攜程、去哪兒遇勁敵？京東阿里殺入，酒旅市場戰火再燃_風聞

勇礪商業評論 阿桶觀察 | 白麗

酒旅市場將在京東、阿里等巨頭的推動下，迎來一系列深刻的變革和發展趨勢。

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京東強勢入局，劍指酒旅市場

在電商巨頭的版圖擴張中，京東的每一步都備受矚目。

近日，京東在酒旅市場投下了一顆重磅炸彈，其App 首頁已上線 “京東旅行” 入口 ，宛如在互聯網的商業版圖中開闢了一條嶄新的航線，標誌着京東正式吹響了進軍酒旅市場的號角。

為吸引新用户，京東毫不吝嗇地拋出橄欖枝，提供100 元、80 元、60 元不等的滿減紅包，這種真金白銀的補貼策略，迅速引發了消費者廣泛的關注和討論。

有用户在社交平台興奮地表示：“本來就打算預訂酒店，沒想到在京東旅行上用了滿減紅包，一下子省了不少錢，太划算了！”這種口口相傳的分享，為京東旅行帶來了更多的曝光度。

從商家招募來看，京東也算頗有誠意。其推出的“京東酒店 PLUS 會員計劃”，最高三年 0 佣金的政策，吸引了眾多酒店商家。在短短兩天內，就收到了近 5 萬家酒店商家的入駐申請，可以看出，商家們對京東酒旅業務充滿期待。

早在今年3 月，就京東就開始廣納賢才，發佈了大量 “酒旅” 相關的招聘信息，從產品經理到後端開發、航空運營到運營等多個關鍵崗位，一應俱全，並且還特意標註 “攜程、美團優先”，力求組建一支經驗豐富、戰鬥力強的專業團隊，以應對酒旅市場複雜多變的競爭環境。

種種跡象表明，京東此番強勢入局酒旅市場，絕非一時衝動。

多年來，京東在電商領域積累了豐富的經驗、龐大的用户基礎和強大的供應鏈體系，這些優勢為其進軍酒旅市場提供了堅實的後盾。憑藉自身的資源整合能力，京東試圖在酒旅市場這塊大蛋糕上切下屬於自己的一塊，讓原本就競爭激烈的酒旅市場，變得更加硝煙瀰漫。

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阿里整合飛豬，戰略升級進行時

在京東積極佈局酒旅市場的同時，另一電商巨頭阿里也不甘示弱，在酒旅業務方面展開了一系列大刀闊斧的改革與佈局。

6 月 23 日，阿里巴巴集團 CEO 吳泳銘發佈全員郵件，宣佈一個重磅消息：即日起，餓了麼、飛豬合併入阿里中國電商事業羣，在業務決策執行上與中國電商事業羣集中目標、統一作戰。這一舉措猶如一顆投入平靜湖面的石子，在行業內激起了千層浪。

飛豬，作為阿里巴巴集團旗下的綜合性旅遊服務平台，從最初的淘寶旅行到如今的飛豬，在阿里的生態體系中幾經流轉，此次併入阿里中國電商事業羣，有着深刻的戰略意義。吳泳銘在全員郵件中明確指出：“這是我們從電商平台走向大消費平台的戰略升級。未來，我們將更多從用户角度出發優化整合業務模式和組織形態，為用户創造更豐富優質的生活消費體驗。”

顯而易見，從戰略層面來看，飛豬加入阿里中國電商事業羣后，有望藉助淘天龐大的用户基礎和成熟的電商運營經驗，進一步拓展旅遊產品的銷售渠道。淘天平台擁有的海量用户在購物的同時，也有着旅遊出行的潛在需求。飛豬可以精準地將旅遊產品推送給這些用户，實現用户資源的深度挖掘和高效利用。比如，用户在淘寶購買了户外裝備，飛豬可以適時推送相關的户外旅行線路，實現業務的無縫銜接和協同發展。

同時，淘天也能通過飛豬的旅遊業務，豐富平台的服務生態。

在如今競爭激烈的電商市場中，單純的實物商品銷售已經難以滿足用户多樣化的需求。酒旅業務作為服務消費的重要組成部分，有着較高的毛利。飛豬的加入，不僅可以為用户提供更全面的服務，還能提升平台的盈利能力和用户黏性，讓用户在一個平台上就能一站式滿足購物、出行、旅遊等多種需求，真正實現從電商平台向大消費平台的轉型。

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酒旅市場混戰，局勢太刺激

在京東和阿里積極佈局酒旅市場之前，酒旅行業已然是一片競爭激烈的紅海，攜程、去哪兒旅行、同程等早已在這片領域深耕多年，形成了相對穩定但又充滿變數的市場格局。

這兩大巨頭的加入，使得原本就競爭激烈的酒旅市場變得更加白熱化。攜程、同程、美團等原有的市場參與者，不得不面臨更加嚴峻的競爭挑戰。

當然，酒旅市場新入局者也面臨諸多挑戰，在用户習慣培養方面，消費者對於酒旅預訂，早已習慣了攜程等老牌平台，要讓他們改變習慣，選擇京東也並非易事。就像讓一個長期在淘寶購物的用户突然去拼多多，即使拼多多有很多優惠，用户也需要時間去適應和轉變。

顯然，未來酒旅市場的合作與整合趨勢也將愈發明顯。平台與商家之間將加強合作，共同打造更加優質的旅遊產品和服務。

比如，酒店與旅遊平台可能會聯合推出會員權益共享計劃，為用户提供更多的增值服務；旅行社與景區之間也會加強合作，推出更多的主題旅遊線路。同時，行業內的併購和整合也可能會增多，一些小型酒旅企業可能會被大型企業收購，以實現資源的優化配置和規模效應。

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攜程，發力全球酒旅市場

攜程，作為在線旅遊行業的元老級企業，憑藉多年的積累，在高端酒店資源和商旅服務鏈方面擁有着深厚的底藴和完善的體系。

數據顯示，在2024 年國內在線酒店預訂市場中，攜程系（攜程 + 去哪兒 +同程）佔據超六成份額 ，尤其在高端酒店領域優勢顯著，市佔率遠超美團、抖音等競爭對手。其通過月活用户破億、動態佣金策略和算法定價構建起堅固的商業壁壘，並與華住、首旅等酒店集團深度綁定，進一步強化了對供應鏈的控制力。

比如，攜程與華住酒店集團達成戰略合作，雙方在會員權益互通、聯合營銷等方面展開深入合作，為用户提供更加優質的服務體驗，也鞏固了攜程在高端酒店市場的地位。

據相關機構預測，未來幾年，全球酒旅市場規模將保持穩定增長，中國酒旅市場在全球市場中的地位也將日益重要。而攜程的發力點也悄然發生了變化，其現階段主要的業務增長點，源自其在旅遊業全球化佈局方面的戰略推進。

前不久，攜程剛剛辦完一場千人級別的全球峯會，來自全球74個國家和地區的3000餘位旅遊行業代表參加了攜程集團Envision 2025全球合作伙伴大會。大會期間，攜程與泰國、馬來西亞、印尼等地的酒店集團達成了戰略合作。同時，攜程還宣佈與國內10個目的地和5個海外組團社建立深度合作，構建“雙向服務樞紐”，以平台之力為地方文旅帶來更多入境客流。

攜程最新的財報數據顯示，2025年Q1其國際平台Trip.com旅行預訂量同比增幅超60%。據券商報告透露，該平台已在亞洲多國旅遊App排行榜躋身前十。攜程集團CEO孫潔近期接受採訪時也表示，在未來三到五年內，爭取將海外業務收入佔比提高一倍。

而近期有關攜程的人才挖角傳聞，攜程表示並未對其運營產生負面影響，反而通過攜程在全球23 個國家發佈的 1000 餘個海外崗位需求，印證了其已將業務重心轉向全球市場，開拓更為廣闊的發展空間，實現業務增長。

如此一來，中國旅遊市場的玩家與攜程之間就呈現出了錯位競爭的格局。

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同程旅行，下沉市場快速發展

同程旅行則在下沉市場開闢出了一片屬於自己的天地。

背靠騰訊和攜程兩大股東，在流量及資源端均獲得強大賦能。2024 年第二季度，同程旅行實現收入42.5億元，同比大幅增長48.1%，創下了公司單季度收入的新高。其年付費用户數量達到 2.3 億，非一線城市的註冊用户佔總用户數的 87%以上，充分展現了其在下沉市場的強大影響力。

同程通過與騰訊的合作，在微信生態內獲得了多個流量入口，用户可以方便地在微信中使用同程的旅遊服務，這極大地提升了用户的使用便捷性，也促進了同程在下沉市場的快速發展。

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美團，本地生活與酒旅融合體

美團，則憑藉“本地生活+酒旅”的閉環模式，在民宿與連鎖酒店領域的滲透率不容小覷。其通過強大的地推團隊和對本地生活場景的深入理解，積累了海量的用户和商家資源。

美團的用户不僅可以在平台上預訂酒店，還能方便地獲取周邊美食、娛樂等生活服務推薦，這種一站式的服務體驗，吸引了大量注重性價比和生活便利性的用户。數據顯示，美團在酒旅市場的份額也在逐年攀升，成為了攜程等傳統OTA 平台不可忽視的競爭對手。

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跨界混戰，誰將改寫行業版圖

此外，去哪兒在機票比價與預訂等方面有着獨特的優勢；馬蜂窩專注於提供目的地攻略與服務，吸引了眾多注重旅行體驗和個性化的用户。這些平台在各自擅長的領域精耕細作，共同構成了酒旅市場多元化的競爭格局。

然而，隨着市場的發展和消費者需求的不斷變化，酒旅市場的競爭格局也在悄然發生着改變。抖音、小紅書等社交平台憑藉其強大的內容營銷能力，加速入局酒旅市場，通過達人推薦、用户分享等方式，影響着消費者的決策，為酒旅市場注入了新的活力和競爭因素。

如今，京東和阿里在酒旅市場的一系列動作，無疑將對現有市場格局產生巨大的衝擊，讓本就激烈的酒旅市場競爭變得更加白熱化，引發市場份額的重新劃分。

一場新的市場份額爭奪戰已然拉開帷幕。

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巨頭加碼，利好消費者和行業

在京東和阿里的競爭推動下，消費者將成為最大的受益者，在多個方面享受到實實在在的實惠和更好的體驗。

在價格方面，巨頭們為了吸引用户，紛紛推出各種優惠政策和補貼活動。這種價格競爭，將促使整個酒旅市場的價格更加透明、合理，消費者能夠以更低的價格享受到優質的旅遊服務。

在服務體驗上，各大平台為了提升用户黏性，會不斷優化服務流程，提高服務質量，讓用户的規劃更加輕鬆便捷。

產品選擇上，隨着京東和阿里的加入，酒旅市場的產品種類將更加豐富多樣，讓消費者有更多的選擇空間，能夠根據自己的喜好和預算，打造獨一無二的旅行體驗。

顯而易見，京東和阿里的入局為酒旅行業帶來了新的思維和技術，它們強大的資源整合能力將打破酒旅行業原有的資源壁壘。

京東計劃將工業品供應鏈經驗複製至酒旅行業，通過直採模式壓縮酒店運營成本，這不僅有助於酒店提升運營效率，還可能引發行業內供應鏈管理模式的創新變革。

另外，京東還通過與超3 萬家大型企業和超 800 萬中小企業合作，以及擁有的超 8 億高消費力用户，能夠為酒旅業務帶來豐富的客源和合作夥伴資源，促進酒店與企業之間的合作，開發更多的商務旅遊產品。

而阿里將飛豬併入電商事業羣后，實現了旅遊業務與電商、外賣等業務的協同發展，整合了不同領域的資源，為用户提供一站式的生活消費體驗，這種資源整合模式也將為酒旅行業帶來新的發展思路和機遇，推動行業內資源的優化配置和高效利用。

而未來，酒旅市場巨頭之間的競爭不只在中國，更在全球。

正如攜程集團副總裁秦靜所言：中國是全球最值得打卡的目的地之一，全球旅遊業也是一個優質的行業賽道，在2024年貢獻了全球GDP的10%，創造了3.5億就業崗位。“希望更多國內旅遊平台和我們一起進軍海外，為中國旅遊業擴展國際市場，為中國酒店、景區和目的地帶來更多國際客人”。（白麗）