部分網友稱小米15後蓋翹起，已有用户售後成功，只換不修換新機_風聞

作為小米的年度旗艦手機，小米15系列發佈後備受好評，銷量早已突破百萬。

無論是質感還是性能，小米15的表現均不錯，但是近期部分小米15機主遇到了煩心事，它們的手機後蓋出現了翹起的情況。

目前在小米社區及社交媒體上，有不少機主在反饋小米15的後蓋翹起問題。

鮮榨商業整理了部分案例，可以看到目前該事件依舊在發酵，小米官方並未做出任何的聲明或者回應。

可以看到在小米社區上，反饋後蓋凸起的帖子正在陸續增多。

針對小米15後蓋翹起的問題，也有部分網友前往售後或者進行了線上售後。

有網友表示成功的進行了換新處理，表示兄弟們以換代修，新機器從北京發過來的，剛到貨幫我看下是不是後封機，很奇怪我的舊機器後蓋凸出了。我線上申請的檢測是在石家莊，然後客服（北京）給我打電話説權益可以用只能用一次，第二天就發回來了，京東還挺快的。

還有換新的用户曬出了售後服務記錄單，可以看到故障分類是電池蓋縫隙、開膠、刮手、浮起；電池鼓包。

值得一提的是這些換新的均使用了小米15的首發權益，並不是所有的小米15手機均支持該權益。

但是也有網友對售後不滿意，有網友稱後蓋鼓包拒不售後，後蓋鼓了，要求換個後蓋都拒絕，拒絕換後蓋，我説那你給我開個正常的單，表示不拆機不售後？

還有網友質疑小米15的首發權益，其表示，首發以舊換新購入的小米15，買回來一直帶殼使用，前幾天偶然間看到後蓋竟然凸起來了，肉眼可見的明顯，用手摸的話會明顯劃手，想着有一年以換代修的首發權益，結果到售後檢測説必須拆開檢查電池鼓包了才給換新，如果電池沒事就換不了。

其不同意拆開檢查，聯繫小米商城售後申請專員處理，結果仍然是告訴我必須拆開檢測電池有問題才能換新，或者賠償我100塊錢的優惠券。 我就納悶了，我首發5000多買的手機，這才半年後蓋都凸起成這樣了，還不算質量問題嗎？首發的權益難道就只能停留在紙面上？你們這樣對待支持你們首發購機的消費者真讓人寒心！

還有網友進行了12315投訴，其表示小米15首發用户維權實錄：從卡頓到鼓包，這售後我真的服了！

去年首發蹲點搶的小米15黑色16+512，當時衝着"首發自帶以換代修"果斷下單，覺得旗艦機+售後保障穩了，現在看來全是套路！

其實早在鼓包前，手機就出過幺蛾子。中途有兩三次邊充電邊刷抖音，點開圖片時卡到動不了，畫面像PPT一樣跳幀。我特意錄了屏發給客服，結果人家輕描淡寫一句"可能是軟件問題"就打發了。可我拿備用機刷同款視頻，全程絲滑得很——同樣的網絡同樣的操作，怎麼就我的小米15特殊？當時沒太較真，現在想想，説不定早有隱患。

到了5月，更糟的來了：後蓋開始微微鼓包，起初以為是錯覺，結果6月鼓得越來越明顯，肉眼可見的凸起，拿在手裏都硌手。7月放假第一時間衝線下售後，工程師掃了一眼就輕描淡寫：“可能脱膠，補點膠就行。” 我直接懵了：“這都鼓成這樣了，首發自帶的以換代修不能用嗎？“他才支支吾吾説要拆機檢測，看是電池問題還是脱膠——拜託，鼓成這樣還需要拆？我怕拆了反被賴賬，當場拒絕。

轉頭選了線上寄修，更離譜的來了！第二天就接到電話：“尾插發黴，懷疑進水進液，不能用以換代修，必須拆機檢測。” 我當場炸毛： 半年來全程正常使用，連洗澡都放客廳，哪來的進水？ 南方天氣潮濕，尾插輕微發黴難道不是環境因素？這也算"人為損壞”？

最氣的是，全程絕口不提電池鼓包和之前的卡頓！鼓包是事實，以換代修是首發承諾，憑什麼用一個八竿子打不着的"發黴"否定一切？

維權路更是讓人窒息： 12315投訴已提交，目前沒動靜 - 小米官方客服只會説"反饋”：“給江西技術中心反饋"“給工程師反饋”，繞了N圈就一句"不能用權益” 至今沒人告訴我：鼓包到底怎麼處理？發黴和鼓包有啥關係？之前的卡頓是不是硬件問題？首發自帶的保障憑什麼説廢就廢？ 合着消費者花真金白銀搶的首發，連基本的售後都要被各種理由剋扣？有沒有同樣遭遇的姐妹？求支招！！

目前在社交媒體上，依舊陸續有網友反饋小米15出現了後蓋翹起的問題，針對此事，小米官方應該儘快做出回應，拿出標準化的售後方案。

針對小米15後蓋翹起一事，鮮榨商業也將持續關注。