因為好麗友，百萬山姆會員破防了？_風聞

這兩天熱搜上的大瓜，都是跟吃的有關的，不過除了宗家內鬥的八卦，還有個事霸榜熱搜好幾天。

 就是山姆超市換選品這事，又一個大品牌“塌”房了。

説來其實也簡單，因為有網友發現，山姆超市裏居然上架了好麗友派，衞龍魔芋爽，甚至是溜溜梅！

於是有一羣網友就炸鍋了，曾經被當作中產超市，精緻生活標配的洋品牌，裏邊居然上架了我在樓下小賣部就能看到的牌子，那我還去你這幹啥？

不少網友的觀點是，哥們一年花了幾百塊錢的會員費，結果你就給我上這個？

 不少媒體也紛紛下場開團，起的標題也非常具有攻擊性。

比如“山姆拿什麼留住百萬會員”，“狂飆的山姆該反思了”“山姆丟了差異化也就丟了會員”，凡此種種，不勝枚舉。

感覺山姆這波好像已經臭了，大家甭管有沒有開過卡，反正是個人都能上去踩兩腳。

不過互聯網嘛，就這樣，但你要真的隨着這波大流，真去踩一頓，高呼把山姆趕出中國，那我覺得這其實有點不太冷靜。

在一些網友看來，山姆選品玩這套，屬於是是核心需求衝突。

 有網友甚至在微博評論區説，我花錢充山姆卡，目的就是買山姆自營的高級貨，我逛的超市可是山姆，山姆的東西那跟平民吃的能一樣嗎？

而當大家常見的牌子真的被端到了他們的桌上，這種區別似乎迅速消失了，於是有的人就開始焦慮了。

一句話，我是去山姆裝逼的，現在不夠裝逼了。

但問題是，山姆貨架上的這些“大眾品牌”，真的跟你樓下小賣部裏的是一個東西嗎？

就拿好麗友派來説，山姆裏的好麗友派雖然也是一塊錢一個，口味也跟大家平常吃的差不多，但用料其實是不一樣的。

 除了降低糖分含量，還使用了30%的真可可，而不是代可可脂。同樣的，山姆的溜溜梅在包裝上也指出了原產地，而且這些所有“本土”產的商品，都是山姆專供的。

編輯部同事專門買了一盒

也就是説，雖然山姆裏上了你家樓下小賣部的零食牌子，但是你在樓下買不到這個東西，這玩意只有山姆能買到。

 雖説好麗友是在中國食品廠生產的，但如果有人糾結這牌子算不算國產，那我們不妨打個比方。如果明天山姆上架了哇哈哈AD鈣奶，但是純牛奶無添加劑的頂配版本，那它該不該被趕出山姆？

這個問題的核心，歸納起來就一句話，沒貼洋品牌的****國產優質產品，到底配不配進高端超市？

實際上，對於山姆來説，這種因為“不夠裝逼”而引發的爭論，其實有點莫名其妙。

 編輯部的山姆資深會員也告訴差評君，山姆本來就會定期輪換商品，一些網友遇到喜歡的被下架，新上架的不喜歡，就會發聲控訴，但這根本不代表全體會員的態度。

我們採訪了一位長期與山姆供應鏈有合作的業內人士（化名坤龍），他提到，處在輿論漩渦中心的好麗友派，其實在山姆新品中銷量排名第三，好評率也非常高。

而山姆用本土食品廠的東西，也從來不是啥新鮮事，**山姆裏上架的東西，選品只佔三分，剩下七分都依靠供應鏈。**相對於開市客的古板和高傲，山姆正是因為積極擁抱本土供應鏈，提出高的准入標準，才讓會員們享受到質優價廉的商品。

 要讓山姆拋棄遙遙領先的中國供應鏈和食品生產能力，反過來去聚焦於少數人的情緒價值和裝逼需求，這根本是做不到的。

而這個佔了七分的供應鏈，門檻也堪稱變態。

這位做供應鏈的坤龍老哥還發文説，想進山姆你光產品好還不行，還得有專利，這玩意是准入門檻。

 完事你供應鏈的穩定性也要很誇張。山姆內部的紅線是，履約率低於95%直接出局，有的供應商不得不同時籤三家物流公司，還有的廠商因為當地暴雨，斷了兩天貨，直接被山姆永久拉黑，連補貨的資格都沒了。

至於驗廠環節更是反人類，甚至連滅蠅燈的高度都精確到釐米，還經常找第三方來搞突擊檢查。有個工廠老闆，砸了上百萬改造車間，結果就因為蟲害記錄表缺了一頁，直接被斃了。

用這老哥的話説，山姆的成功不在於會員制，而是在於他讓大家明白了，什麼樣的產品才配會員制。而這樣的優質產品，並不與進口商品掛鈎。

其實這麼看來，山姆反而是更加客觀的，它“對進口商品早就祛魅了”，反而用一套極度嚴苛的標準，挖掘並倒逼了一批非常優秀的國產供應鏈廠商完成了升級。

 而那些因為好麗友、溜溜梅、衞龍而覺得不夠逼格的人，才是在親手否定這些國產廠商的努力。

雖然這些能進山姆的國產品牌，模樣跟以前長得差不多，但用半佛仙人的話説，同平台的東西亦有差別，武松和武大郎那也是同平台的，山姆最該做的是給特供商品貼個巨大的山姆logo，讓噴的人有的可裝。

當然，説了這麼多，咱也不是要給山姆洗地，更不是説山姆就完美無瑕了。

恰恰相反，山姆因為擴張太快，自己身上的問題也一大堆。

 先疊甲，真沒洗，也沒恰山姆的爛錢，甚至我還給山姆充卡，我才是山姆的客户爸爸。你要説這山姆冤不冤，那我要説，它因為選品被網暴有點莫名其妙，但它因為別的事被噴，一點都不冤。

自打去年年底，供應鏈背景的高管上任CEO，就把前任“會員第一”的理念給扔了，主打一個降本增效，規模優先。

 另一方面，現在雖然山姆在國內的會員有500萬，但增速已經沒前幾年那麼誇張了，開始依賴存量運營。

於是山姆就跟打了雞血似的瘋狂開店，從年初的46家幹到了現在的54家，年底據説要衝60家，連崑山、晉江這種富得流油的縣級市也安排上。

這麼一來，為了降成本、衝業績，山姆的自有品牌佔比直接從30%掉到了18%，對國產供應鏈的需求也更大了。

結果就是，雖然對上游供應鏈要求得像個變態，但門店裏賣的東西，翻車翻得也五花八門。

 你只要在微博上一搜山姆倆字，詞條全是像什麼山姆蛋糕發黴、山姆堅果裏有活蟲、蛋糕出現蟲卵、牛奶外盒附着黑色蟲卵等，山姆黃牛代購怎麼怎麼暴利這種。甚至在黑貓投訴上，有關山姆會員店的投訴超過1萬條。

這其實都是山姆瘋狂擴張帶來的後遺症，也是他們必須解決的問題。

總之，一個賺中國人錢的洋品牌，還主打會員服務收哥們這麼些錢，結果沒服務好，那不噴你噴誰？

所以，該噴還得噴。

但我們得搞清楚，噴什麼，為什麼噴。你可以噴它門店管理差，噴它水果裏有蟲，噴它價格雙標，這些都是它該受着的。

** 但如果因為對山姆的不滿，把火撒到那些好不容易通過地獄模式考驗、努力擠進高端局的國產品牌身上，**否定中國本土企業和供應鏈的進步，迷信中國貨比不上進口貨的落後思想，甚至讓整個來之不易的“嚴選模式”和消費者“閉眼買”的信任就此崩塌，那才是真正的悲哀。

而這，是比打倒一家超市更嚴重的後果。

圖片、資料來源：

半佛仙人：山姆十萬火急，得抓緊研究P圖 藍鯨新聞：好麗友進山姆，中產不買賬了 21財經：不交會員費，百萬人每天直播逛山姆

CBNData：架構大調整、加速開店，山姆中國要收割“縣城中產”了？

財經網：所有人都在學的山姆，沒有秘密

我是坤龍：山姆選品究竟有多嚴格？

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