抖音 快手 京東 淘寶等平台618大促期間數字人帶貨成效如何？_風聞

從技術迭代到商業變現，從成本革命到生態重構，數字人主播正以破局者姿態改寫電商直播規則。這場由AI驅動的效率革命，不僅重構了“人貨場”邏輯，更引發行業對技術倫理與商業可持續性的深層思考。回顧今年618大促，數字人主播表現究竟如何？

出品 | 網經社

編輯 | 子尤

審稿 | 雲馬

配圖 | 網經社圖庫

2025 年 618 購物節期間，數字人主播正式從邊緣補充角色升級為電商核心生產力**。根據各平台戰報及第三方監測數據，京東、百度、抖音等主流平台數字人直播 GMV 同比增幅均超過 200%**，其中京東 1.7 萬商家啓用數字人直播，帶動平台整體轉化率提升 30%。百度優選羅永浩數字人首秀 6 小時 GMV 突破 5500 萬元，觀看人次達 1300 萬，單場 GMV 超過其真人直播峯值的 110%，標誌着頭部 IP 數字人商業化進入成熟期。

從技術演進看，2025 年數字人直播呈現三大突破：一是交互能力顯著提升，百度慧播星數字人通過文心大模型實現 9.7 萬字產品講解內容生成，動作精度達 8300 個 / 場，互動響應速度較 2024 年提升 40%；二是成本結構優化，京東數字人直播成本僅為真人的 1/10，日均成本不足 100 元；三是場景覆蓋擴展，從早期店播自播延伸至頭部達人 IP、跨境直播等領域，如快手女媧數字人支持 1000 + 形象定製，日均消耗突破 3000 萬元。

看點一各平台數字人的差異化競爭1. 京東

作為 618 主場，京東通過 “言犀” 大模型構建數字人直播生態。1.7 萬商家使用數字人實現 24 小時不間斷直播，其中高定數字人在 Coach、MCM 等輕奢品牌直播間轉化率超 13%，較真人主播提升 48%。

技術層面，京東數字人採用多模態融合技術，可根據用户地域自動調整講解策略（如北方突出家電加濕功能，南方強調除濕性能），帶動客單價提升 34%。

數據顯示，京東數字人在非黃金時段（0-8 點）轉化率達 8%，較真人直播提升 5 個百分點，直接拉動平台 GMV 增長 62%。

2.淘寶

作為傳統貨架電商的代表， 淘寶在 2025 年 618 期間通過**「技術普惠化 + 內容場景化」**雙輪驅動，將數字人直播從邊緣補充升級為核心生產力。

根據平台戰報，淘寶直播 GMV 同比增長 28%，其中數字人直播貢獻超 35% 增量，453 個品牌成交額破億元的背後，數字人技術功不可沒。

淘寶依託自研的 TaoAvatar 技術實現質的飛躍。這項融合 3D 高斯重建、語音口唇驅動和端側大模型的黑科技，將數字人制作成本壓縮至傳統 CG 的 1/30，週期縮短至一週內，同時實現 2K 級擬真視覺、90FPS 流暢動效和自然語音同步。

3. 百度電商

百度以 “高説服力數字人” 為核心策略，通過羅永浩數字人首秀建立行業標杆。其技術亮點包括：知識圖譜驅動的精準應答（如彈幕提問 “Labubu 能用嗎” 時，數字人關聯潮玩盲盒梗並幽默回應）、情感識別模型實現 0.5 秒級情緒響應。

商業層面，百度將羅永浩 IP 拆解為語調模型、表情庫、話術模板三大模塊，衍生出多場景數字分身，實現 “1 個真人 IP 驅動 N 個數字人” 的降本增效。此次直播中，AI 生成的 9.7 萬字腳本覆蓋 200 + 消費場景，轉化率較真人直播提升 12%。

4. 抖音

抖音電商延續 “直播 + 貨架” 雙輪驅動策略，數字人直播在美妝、服飾等非標品類表現突出。鋒味派意麪直播間數字人日均 GMV 達 16.31 萬元，較真人主播提升 7.6%。

技術上，抖音數字人通過 CV（計算機視覺）技術實現即時試色、虛擬試穿，用户停留時長增加 22%。值得注意的是，抖音探索 “數字人 + 短劇” 模式，如某國貨彩妝品牌數字人 “小美” 通過 37 天連續直播創造 2600 萬銷售額，凌晨 3 點檔觀看時長反超黃金時段 28%。

5. 快手

快手以 “女媧數字人” 為載體，推出 1000 + 定製化形象，覆蓋跨境直播、低價商品等場景。在俄羅斯巧克力、斯里蘭卡紅茶等國際館專場中，數字人直播轉化率達 10%，較真人直播提升 40%。

技術層面，快手數字人支持多語言即時切換（如英日韓俄四語無縫銜接），在跨境美妝直播間實現 83 種膚質需求精準識別，關聯推薦準確率達 91%。

數據顯示，快手數字人直播帶動中小商家日均 GMV 增長 210%，月度營銷成本下降 72%。

看點二618數字人核心數據1. GMV 與轉化率

頭部案例中，羅永浩數字人首秀 GMV 達 5500 萬元，遠超行業平均水平；京東數字人整體轉化率 10%，最高超 40%。

從品類看，3C 數碼、食品等標品更易通過數字人實現規模化轉化，如百度直播中 3C 品類單量超羅永浩 5 月真人數據。

非黃金時段成為增量關鍵，京東數字人在 0-8 點轉化率達 8%，較真人提升 5 個百分點。

2. 成本結構

數字人直播**成本優勢顯著，**京東數字人日均成本不足 100 元，僅為真人的 1/10；百度慧播星數字人降低 80% 直播成本，單場 GMV 成本比降至 0.8%。

長期價值更體現在流量長尾挖掘，如某奶茶品牌通過數字人將加盟店直播轉化率差異從 5 倍縮小至 1.2 倍。

京東雲言犀團隊透露，其最新"大姿態數字人"技術已實現5分鐘快速建模，支持側臉、轉身等複雜動作，直播成本降至真人模式的1/10。在聯想官方旗艦店，AI虛擬主播搭載零售知識圖譜，覆蓋90%常見諮詢問題，618期間每小時成交金額達真人主播的45%，而運營成本僅為傳統直播間的12%。

3. 用户體驗

數字人的交互深度提升成為其核心競爭力。百度數字人實現 8300 個動作 / 場，互動次數達真人 3 倍；京東數字人通過即時彈幕分析優化話術，用户滿意度提升 40%，購買決策週期縮短 25%。技術細節上，數字人可精準復刻真人微表情（如羅永浩挑眉、捋頭髮），肢體語言密度達真人 1.5 倍。

看點三從機械播報走向情感交互

2025 年 618 期間，虛擬主播的技術突破集中體現在多模態交互能力與人格化表達的提升上。AI 大模型的深度應用使得虛擬主播能夠即時捕捉用户情緒，動態調整話術策略。例如，京東數字人可模擬微笑、挑眉等微表情，並結合產品數據庫即時解答用户提問（如 “適合油皮嗎？”），處理 90% 的常規問題。

百度 “慧播星” 系統更實現了雙數字人協同直播，羅永浩與助播數字人配合自然、頻頻爆梗，如同真人互動。

在內容生成效率方面，AI 工具的應用顯著降低了直播製作門檻。某美妝品牌通過 AI 自動生成直播腳本，5 分鐘即可完成口播視頻製作，同時動態調整商品展示順序，客單價提升 40%。

京東數字人 3.0 版本進一步實現了 “千人千面” 功能，品牌商家可快速定製專屬虛擬主播，無需依賴傳統攝影棚拍攝。這些技術進步使得虛擬主播從早期的 “電子復讀機” 進化為具備情感智能的超級交互體。

拼多多"AI砍價系統"在618期間首次大規模應用，通過**分析用户社交關係鏈和購買歷史，生成個性化優惠方案。**某3C配件商家使用該系統後，庫存週轉率提升41%，退貨率下降至2.3%。京東"智能供應鏈大腦"則實現全國28個智能倉的動態調配，確保95%訂單在12小時內完成出庫。抖音電商推出的"AI逛街"模式，基於用户即時行為生成動態界面。

看點四數字人直播降本增效顯著

中商產業研究院測算顯示，2025年數字人直播服務成本已降至每小時300-800元，僅為真人直播的1/3至1/5。在工業品領域，代爾塔安全防護公司使用數字人後，直播成交額實現99倍增長，轉化率達11%，較真人直播間提升3100%。酒類商家國台酒的實踐更具代表性，其虛擬主播運營成本較真人團隊下降78%，而GMV日均增長750%。

京東"繁星計劃"在618期間發放10萬個免費數字人名額，中小商家接入後平均獲客成本降低62%。在非遺文化領域，湖南某縣域通過虛擬主播團隊培訓計劃，實現農產品線上銷售額同比增長340%。這種技術普惠效應在東南亞市場尤為明顯，某國潮換裝虛擬主播通過本土化改造，在越南市場市佔率提升27%。

儘管虛擬主播在 618 期間表現亮眼，但其發展仍面臨技術瓶頸與倫理爭議。一方面，部分虛擬主播仍存在 “人機感” 較強、複雜場景應對能力不足的問題。例如，某品牌虛擬主播在回答 “孕婦能否使用” 等個性化問題時，因知識庫覆蓋不全導致用户流失。據網經社直播電商台獲悉，觀眾對數字人直播的信任度比真人低 28.6%，尤其是當虛擬形象處於 “恐怖谷” 區間時，用户購買意願顯著下降。

另一方面，虛擬主播的數據隱私與版權保護問題凸顯。部分中小商家通過 “數字人克隆” 技術複製頭部主播形象，引發法律糾紛。此外，虛擬主播的 “非人格化” 特性可能導致消費者對產品質量的信任度降低，調研顯示僅 20% 用户認為虛擬主播直接影響購買決策，**超六成用户仍依賴真人主播的情感互動。**這些問題需要行業通過技術標準制定與監管框架完善來逐步解決。

據悉，到 2025 年中國 AI 數字人直播市場規模將突破千億元，催生 “虛擬主播培訓”“數字人 IP 經紀” 等新職業。京東計劃到 2025 年底服務超過 5 萬品牌商家，推動數字人技術普惠化。技術層面，AI 原生數字人、腦機接口等新技術的應用，將進一步模糊虛擬與現實的邊界，例如服飾主播可通過虛擬試衣間讓用户即時查看穿搭效果。

縱觀今年618大促，“真人 + 數字人” 雙軌模式成為主流。某美妝店鋪通過 “白天真人播、夜間數字人接力”，人力成本降低 84%，GMV 增長 200%。這種模式**既保留了真人主播的情感價值，又發揮了虛擬主播的效率優勢。**此外，虛擬主播在跨境電商、知識付費等領域的應用潛力正在釋放，某西北特產店藉助方言虛擬主播實現跨境訂單增長 350%。

2025 年 618 購物節標誌着虛擬主播從 “技術嚐鮮” 走向規模化應用，其成效不僅體現在 GMV 的增長，更在於對直播電商生態的重構。虛擬主播通過 24 小時在線、低成本、可複製等優勢，激活了**長尾流量，降低了商家運營門檻，**同時推動行業向 “人機協同” 的新範式演進。未來，虛擬主播將與真人主播形成互補生態，在技術驅動與人文關懷的平衡中，探索直播電商的終極形態。