羅某宇案通報翔實、可信，我們能從類似重大輿情中學到什麼？_風聞

1）2025年6月13日，湖南發佈了“羅某宇墜樓事件”的情況通報。我詳細看了通報內容，非常翔實，信息量很大。通報對於網傳的多個關鍵問題都做出了詳盡的回應，信息充分，邏輯清楚，結論可靠。我個人認為，這份通報是經得起檢驗的。同時，從常識出發，對於這樣一起全社會高度關注的案件，其調查涉及眾多部門和人員，沒有任何人有能力操縱、歪曲調查結果。

2）此前被各種網傳信息“帶了節奏”的朋友，可以好好看一下這份通報。很多此前廣泛流傳甚至一度引發社會公憤乃至恐慌的信息，在經過詳細調查、核實之後，都被證明是假的。

3）關於羅某宇是自殺還是因為舉報醫院存在違法犯罪活動被“被自殺”，通報給出了明確的結論，此案完全排除了他殺的可能，屬於自殺。這也很好理解，“人命關天”，公安部門對於認定刑事案件有着非常嚴格的標準和流程，在絕大多數情況下，沒有人可以隨隨便便把一樁充滿疑點的“他殺”案件硬説成是“自殺”案件。事實上，很多網傳的所謂羅某宇“被自殺”的證據，不過是一些人道聽途説、添鹽加醋、發揮想象後的結果，經不起推敲。

4）對於羅某宇家屬提供的材料中涉及“醫院買賣器官”問題，經調查也可以確認，50例捐獻器官的來源及去向全過程均可溯源。通過指紋對比、走訪詢問，確認所有捐獻均為家屬同意，簽名、捺印真實有效，未發現違法違規行為。這有助於消除一些人對於“醫院非法買賣人體器官”的恐慌情緒。

5）此外，羅某宇從未舉報過失德醫生劉翔峯，也談不上因為此案被打擊報復。羅某宇手機通訊記錄並不存在異常，案發前後的通話記錄和信息，均可以得到正常解釋。羅某宇的筆記本電腦數據也從未被刪除，而所謂醫院通過羅某宇等研究生洗黑錢、分贓款，也被證實只是一種不合規的操作，與“洗黑錢、分贓款”本身無關。

6）我在這裏就不多重複通報的具體內容了，大家可以自己去看（官方通報“羅某宇墜樓事件”）。

7）那麼，為什麼有關羅某宇“被自殺”的不實信息會一度滿天飛呢？目前看，羅某宇家屬遭受兒子自殺的重大打擊後，在前期認同警方調查結論後面又表示質疑的情況下，單方面通過網絡向社會發布了很多他們自己的“一面之詞”。一些媒體、自媒體和“大V”等，也許出於“同情弱者”“維護公平正義”的樸素想法，未經嚴格核實，就配合羅某宇家屬對這些信息進行了大面積擴散、放大。我不想對羅某宇家屬提出太多指責。人到中年喪子，這是一個巨大的悲劇，人在巨大的精神打擊之下，會做出各種嘗試。在此前的眾多熱點輿情中，都有當事方發佈“一面之詞”進而影響輿論的情況。他們這麼做，一個簡單的想法可能是，“把事情弄大，就能避免不公”。真正需要反思的是那些未經核實就偏聽偏信，轉發、擴散當事人單方面信息的媒體、自媒體和一些“大V”。我認同網絡輿論的監督作用，輿情很多時候確實可以起到推動調查、探求真相、維護公平正義的作用，但是，負責任的媒體、負責任的自媒體、負責任的“大V”，在重大輿情中，可以關注，可以轉發信息，可以參與討論，但是，不能在沒有調查、沒有核實、只有“一面之詞”的情況下，貿然得出誤導性結論，挑動大眾情緒，收割流量。這不是什麼“維護社會公平正義”，這是非常不專業、不嚴肅而且可能造成誤導公眾等嚴重後果的“輿論審判”。在這方面，一些媒體需要反思，一些“大V”更要反思。

8）之所以有關羅某宇“被自殺”的不實信息滿天飛，也跟普通大眾的認知習慣和心理有關。很多時候，人們都喜歡一個“黑白分明”“弱者遭受強者欺凌”的簡單二元對立敍事。這是人性的弱點造成的。現實社會中在某些領域存在的一些不公平、不正義現象，也會加重大眾的這種認知習慣和心理。在遇到重大輿情時，很多人往往更傾向於選擇相信形形色色的“陰謀論”，而不是相信權威的調查，原因就在於此。要解決這個問題，關鍵還是要權威部門在每一起重大輿情中秉公行事，不斷鞏固民眾的信任感和安全感；同時，對任何挑戰社會底線的腐敗等違法亂紀行為要堅決打擊，用一個又一個的真實案例告訴大家，在今天的中國，任何人都不可能“把黑的説成白的”，任何人都不可能做到“一手遮天”“無法無天”。當然，多年來，我也一直呼籲每一個人在遇到重大輿情時，“讓子彈飛一會兒”，等等真相的步伐，而不是偏聽偏信，聽風就是雨，一點就炸。這種義憤填膺的正義感也許並不是完整意義上的正義感。

9）當然，回過頭來看，在輿情不斷髮酵的時候，如果權威調查能走在輿情前面，就能大大壓縮謠言和不實信息的滋生空間。這也是一個老問題了。權威部門的調查有自己的流程和節奏，往往跟輿情發展的節奏並不一致。這個時候，就需要專業的溝通人士參與進來，特別是要利用好各種傳統媒體，在調查過程中及時回應網民的關切和質疑，而不能把動態的、複雜的輿情應對，簡化為到最後發佈官方通報這種“一錘子買賣”。

10）在網絡時代，類似的輿情每年都會發生好幾起。如本文題目所言，我們每個人都能從類似的輿情中學到什麼？

第一，有關部門在處理輿論高度關注的事件時，要以對歷史負責、對人民負責的嚴謹態度，拿出“辦鐵案”的作風，讓每一起事件的處理，都經得起時間的檢驗，以此來不斷增強全社會的信任感和安全感。

第二，當事人要尊重科學、尊重事實，儘量避免用“一面之詞”來發動“輿論審判”。

第三，各種傳統媒體和自媒體，以及各種“大V”等，在面對當事人提供的“一面之詞”時，要保持基本的自省精神，不能偏聽偏信，更不要在“一面之詞”的基礎上輕率地得出各種有誤導性、挑動大眾情緒的結論。

第四，事件調查和輿情應對，要“兩手都要抓、兩手都要硬”，不能用調查的節奏代替輿情應對的節奏，要針對網民的質疑及時回應、及時發聲，儘可能壓縮謠言和不實信息的傳播空間。

第五，傳統媒體在保持自律、不要偏聽偏信當事人“一面之詞”的同時，要更加積極地與宣傳部門、事件的主管部門保持溝通，通過輿情監測和及時採訪，回應網民的質疑。當然，以我此前在媒體工作的經驗，記者、編輯在這方面都有很強的積極性，關鍵是有關部門要有輿情應對的專業思維，要對媒體有信任感，要對媒體進行適當授權。大家的目標是一致的，那就是在還原真相、維護社會公平正義的同時，滿足公眾的知情權和監督權，通過處理好每一起輿情，保護當地來之不易的輿論形象，增強全社會的信任感和安全感。

第六，我們每個人在面對熱點輿情時，既要保持關注，因為，關注確實可以在一定程度上推動事件的解決、推動社會的進步，但與此同時，在面對各種紛繁複雜的信息時，我們每個人都要學會保持基本的自省精神，不要聽風就是雨，不要一點就炸，要學會對各種信息保持存疑的態度，要學會批判性思考，要學會基本的核實能力。

願我們的社會在每一起重大輿情的處理和應對中，都能不斷重申公平、正義的原則，願我們的社會在每一起重大輿情的處理和應對中，都能變得更加成熟、更加理性，都能不斷進步。

一家之言，僅供參考。