獨家：一邊“高考推薦”，一邊“色情信息氾濫”，夸克又失控了？_風聞

作者：高見

2025年高考放榜後，夸克瀏覽器因“AI志願填報助手”再次被廣泛使用。阿里巴巴集團副總裁吳嘉在朋友圈發文，夸克系統已累計生成超300萬份志願報告。吳嘉表示：“這不僅是一場對夸克七年高考技術積累的集體信任，更是我們團隊必須全力以赴接住的責任。我們將以更好的服務體驗回應這份信任。”但與此同時，夸克的另一面的問題也被暴露在陽光下：輸入特定關鍵詞可直達三級片資源站、自動識別外鏈生成壓縮包、解壓需開通會員後播放擦邊視頻，色情資源的傳播路徑清晰、完整，且大多在瀏覽器體系內完成閉環。

內容之外，用户對扣費機制的質疑也在累積。黑貓投訴數據顯示，“夸克”相關投訴已超過1.4萬條，問題集中在“未授權私自扣費”服務等環節。儘管平台此前因信息內容問題已被監管部門處罰過一次，但現實中類似路徑依然存在，説明問題並未真正解決。

當一款面向學生和家長的高考工具，成為用户眼中的“色情入口”與“扣費陷阱”，技術與信任之間的裂縫，已經不是一次聲明整改就能修復的問題，夸克到底想扮演什麼角色？這樣的工具，真的適合放在未成年人手中嗎？

01·關鍵詞直達片庫，瀏覽器成資源跳板

坤輿商業觀察發現在抖音等各大社交平台上，有博主通過發佈視頻的方式推薦夸克瀏覽器，內容中多以“男人必備”“只要你敢搜，什麼都能找到”“支持無痕瀏覽、保護隱私”等話術吸引用户嘗試。在這些視頻的評論區，常有人留下“聯動片庫”“立體片庫”等關鍵詞作為提示。

（圖源：抖音）

坤輿商業觀察將上述關鍵詞輸入夸克瀏覽器後，搜索結果中會跳轉出現多個第三方視頻類站點。打開後發現，這些站點中存在大量以裸露畫面為封面的三級色情電影及動漫內容，部分頁面還提供繼續跳轉鏈接，可直接進入外部色情網站。

（圖源：夸克瀏覽器）

在這些站點中，視頻點擊播放後還會顯示“存網盤流暢播放”，夸克瀏覽器頁面還會提供“下載”功能按鈕，提示用户可選擇本地保存。選擇下載時還展示有“開通VIP可加速下載，提速50%”等服務説明。這類搜索路徑從關鍵詞觸發到視頻播放、下載、會員提示等步驟，均在夸克瀏覽器內部流程中完成。

（圖源：夸克瀏覽器）

除了關鍵詞搜索觸發外，另一類在社交平台流傳的使用路徑則更為隱蔽。部分博主上傳的視頻標題中標註“複製全文，打開夸克”等引導語，鼓勵用户按照説明覆制視頻中的一段鏈接，再粘貼至夸克瀏覽器中打開。

（圖源：抖音）

在實際測試過程中，複製視頻鏈接後，夸克瀏覽器可自動識別該鏈接所指向的資源內容，並跳轉出現多個壓縮包文件。這些壓縮包通常名稱為“隱藏福利”“擦邊合集”等提示性話語，頁面顯示需開通SVIP會員才能進行解壓操作。

（圖源：夸克瀏覽器）

在解壓後，壓縮包內的視頻內容多為身着性感服裝的女性表演類視頻，畫面中出現跳舞、扭動身體等姿態，未標註來源及版權信息。與前述搜索機制類似，這類資源的發現、識別、下載、觀看、付費環節，均在夸克瀏覽器內構成完整閉環，用户不需跳出App即可完成獲取流程。

目前，這兩類路徑在社交平台的傳播範圍廣泛，操作方式標準化，已形成特定的內容分享鏈條和關鍵詞庫。平台對此類資源的呈現與處理機制，尚未在用户端有明顯攔截提示或訪問限制。

02·屢教不改？涉黃問題再現

實際上，早在2023年10月30日，針對“夸克”平台搜索結果呈現大量淫穢色情信息的問題，國家網信辦指導廣東省網信辦依法約談夸克相關負責人，並對平台作出50萬元罰款的行政處罰。通報顯示，夸克“未遵守相關管理要求，搜索結果呈現大量淫穢色情信息，並向用户推薦色情低俗關鍵詞”，違反了《網絡安全法》《網絡信息內容生態治理規定》《互聯網信息搜索服務管理規定》等法律法規，在平台信息內容安全審核管理方面存在嚴重漏洞，破壞網絡生態，情節特別嚴重。

對於這一處罰，彼時夸克方面作出公開回應表示：公司對此高度重視、誠懇接受、堅決執行，目前已經嚴格按照要求全面落實整改，封禁相關違規內容。公司已成立了專項工作小組，升級針對不良信息的識別能力和處理速度，積極開展專項整治行動，通過人工和技術的雙重巡查模式，對有害信息進行嚴厲打擊，絕不姑息。

但從目前在社交平台傳播的搜索路徑來看，相關問題並未根除。在實際使用過程中，通過關鍵詞檢索與鏈接識別，依然可以觸達封面裸露、內容指向性明確的色情三級電影、動漫及壓縮包資源，頁面依然顯示“VIP下載提速”等會員服務提示，夸克瀏覽器也依舊承擔資源識別、播放與下載過程中的關鍵中介角色。

這類內容的存在路徑，與2023年被通報時的情形高度一致：平台未能有效阻斷用户通過搜索引擎訪問涉黃資源，也未對用户輸入的關鍵詞進行有效識別攔截；內容頁面中會員服務與違規信息之間的界限依舊模糊；從操作鏈路來看，也未建立明顯的提示機制或訪問限制手段。

距離監管處罰已有近兩年時間，但搜索結果中存在色情信息、自動識別資源鏈接、通過開通會員解壓播放的模式依舊延續，説明平台在內容治理體系上，未能從源頭上建立起有效的技術與審核機制。

03·AI高考功能之外，用户對自動扣費問題持續投訴

除了內容審核方面的問題，夸克在會員服務收費機制上，也引發了大量用户投訴。在黑貓投訴平台上，以“夸克”為關鍵詞，截至目前已累計收錄投訴15004條。投訴內容主要集中於“未經授權同意便私自進行扣費”等情況。

根據用户反饋，從支付流程來看，用户在不明確知情或未收到充分提示的前提下被系統默認續費，相關扣費記錄在未獲得用户明確授權的情況下產生，引發持續投訴。

（圖源：黑貓投訴）

目前，平台尚未就上述問題在產品頁面進行統一説明，也未針對大規模投訴現象作出集中回應。在使用高考志願填報、網盤解壓、搜索下載等功能的用户中，部分服務節點與付費機制緊密綁定，用户體驗與知情權之間存在邊界模糊的情況。

夸克近年來持續加碼AI搜索、高考志願服務等功能，在技術投入和產品結構上不斷強化“智能工具”定位。但平台在信息內容管理和用户服務機制上的表現，仍存在明顯短板。色情資源在搜索端與資源端的呈現機制，會員付費機制中用户授權不明的處理方式，均顯示出平台內容生態與商業流程之間的模糊邊界。

監管部門在2023年已就相關問題做出明確處罰，平台亦曾表態“全面整改”。然而，實際情況表明，整改之後的機制未能有效防止問題再現，平台內部在推薦邏輯、資源識別、服務接口等方面的治理能力仍有待提升。

產業時評人張書樂曾表示：事實上，夸克上存在三俗內容，在網民中並不是秘密，對於平台而言不可能不知.只是，互聯網行業長期以來奉行的“避風港原則”（用户自由上傳內容，被舉報侵權或有害予以刪除），讓這些平台以為可以無風險引流。三俗內容的傳播，對於社會帶來的“污染”極大，更可能帶來用户在價值觀和行為上的扭曲。同時，這種內容通過上述平台傳播，對於沒有完成三觀塑形的未成年人而言，其潛在負面影響可能伴隨終身。

在高考季這樣一個面向家庭與未成年人的重要應用場景中，平台能否真正履行技術平台的責任，建立起內容可控、服務透明的使用環境，已不只是產品能力的問題，更是公眾信任能否持續的前提。