的需求,更要關注顧客的情緒。
就連你習以為常的微笑都分三種:



飲品製作課更加燒腦:
從“咖啡是水果種子”、“茶分六類”等硬核知識——咖啡杯測粉水比1:18.18、咖啡機萃取、泡茶茶水比1:15等。
第一天上課,就能聞到學員大腦的糊味兒。


管理課教學員們看清市場,切忌跟風創業,不要盲目投資。

甜品課則注重細節,上來重申食品健康的紅線:
禁止佩戴首飾,禁止披頭散髮,禁止暴漏鬍鬚。

雷明靄老師再次震驚同學。
他不僅會給雞蛋起名字,還會回收咖啡坊丟掉的果皮,把它打成汁製成甜品,既廢物利用,也保護了環境。


學員們也終於明白老師藏在“雞蛋婚禮”中的良苦用心。
這一看似無厘頭的舉動,是把對食材的敬畏、對職業的承諾,用一種極具衝擊力的方式,刻進這羣年輕人的骨子裏。
同學們剛開始還覺得不屑和荒謬,此時都對學習頗為上心,用實際行動詮釋了什麼叫“小白卷起來就沒別人什麼事了”。


食堂成了兵家必爭之地,教室搶座佔位堪比春運火車站,宿舍牀位反而成了擺設,所有人都在為即將到來的首次圍裙考核玩命。

結果呢?
現實給了這羣熱血小白們當頭一棒——首輪考核,超過一半的人鎩羽而歸!
****
圍裙修羅場,服務是門“玄學”
用一個詞來形容第一場考核的話,是“雞飛狗跳”。
考核依據經典的“服務質量五維模型”(出餐專業度、速度、關照度、應變措施、記憶點),瞬間將課堂理論拉入實戰修羅場。

**“接單”即炸腦,**訂單絕非“一杯咖啡”般簡單,而是充斥着“西湖龍井配提拉米蘇加菠蘿撒抹茶粉”“7塊冰的哥倫比亞冷萃”等刁鑽細節。


什麼金拉花?金漸層拉花?黃金圈拉花?
有的學員語言系統錯亂,嘴裏蹦非人類亂碼。


有的學員甚至跑回去聽了7遍。


“送餐”即煉獄,一段長長的上坡路,考驗的不僅是體力,更是對服務細節的極致把控。

忘拿餐盤、漏餐具、甚至想端走煮茶台的慌亂,像極了那個高考交完卷不知道背面還有大題的同學。


更致命的是,為防止咖啡溢出或拉花消散,學員必須“視餐如珍寶”,在體力透支、大汗淋漓下保持極度平穩。

“上餐”即戰場,此環節方顯真章。送錯餐、儀容不整、拉花散形——任何基礎疏漏都足以“陣亡”。
考官模擬顧客的“刁難”更是火上澆油,一個意外問題就可能引發“五殺”。


這殘酷揭示了服務行業的真相:顧客的“滿意”是結果導向的,前期所有努力可能因一個細節而瞬間歸零。

當失誤無可避免地發生時,優秀的應對展現了核心的“服務補救智慧”:
有時單純道歉就可以,有時就需要照顧顧客的情緒,主動補償。
比如顧客提出拉花完全看不出來了,學員一邊道歉,一邊送上小禮物。


拿到手鍊後,顧客開心到完全不在意之前提出的問題。

從始至終,學員們眼神里那份鎖定顧客桌面的專注、服務完畢時標準的90度鞠躬,無不透露出對職業的敬畏與發自內心的真誠投入。

也許你會嘲笑他們的慌亂,但想一想,換做是你,你能比他們做得更好嗎?
考官嚴格苛刻,學員認真負責,沒有人把這當成一場秀,而是把它當成一次真正的考試。
第一場考試的結果,是殘酷的,報名的學員中,超過一半的人都沒有通過。
學員們深刻地明白,微笑學院是認真的,這裏不是嬉皮笑臉就能60分飄過的大學,而是課程更密集,考試更嚴格。


而在黃黑圍裙的聯考中,真正讓學員崩潰的不再是體力的消耗,而是細節至上的行業鐵律。
何林珅在製作過程中手指被刀刃劃破,他展現了令人側目的“堅韌”——貼上創口貼便欲繼續投入。
這份“一切以考試為重”的專注,看似值得讚賞,卻恰恰暴露了致命的認知盲區:
他忽略了食品安全是不可逾越的紅線,流血很可能污染食材。


無獨有偶,被看好的“種子選手”沈家豪在奶油製作失敗後試圖違規修補而折戟;
更令人震撼的是,職業咖啡師鍾牧川,這位公認最有實力衝擊黑圍裙的學員,竟也因一個看似微小的疏忽——穿着圍裙進入洗手間——而黯然落選。


在餐飲行業,天賦、創意、經驗、甚至堅韌的意志,在食品安全與廚房安全的基本規範面前,都不具備豁免權,對細節的絕對遵從,是比才華更重要的立身之本。
它迫使學員(以及觀眾)重新審視“專業”的定義——頂尖的服務與產品,必須建立在牢不可破的安全基石之上。

人生才是更大的考場
兩場**考核,也讓探長****懂得,**原來你付出努力和汗水並不一定會成功,如果只要出汗,只要努力就能成功的話,那現實中成功的人多了去了。
服務員的工作也並不簡單,他們不僅要掩蓋自己長時間工作的疲憊,還要把最好的狀態奉獻給顧客。


看着這羣大男孩們在挫折中掙扎、學習、成長,探長心中有股莫名的感動。
明明只是上個餐就可以,他們還要體察顧客的情緒。
一個簡單的微笑,鞠躬的動作,他們都反覆練習,只為把服務做得更貼心。
考核中既有雞飛狗跳,手忙腳亂,也有不辭勞苦,熱心真摯。
但這也只是考場,你以為現實會更簡單嗎?

**不,**離開微笑學院後,他們將面臨更嚴峻的市場競爭與更復雜的服務內容,所以必須提前做好準備。
《微笑一號店》不是作秀,不是博眼球**、**博流量,也沒有搶佔C位的搔首弄姿和勾心鬥角。
只有認真負責的學員,一起努力,學習知識,共同經營。
以及滿滿的乾貨,嚴肅專業的老師,和實用的創業知識。
老師們的專精,學員的誠懇與努力,都狠狠打了內娛的臉。

本週節目中黃子韜將將成為學員們的甲方,帶來一個超大的生日會訂單,作為管理課的考核。
預告中他品嚐了學員的甜品後直接放出狠話,也是很讓人期待了。

你以為考核結束就沒了?格局打開!學員們用21天“魔鬼訓練”換來的咖啡品牌 uSweet,已經在哈爾濱、重慶、橫店、深圳開!店!啦!
這可不是什麼“綜藝限定周邊”,是實打實的青年創業項目!
真·綜藝照進現實!

最後,探長想説。
《微笑一號店》考場很逼真,考官也夠嚴格,都是為了學員能夠在未來能夠快速適應學院外的真實社會。
因為,人生才是更大的考場,生活作為考官只會更加嚴酷苛刻。