劉強東直言“不拼活不下去”，京東618破22億單創新高_風聞

“整個行業極度內卷的時候，我們京東如果不拼，我也活不下去。”在618前夜，劉強東近乎悲壯的宣言，與618超22億個訂單、用户翻倍的成績形成鮮明的對照。在電商激戰殺紅眼之際，劉強東選擇反思“失落的五年”，押注“六大創新”，通過薪酬保障、技術降本、拓寬業務邊界進行革新破局。

“又好又便宜”體驗持續深化

 截至6月18日23:59，2025年京東618再創新高，下單用户同比增長超100%，零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超22億單。京東618期間，京東APP的DAU創歷史新高。3C、家電品類的規模、增速穩居行業第一，服飾美妝、日百品類增速領跑行業，多元業態同頻共振帶動百萬線下門店訂單強勁增長，京東採銷直播成交額同比增長285%。

劉強東表示，京東走到今天背後靠的是成本、效率和體驗支撐。在本次618，京東“又好又便宜”體驗優勢全面凸顯。物流高效便捷，華為Pura 80 Pro+、Switch2等多款新品“當日達”覆蓋至拉薩和烏魯木齊等偏遠地區，“送裝一體”服務深入香格里拉等偏遠少數民族地區。京東外賣首個618覆蓋350城，破2500萬單；養車救援用户激增33倍。新業態也在助力產業帶的轉型升級，幫助更多區域經濟打造地域品牌、特色產業。

與此同時，京東供應鏈高效運轉，全球化佈局持續深化。京東物流通過空運、高鐵聯運、冷鏈專線以及不斷投用的冷鏈倉網、產地自動化分揀設備，嶺南荔枝最快24小時鮮達。零售業務覆蓋歐洲25國，英國實現當日和次日達。京東全球售直郵物流網絡已拓展至新加坡、日本、韓國等36個國家。

技術降本絕不壓榨員工

在行業高度內卷下，“降本增效”成為企業可持續發展的重要策略，但劉強東不止一次強調“最低的成本絕不能建立在壓榨員工的基礎上”，在同行通過壓縮人力成本維持低價時，京東選擇了截然不同的路徑。他希望員工要有正常的拼搏精神，員工的辛苦，京東能通過薪酬福利給員工提供保障，運用技術手段實現降本增效。

據劉強東分享，2024年京東平台交易總額是4萬多億，淨收入是11588億，淨利潤只有400多億。其中，工資發放1161億，給兄弟們五險一金是180億，從2007年到現在18年間，京東五險一金交了1000多億。“我們沒有把利潤當做我們第一大追求，有人也許會説是裝，那如果哪個企業能捨棄1000億真金白銀，大家都裝也挺好，對吧？”

對於關燈兩小時午休引發的熱議，劉強東稱“我不想壓榨員工，但是我們行業的正常拼搏精神要有。”據悉，他通過漲薪激勵員工，尤其是新員工，“一年半的時間整個京東都漲了，現金收入再差的人也能漲50%，平均的話P5以上的員工基本上都翻倍。”

在人力成本高居不下的情況下，京東降本的秘訣是通過人工智能、機器人等大量技術，持續降低庫存週轉天數，每縮短一天，京東就能釋放100億的現金。劉強東堅定的認為，京東的庫存週轉天數可以優化到20-25天，5天就可以省出500億現金。而京東應付賬款賬期是59天，遠低於行業平均120天，高效運轉保障了供應商資金鍊健康。

國際化是未來發展重心

儘管京東一直保持着高增長態勢，但與過往每三年就有一個新的商業模式出來相比，劉強東反思近五年是京東“失落的五年”，他直言這五年，京東在走下坡路，甚至毫不留情地説是沒有創新、沒有成長、沒有進步的五年，也是他創業史上最沒有特色、貢獻價值最少的五年。隨着他的迴歸，他將帶領着京東不斷拓寬業務邊界，押注六大創新業務，重點發展京東國際。

“未來最重要的是國際”，但對於京東國際的發展，他拒絕發展成跨境電商，在他看來，跨境電商模式只能賣便宜貨，有損“中國製造”形象。京東的國際業務戰略是做本地電商，本地建團隊，本地採購、本地發貨，只賣品牌產品，初期限定1000個在當地及亞馬遜都沒有的中國品牌，這1000個品牌成功了，也就意味着京東國際成功了。經過三年時間，京東在歐洲的物流基礎已初步建成，預計明年將正式營業。

今年，京東正式進軍外賣領域，並利用供應鏈核心優勢，成立了新通路事業部發展酒旅、餐飲等業務，不斷拓寬業務邊界。未來還將延伸至美容、醫美等行業供應鏈，但萬變不離其宗，劉強東強調：“整個京東集團只做供應鏈這一件事情是一脈相承，這是我們的邏輯。”而所有的商業模式比拼的都是產品、價格、服務。

“未來京東還堅持每年都要有創新。”在分享會上，劉強東透露，在未來的一年半時間內，京東還會有健康等六個創新項目，而在海外的穩定幣業務已經啓動，他希望在全球主要的主權貨幣國家都能申請京東的穩定幣牌照，然後通過穩定幣實現全球企業間匯兑，把跨境支付成本將90%，效率提高到10秒之內，逐步從B端支付向C端滲透。“希望有一天在全世界消費的時候是用京東本地幣做全球支付。”