號外快訊丨突發！491745台羅馬仕充電寶被官方緊急召回_風聞

羅馬仕官方發佈聲明，主動召回近50萬台充電寶。

作者：****《號外工作室》

6月15日，號外工作室以《》為題，剖析“羅馬仕充電寶事件”可能再次觸發監管部門啓動召回程序。16日，羅馬仕官方網站發佈《主動召回通知》，通知稱，深圳市羅馬仕科技有限公司將召回491745台移動電源。

圖源：羅馬仕官網

6月16日晚，深圳羅馬仕科技有限公司官方網站發佈消息稱，按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，向深圳市市場監督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2023年6月5日至2024年7月31日期間製造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源（型號：PAC20-272，生產批次：C14-P6/P7，M14-P6/P7，C13-P6/P7，M20-Q1/Q2，M14-Q1/Q2，C14-Q1/Q2，製造日期：2023年6月5日至2023年7月28日、2024年1月5日至2024年2月8日，涉及數量：331578台；型號：PAC20-392，生產批次：M14-Q6/Q7，C13-Q6/Q7，M20-Q6/Q7，M22-Q6/Q7，製造日期：2024年6月23日至2024年7月31日，涉及數量：113253台；型號：PLT20A-152，生產批次：M20-P8/Q1，製造日期：2023年8月至2024年1月，涉及數量：46914台。）三款產品共計491745台。

本次召回的移動電源產品，由於部分電芯原材料來料原因，極少數產品在使用過程中可能存在過熱現象，在極端場景下可能產生燃燒風險，存在安全隱患。

深圳羅馬仕科技有限公司將為購買到召回範圍內產品的消費者免費更換一台全新的、不低於原產品價值且符合安全要求的移動電源產品、或做退貨退款處理，以消除安全隱患。

用户可登錄深圳羅馬仕科技有限公司官網（www.romoss.com/cn）查看召回公告（首頁- ROMOSS羅馬仕-品牌資訊），或撥打客户服務熱線400-651-7000，以查看持有的產品是否在受影響範圍內並進一步瞭解具體情況。

此外，用户可登錄深圳市市場監督管理局網站“專題服務--質量發展與監督--消費品召回管理”欄目瞭解相關信息，也可撥打深圳市市場監督管理局消費品召回工作熱線電話（0755-83070439）反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

圖源：羅馬仕官方微博

6月14日，深圳羅馬仕科技有限公司發佈聲明，對給師生及公眾帶來的困擾致歉，並承諾對經權威機構鑑定存在缺陷的產品依法承擔全部責任。羅馬仕方面還稱，已第一時間展開核查，與北京市教育委員會等相關部門溝通，截至公告發布，並未收到北京市教育委員會的風險通告，相關信息在傳播過程中存在偏差，導致公眾產生誤解。此外，羅馬仕強調其充電寶均通過國家強制性產品認證(3C認證)或國際CE/FCC等安全檢測，符合相關標準。

起初，面對高校禁用風波，羅馬仕在聲明中強調未收到官方風險通告，稱信息傳播存在偏差，試圖穩住局面。但隨着事件持續發酵，輿論壓力劇增，公眾對其產品安全性的質疑聲不斷。在這種情況下，羅馬仕最終選擇召回近50萬台充電寶，承認部分電芯原材料來料有問題，極端場景下產品可能燃燒，存在安全隱患。

此次事件給羅馬仕敲響了警鐘，也為整個行業帶來啓示。在產品質量把控上，企業不能心存僥倖，必須從源頭抓起，嚴格篩選原材料，優化生產工藝，確保每一個流向市場的產品都安全可靠。而在危機處理方面，企業需要更及時、更坦誠地面對公眾，主動承擔責任，積極解決問題，而非在前期試圖撇清關係。

頭圖來源|羅馬仕官網