日進斗金的度小滿，為何深陷“暴力催收”漩渦？_風聞

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在傳統銀行業因淨息差走低而倍感壓力之時，互聯網網貸平台卻呈現出另一番景象。其中，百度旗下的度小滿小貸公司憑藉亮眼的財務數據格外引人注目。2024年，度小滿營收大增24%，達22.57億元，淨利潤更是同比暴增306.1%，高達8.59億元，日均盈利約235萬元，淨資產收益率創歷史新高。然而，在這高盈利的背後，度小滿卻深陷合規與信任危機之中。

度小滿的盈利模式雖有其獨特之處，但也存在諸多爭議。其放貸利率區間在7.2%-24%，多數普通用户實際利率中位數在15%-22%，高風險客羣利率更是高達18%-24%。儘管度小滿宣稱是為覆蓋高風險客羣的違約概率，但如此高的利率，無疑讓不少借款人揹負了沉重的負擔。同時，其通過發行ABS融資，2025年AAA級優先級利率低至2.4%-3.6%，低成本融資與高息放貸之間形成了巨大的息差，成為其高額利潤的重要來源。但這種盈利模式，在一定程度上是在“刀口舔血”，過度依賴高利率，忽視了借款人的實際承受能力，也為後續的一系列問題埋下了伏筆。

暴力催收問題，是度小滿飽受詬病的一大痛點。黑貓投訴平台上，以“度小滿”為關鍵詞的投訴信息超3萬條，“暴力催收”“威脅恐嚇”等成為高頻詞彙。有用户因生意失敗逾期還款，度小滿催收人員在能聯繫到本人的情況下，不僅騷擾其配偶，還獲取配偶公司信息並對其同事和老闆進行短信、電話威脅。中國台灣明星劉樂妍也曾因被誤認成緊急聯繫人，遭到度小滿的電話騷擾，相關話題登上微博熱搜，閲讀量超3000萬。度小滿的催收業務由重慶錦榮中匯商務信息諮詢有限公司負責，該公司與多家催收公司合作，催收手段包括電話、短信、上門等，而“爆通訊錄”“騷擾親友”等違規行為屢見不鮮，嚴重侵犯了用户的隱私，給借款人及其家人的生活帶來了極大困擾。

除了暴力催收，度小滿還存在亂扣費等問題。有用户投訴稱，其郵政儲蓄卡被金豐（上海）保險經紀有限公司莫名扣款，備註為“保險費”，但用户從未購買保險或簽署相關合同，且一個月內發生兩次類似扣款，這種“惡意扣款”行為引發了用户對度小滿的強烈不滿，也暴露出其在費用扣除方面缺乏透明度，對用户知情權的嚴重忽視。

在利率方面，度小滿也存在誤導消費者的嫌疑。其宣傳年化利率低至4.9%，但實際操作中，通過“服務費前置”“擔保費分攤”等方式，綜合融資成本可高達25%，接近央行規定的24%利率上限。這種隱性收費行為，讓不少借款人在不知情的情況下承擔了更高的利息，涉嫌規避監管，也違背了金融行業的誠信原則。

度小滿在合規方面的問題也不容忽視。2024年9月，度小滿支付因未備案支付服務協議、實名制審核不嚴等六項違規行為，被央行北京市分行處以121萬元罰款，總經理也被連帶警告罰款10萬元。更早之前，度小滿支付前身百付寶也曾因違反清算管理規定等被罰款，其旗下保險業務還曾因欺騙投保人等被處罰。這些處罰表明，度小滿在合規管理方面存在明顯漏洞，未能嚴格遵守相關法律法規，對金融市場秩序造成了不良影響。

此外，度小滿的宣傳數據也涉嫌誇大。其2025年春節高鐵廣告宣稱“累計註冊用户超3億”，但官網卻顯示“服務用户4000萬+”，這種數據差異難免讓人質疑其有意誤導消費者，損害了企業的信譽，也讓市場對其產生了信任危機。

從業務結構來看，度小滿過度依賴信貸業務，且消費貸與經營貸發展失衡。一旦信貸市場環境發生變化，如利率波動、監管政策趨嚴，其營收將受到嚴重衝擊。同時，相較於螞蟻、京東等依託電商場景的平台，度小滿缺乏高頻場景支持，依賴獨立App和廣告獲客，用户黏性低，風控與營銷精準度受限，長期依賴“燒錢”營銷的模式難以持續。

度小滿的高盈利固然令人矚目，但其背後的暴力催收、亂扣費、高利率陷阱、合規漏洞等問題，嚴重損害了消費者權益，也給金融市場帶來了不穩定因素。在監管趨嚴的大背景下，度小滿若不及時整改，解決這些深層次問題，很難維持長期的高增長，其所謂的“高利息—高利潤—嚴催收—低不良”閉環也將難以持續。互聯網金融企業應深知，合規經營和保護用户權益才是立足之本，只有迴歸金融本質，注重可持續發展，才能在激烈的市場競爭中真正站穩腳跟，否則終將被市場所淘汰。