員工數達90萬，京東為什麼要做超重公司？_風聞

618前夕，京東集團創始人劉強東在京東集團總部跟媒體做了一輪交流。晚點、虎嗅等媒體的溝通全文陸續流出，藍鯊消費仔細閲讀後，不禁驚呼：京東集團2025年1季度末全職員工數72萬；2季度末90萬。這是什麼概念？在全球的城市等級劃分裏，超過100萬就是大城市了。相當於京東在管的員工人數接近一個大城市的人口（按現在的擴張速度到2025年年底大概率超100萬人）。京東為什麼要做成一個超重公司？

1、 劉強東的初心。一眾中國互聯網巨頭創始人裏，劉強東是典型的草根出身，白手起家。他當年考上人大是靠村裏眾籌的錢和雞蛋去上學的。因此他對快遞小哥、外賣騎手等普通人充滿了悲憫——比如北京的快遞小哥平均月税前工資超過13000元，京東就按照這個基數交五險一金。從2007年到2018年，京東給快遞小哥等的五險一金交了1000多億（如果京東物流搞外包，這筆錢可以變成京東的利潤和劉強東個人財富）。

2、 基礎設施企業人少不了。從B2C到京東物流再到京東外賣，京東始終將自己定位為供應鏈企業——參照沃爾瑪（山姆）、亞馬遜等，都是一個國家的基礎設施，跟水電煤一樣的。京東在全國有1600個物流中心倉，自營在售商品超1000萬，週轉天數30天，綜合成本10%。這個基礎設施平時可以給老百姓提供更好的快遞服務、外賣服務，讓人們生活更美好；地震、疫情等緊急情況下則可以用來救災應急，京東在汶川地震，上海疫情期間就是這麼做的。要讓這個基礎設施企業更好地運轉，除了要大量使用科技外，也需要海量的人力支撐，這就是京東為什麼要養90萬人的底層原因。

3、 優質供應鏈以人為本。劉強東這次還解釋了為什麼京東要做外賣——背後本質是要做優質供應鏈，品質餐廳、品質醫美、品質酒店等，消費者端可以不賺錢，因為相當於用補貼用户的方式買了用户和流量，這比去字節和騰訊投廣告划算。京東最後還是要通過規模採購、提高供應鏈效率（以大家電為例，京東自己賺3-4個點的利潤，品牌方賺10%的利潤）賺取利潤。而要選出好的供應鏈和服務好消費者，劉強東的理念估計跟胖東來的創始人於東來很像——那就是要讓員工有好的收入、有尊嚴，這就是劉強東屢次給京東採銷加薪和給快遞小哥、外賣小哥上五險一金的底層邏輯（如果快遞小哥、外賣小哥很苦逼很不爽，偷竊消費者貨品，往餐盒裏吐口水的事情就難以避免）。好的薪資福利待遇，才能讓員工用心，員工用心才能選到又好又便宜的貨品，才能用心服務好消費者，才能帶來好的成本和體驗，才能提高效率。

4、 **超重模式才能真正國際化。**京東在中國是超重公司，劉強東認為京東做國際化也不能走跨境電商模式，“相關的國家肯定會對你動手……因為跨境電商把本地就業税收“偷”走了，這一波跨境電商模式只能賣便宜貨，嚴重影響國家的形象。”“（京東）國際業務戰略是本地電商、本地基建，本地員工（歐洲已超2000人了），本地採購，本地發貨，只賣品牌商品。”劉強東顯然想把超重公司模式複製到國際上。他透露，京東要簽約1000箇中國品牌，要幫着合規、認證，需要幹20年，才能讓歐美消費者認同中國品牌和京東平台。