盒馬當心了，美團小象超市來者不善_風聞

美團小象超市越來越咄咄逼人了！

近日，美團表示：小象超市覆蓋區域會繼續擴大，逐步拓展到所有一二線城市，並加強供應鏈數字化能力，實現更快時效更精細化運營，“源頭直採”項目將逐步覆蓋全國200個縣級農產區。

從小象超市的佈局和動作來看，美團此舉在對標盒馬超市。面對小象超市如此兇猛的攻擊，盒馬鮮生能吃得消嗎？

小象超市來勢洶洶

截至2024年底，美團自營的即時零售業務覆蓋全國30個一二線城市，前置倉數量超800座，SKU超1萬種，涵蓋生鮮、日百、母嬰等品類。2025年3月數據顯示，小象超市日單量突破200萬單，核心市場市佔率接近20%，直接衝擊盒馬、叮咚買菜等競品。

小象超市之所以一上市就有如此大的市場衝擊力，並非一朝一夕之故，而是多年的積累。

我們先來看小象超市的供應鏈能力，依託美團快驢供應鏈和前置倉集採體系，已實現生鮮品類48小時直達門店，成本較早期下降30%。SKU突破1萬種，涵蓋生鮮、日用品、家電等，滿足用户一站式購物需求。

再來看小象超市的配送能力，依託美團強大的騎手網絡，實現超80%訂單在30分鐘內送達，部分區域通過無人機配送縮短至20分鐘，滿足用户即時需求。同時這種前置倉模式，也降低了門店租金和人力成本，24小時在線服務，用户可隨時下單，享受送貨上門服務，提高了配送效率。

至於小象超市的流量能力，目前線上日活用户超5000萬，復購率65%，同時美團App超6億用户為小象超市導流，提升曝光度和用户觸達。

最後是小象超市的數字化能力，小象超市利用美團消費數據進行精準選品和個性化推薦，提升用户滿意度；採用懸掛鏈系統、自助支付等先進技術，提高購物效率；同時通過智能補貨、動態定價等系統，優化運營決策，提升效率。

由此看來，小象超市通過在供應鏈、配送、數字化、用户習慣等多方面能力的積累和培養，確實具備了叫板盒馬鮮生的實力。

淘寶閃購攻擊美團閃購，美團推出小象超市有力反擊盒馬鮮生，美團與阿里的即時零售大戰一觸即發。

盒馬鮮生如何應敵？

盒馬鮮生這些年的發展，可以説是充滿了坎坷，不過如今卻也算是小有成就。2025財年，盒馬整體GMV超過750億元人民幣，並首次實現全年經調整EBITA轉正，標誌着其商業模式進入穩健發展階段。同時截至2025財年末，盒馬鮮生在全國運營超過420家門店，並計劃在未來一年新開超過100家門店，主要分佈於二三線城市及縣域市場。

那麼，盒馬鮮生該如何應對小象超市發起的攻擊？

供應鏈方面，盒馬鮮生通過“產地直採”模式與源頭供應商合作，減少中間環節，降低成本，提升商品品質和性價比。這方面，不管是小象超市還是盒馬鮮生，都有着較強的供應鏈能力，幾乎不相上下。

配送能力方面，盒馬鮮生重啓前置倉模式，與盒馬鮮生大店組成“1+N”服務網絡，提高配送效率，擴大服務範圍，同時提供“30分鐘極速達”服務，滿足消費者即時購物需求。此外將“店倉一體化”轉變為“店+倉”模式，取消前場揀貨，所有訂單在後場揀貨，提高配送效率，降低成本。不過在這方面，小象超市依託美團龐大的配送網絡，配送覆蓋範圍和騎手配送飽和度是更有優勢的。

**用户流量方面，**盒馬鮮生經過多年的品牌知名度積累，在線下門店擁有更強的流量優勢。而小象超市藉助此前美團買菜的用户積累以及美團的流量扶持，在線上擁有更大的流量優勢。

**至於數字化方面，**盒馬鮮生也在加大技術投資，提升數據分析和用户體驗，提供個性化和精準服務，同時構建消費者數據平台，進行數據接入、治理、分析，輸出精準的營銷策略。智能設備方面，盒馬鮮生也在店內設置自動傳送系統，提高線上訂單的配送效率，應用AR/VR等技術，提升用户購物體驗。在這方面，不論是盒馬鮮生，還是小象超市，誰也不服誰。

由此看來，盒馬鮮生憑藉線下多年的佈局和積累，在品牌知名度、供應鏈等方面都積累了更多的優勢。但不論是小象超市，還是盒馬鮮生，彼此又都有弱點，誰能成為市場最後的贏家，還真不好説。

鹿死誰手？

當初，盒馬鮮生開店達到100餘家後，發生了首次閉店，隨後生鮮電商的血戰開幕，前置倉、生鮮超市、社區團購……各路玩家裹着盒馬在補貼大戰中沉浮，今天爆倉，明天爆雷，整個市場幾乎沒有一個贏家。

在這期間，盒馬鮮生也是進行了多次嘗試、轉型。當然，盒馬最終還是活下來了，雖然活得不是很好，但畢竟還是活下來了，這足以説明盒馬鮮生的抗挫折能力還是相當強的。

小象超市藉助美團買菜的積累，又加上美團的生態協同，攻勢確實比其他生鮮超市對盒馬鮮生的威脅要大很多。但是小象超市要想在短時間內就攻下盒馬鮮生的堡壘，那絕無可能，即時零售註定了是一場持久戰。

對於盒馬鮮生來説，運營的成本壓力始終居高不下，門店運營和供應鏈成本高，導致商品價格偏高，在價格敏感型市場競爭力不足，這也就會導致盒馬鮮生在三四線城市或下沉市場拓展面臨困難。此外，盒馬鮮生線上業務獲取流量的成本也在不斷上升。

對於小象超市來説，目前相比盒馬鮮生，在品牌知名度方面還需要大大加強。與此同時，在供應鏈管理方面，小象超市雖然商品品類多，供應商也不少，但在品質管控方面要做的工作還很多，品質管控做不好，這對小象超市將會是致命的打擊。

未來，盒馬鮮生一定會和餓了麼、淘寶閃購協同作戰，而小象超市也會和美團外賣、美團閃購協同作戰，這場即時零售大戰的好戲才剛剛開始。