58同城再陷裁員風波 互聯網“老炮兒”跌落神壇？_風聞

6月，職場社交平台脈脈上的一則爆料將58同城正進行大規模裁員的消息將其推上風口浪尖。作為中國分類信息行業的昔日霸主，58同城曾憑藉“58同城，一個神奇的網站”的廣告語深入人心，但近年來卻深陷增長停滯、口碑崩塌、業務收縮的泥潭。此次裁員風波，不過是其長期積弊的集中爆發。

出品 | 網經社

作者 | 無痕

審稿 | 雲馬

配圖 | 網經社圖庫

58同城再陷裁員風波

近日，職場社交平台脈脈上多名認證為58同城員工的用户爆料，該公司正進行大規模裁員，涉及技術工程事業羣（TEG）、本地服務事業羣（LBG）等多個核心部門，裁員比例最高達30%。

儘管公司承諾按“N+1”標準支付賠償金，但突如其來的裁員流程引發員工不滿，部分員工稱“上午還在開會，下午即被約談”。

據多名員工透露，此次裁員覆蓋TEG、LBG等部門，部分業務線裁撤比例接近30%。儘管賠償方案符合《勞動法》規定，但員工普遍反映公司未提前預警，裁員流程“極為迅速”。一名技術崗員工表示，其所在部門裁員達40%，部分小組裁員比例甚至超過60%。另有員工指出，裁員涉及崗位包括研發、運營、市場等，部分項目組直接解散。

值得注意的是，此次裁員並非58同城首次調整。2023年5月，該公司曾被曝出裁員比例高達30%-50%，涉及招聘、房產、汽車等核心業務線。彼時，公司回應稱“因市場環境變化進行人員優化”，但未公開具體裁員數據。

裁員傳聞背後：戰略搖擺與增長失速

根據脈脈員工爆料，此次裁員並非孤立事件，而是58同城長期戰略迷失的必然結果。自2020年私有化退市以來，公司始終未能找到清晰的發展路徑。從“大而全”的分類信息平台轉向“聚焦核心業務”，再到近年來頻繁提及的“產業數字化”“本地生活服務生態”，戰略方向的多變直接導致資源分散與執行混亂。

1. 核心業務萎縮，流量紅利見頂

58同城的營收長期依賴會員費與在線營銷服務，但這兩項核心業務正面臨雙重擠壓。一方面，隨着移動互聯網流量紅利消退，平台用户增長陷入停滯。QuestMobile數據顯示，2025年Q1，58同城APP月活躍用户數同比下降12%，用户日均使用時長縮減至8.7分鐘，不足行業平均水平的一半。另一方面，競爭對手的蠶食愈發明顯：BOSS直聘在招聘領域佔據絕對優勢，貝殼找房通過ACN網絡重構房產經紀行業，美團、餓了麼則深度滲透本地生活服務。58同城試圖通過“58部落”“直播招聘”等創新功能破局，但用户反饋冷淡，產品迭代始終未能跳出“信息黃頁”的框架。

2. 新業務探索失敗，資源持續浪費

為尋找第二增長曲線，58同城曾高調佈局多個賽道：2018年推出“58同鎮”進軍下沉市場，但因運營粗放、虛假信息氾濫，最終淪為“農村版58同城”；2020年重金投入“天鵝到家”家政平台，卻因服務質量參差不齊、用户投訴率高企，始終未能突破行業天花板；2022年試水“58魔方”靈活用工平台，又遭遇監管政策收緊與BOSS直聘“兼職貓”等垂直平台的夾擊。這些新業務不僅未能貢獻增量收入，反而因持續投入導致利潤承壓。財報顯示，2024年58同城淨利潤同比下滑47%，其中“創新業務”板塊虧損額達8.2億元。

3. 組織臃腫，人效比低下

此次裁員比例最高的TEG（技術工程事業羣）與LBG（本地服務事業羣），恰恰暴露了58同城內部管理的痼疾。TEG作為技術中台，本應支撐全業務線的數字化升級，但據內部員工透露，該部門長期存在“重複造輪子”現象：不同業務線各自開發相似功能，技術資源浪費嚴重。LBG則因過度依賴線下地推團隊，在疫情衝擊下成本飆升，而業務效率卻未同步提升。脈脈爆料稱，某城市分公司地推團隊人均產出僅為行業平均水平的60%，但人力成本卻高出30%。這種“低效擴張”模式，最終在宏觀經濟下行壓力下難以為繼。

58同城的虛假信息與信任危機

如果説戰略失誤是58同城的“內傷”，那麼虛假信息氾濫與用户體驗崩塌則是其“致命外患”。在黑貓投訴、電訴寶等平台上，58同城的投訴量長期位居行業前列，涉及虛假招聘、詐騙信息、房產中介欺詐、服務承諾不兑現等問題。

1. 虛假招聘：從“求職神器”到“詐騙温牀”

58同城曾以海量招聘信息吸引用户，但平台審核機制的缺失，使其成為黑中介、詐騙分子的天堂。2025年Q1，僅“招聘”相關投訴就達1.2萬條，其中“虛假高薪”“收費培訓”“傳銷陷阱”是高頻詞彙。更有甚者，不法分子利用58同城發佈虛假招聘信息，將求職者誘騙至境外從事非法活動。儘管58同城多次升級審核系統，但“道高一尺，魔高一丈”的貓鼠遊戲始終未能終結。

2. 房產服務：從“信息中介”到“糾紛中心”

在房產領域，58同城的“端口費”模式（即向中介收費以獲取房源發佈權限）導致虛假房源氾濫。一套房源被多家中介重複發佈，價格、面積、裝修信息嚴重失真。用户聯繫後，往往被告知“房源已租/售”，進而被誘導至其他高價房源。2024年，北京市住建委曾因虛假房源問題約談58同城，但整改效果有限。在司法層面，58同城因房產糾紛被起訴的案件數量逐年攀升，企業形象遭受重創。

3. 本地生活：從“生態夢想”到“服務黑洞”

在本地生活服務領域，58同城試圖通過“到家精選”“58同城大學”等項目構建服務閉環，但實際效果堪憂。以家政服務為例，用户投訴集中於“阿姨爽約”“服務技能不達標”“亂收費”等問題。更有消費者反映，通過58同城預約的維修師傅，在未解決問題的情況下索要高額上門費。這些亂象的根源，在於58同城對服務商的准入門檻過低、服務質量監管缺失。在競爭激烈的市場環境中，用户用腳投票，轉而選擇美團、天鵝到家等更專業的平台。

據網經社旗下電商大數據庫“電數寶”監測數據顯示，2024年“58同城”共獲得16次消費評級，均為“不予評級”評級，2024 年整體消費評級為“不予評級” 。

根據網經社旗下電商大數據庫“電數寶”顯示，“58同城”存在問題主要為退款問題（38.462%）、其他（15.385%）、售後服務（15.385%）、霸王條款（15.385%）等問題。

58同城的困境，本質是分類信息商業模式在移動互聯網時代的全面潰敗。這一模式曾憑藉“海量信息+免費發佈”快速崛起，但在用户需求升級、技術變革、監管趨嚴的多重衝擊下，其先天缺陷暴露無遺。

近年來，針對分類信息平台的監管政策持續收緊。2024年實施的《網絡信息內容生態治理規定》明確要求平台對虛假信息、違法內容承擔主體責任；2025年，人社部等九部門聯合開展“清理整頓人力資源市場秩序”專項行動，重點打擊虛假招聘。為應對監管，58同城不得不增加審核人力、升級技術系統，導致運營成本大幅上升。據內部測算，2024年平台內容審核成本同比激增78%，進一步壓縮了利潤空間。

這家曾顛覆傳統分類信息行業的巨頭，如今正站在發展的十字路口。要實現二次發展，58同城必須摒棄“流量思維”，迴歸“用户價值”；放棄“大而全”的執念，轉向“深而精”的專注；停止“技術跟隨”，開啓“創新引領”。唯有如此，才能從“神奇的網站”蜕變為“可信的平台”，在產業互聯網時代重獲新生。