看台灣：電信詐騙的社會根源探析─從犯罪結構到經濟困境的交織現象_風聞

一、前言

電信詐騙，又稱遠端詐欺，泛指利用電話、簡訊、社交媒體或虛假網站等技術手段，進行非法取財的行為。它的實施者常以詐騙話術誘使被害人轉帳、提供個資，最終導致財務損失。

根據台灣“警政署”統計，2024年詐騙案件數高達18萬件，財損總額突破新台幣千億元，為歷年新高。而在中國大陸、東南亞甚至歐洲，類似犯罪形式亦呈快速上升趨勢。各國地區政府投入大量資源打擊詐團，卻收效有限。

這一現象反映出：電信詐騙的本質，已經不是單純的治安問題，而是「結構型社會問題」的縮影。 若無法從社會制度與經濟結構角度理解其根源，任何表層的法制與科技防堵手段，都只能治標，無法治本。

二、犯罪結構的轉變：從黑道到白領再到「邊緣青年」

在傳統犯罪研究中，詐欺罪往往與組織犯罪密切相關。然而當代的電信詐騙已展現出截然不同的三大特色：

（一）「去中心化」的犯罪組織結構

過往黑幫結構多層嚴謹，核心難以觸及；而今日詐騙集團採取分散化模式，廣招「人頭户」、「取簿手」、「車手」，甚至由詐騙受害者再被轉化為共犯（如「求職陷阱」）。每個節點看似獨立，卻透過加密通訊、虛擬貨幣串聯。

（二）「白領化」的詐騙話術與技術

許多詐騙手法仰賴心理操控、財務知識與技術手段（如Deepfake語音、網頁仿真技術），顯示屏後策劃者具有高程度的社會技術資本與專業背景。

（三）「社會邊緣化青年」成為主要執行層

大量車手、賬户提供者來自中下階層，甚至是失學少年與非典型就業者。他們因缺乏穩定收入、教育資源或社會歸屬，輕易被詐團以「快速賺錢」為由吸納，形成「犯罪的臨時勞工市場」。

三、電信詐騙的社會根源：不只是道德墮落，而是經濟失序

（一）階級固化與向下流動的現實壓力

台灣在近20年中，所得中位數成長停滯、青年實質工資倒退，社會階層日益僵化。中下階層青年難以透過升學翻轉命運，職場則充斥低薪與高工時。根據主計總處統計，2024年30歲以下族羣中，有42%處於月薪低於35,000元的區間，遠不及基本生活與成家壓力。

在經濟高度競爭卻缺乏機會的社會中，詐騙集團開出的「高報酬低風險」誘因，對處於失業或半就業狀態的青年來説，成為一種「被動選擇」。

（二）教育落差與數位素養不足

根據2023年“教育部”報告，偏鄉學生的數位素養指數明顯低於都會區，甚至有高達29%的高中生無法辨別「仿冒官方網站」與真實頁面的區別。這不僅使他們成為詐騙受害者，也意味着他們可能更容易成為詐騙集團招募的目標——因為他們無法辨識風險，也缺乏對合法工作與非合法工作的明確邊界感。

（三）非典型就業與新貧階層的風險暴露

以外送員、臨時工、零工經濟族羣為例，2025年全台非典型就業人口已突破90萬人，其中60%為35歲以下族羣。他們處於「收入不穩、社會保險薄弱」的風險狀態。一旦面臨突發醫療或家庭支出壓力，容易尋求「快速變現」的手段，這正是詐騙集團常利用的心理與情境漏洞。

四、制度的盲點：打詐政策為何效果有限？

（一）法律與技術的錯位

雖然有關部門已強化防詐條例、設立數位身分認證與跨部會平台，但面對不斷翻新的技術與國際詐騙網絡，仍顯得滯後。例如：虛擬貨幣洗錢與Telegram跨境詐團，目前仍無有效司法協作架構。

（二）執法績效導向錯位

基層警方在「破案數據」驅動下，往往集中打擊車手與賬户提供者，無力追查跨境幕後主謀。這造成表面破案率高，但詐團運作結構仍舊完整，形成「頭斷尾不斷」的局面。

（三）缺乏前端社會干預機制

現有反詐體系多集中於「事後警示」與「事中攔阻」，缺乏「事前風險預警」與「社會干預」。例如失業青年、未成年求職族羣進入可疑招募羣組時，教育、社會與警政部門並無整合性監測與輔導機制，導致問題持續擴大。

五、解方：以經濟正義為核心的反詐策略

1.建立「高風險就業族羣」社區支持網絡

針對外送員、臨時工、失學青少年等高風險族羣，由地方政府設立「反詐認知據點」，結合職業訓練、心理支持與就業轉介，避免其淪為詐團招募對象。

2. 導入「社會影響型干預技術」

利用AI分析社羣平台中詐騙語言特徵，主動偵測可疑招募與投資話術，並透過LINE@、Messenger等即時通訊工具，發出危險提示與舉報管道。

3. 推動「青年基本收入與緊急生活支持」政策

針對15–24歲失業青年，設置基礎生活津貼制度（例如青年就業準備金），降低其進入犯罪邊緣的經濟壓力。

4. 教育再設計

從初中開始的「風險識讀課程」納入「數位詐騙案例分析」、「假訊息識別」、「高報酬陷阱」等模擬訓練，讓學生從青少年時期就具備防詐心理與判斷能力。

結語：從詐騙熱土走向社會重構

電信詐騙之所以橫行，不是因為我們不夠努力，而是因為我們太長期地忽視了「努力」本身在當代社會的成本與門檻。

當制度性的機會不均、貧窮代際傳遞與教育落差不斷累積，詐騙集團便能輕易在社會邊緣處築起「犯罪的階梯」。他們招募的，不只是人手，而是一整個被邊緣化的社會層級。

真正的反詐策略，不該只是警方更努力地抓人，而是社會更努力地「留人」——留住那些在邊緣遊走、渴望改變命運卻無力突破現狀的年輕人。

唯有此，我們才能真正從根本上，讓電信詐騙不再是「成長最快的產業」，而成為過去社會錯誤的見證與警醒。

作者：羅鼎鈞