倒閉18萬家的“洗剪吹刺客”，年輕人再也忍不下去了_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家，爆品战略理论提出者1小时前
文/ 金錯刀頻道
2025年又一個刺客，年輕人選擇不再忍了。這些年，被年輕人拋棄的很多，影院刺客、雪糕刺客、防曬衣刺客……如今榜單上又多了一個，那就是理髮店。
最近，有網友感慨住處附近的商鋪裏，一家開了十幾年的理髮店關門倒閉，讓很多網友相當有共鳴。
刀哥就有親身感受，不知何時開始，走出地鐵站附近收到的小廣告卡片越來越多，替代“游泳健身瞭解一下”的，是“30塊洗剪吹了解一下”。
還有不少人發現，以前商業街里人潮洶湧的網紅理髮店，現在生意也是冷冷清清。
這並不是人們的主觀感覺。有行業報告數據顯示，2022-2024年上半年，全國美髮行業新增“註銷”、“吊銷”企業超18萬家。
剩下還活着的也是苦苦掙扎。有的理髮店為了吸引客人甚至請起美女跳舞。
人們認知裏最不缺生意的“洗剪吹”，為何日子也不好過了？
昔日最火街邊店，被迫“旺鋪轉讓”
誰能想到，十幾年前的理髮店，還完全不是如此。當時，普通人最時髦的事情之一就是：去理髮店辦卡。
本來平平無奇的理髮小店，隨着儲值卡的風口從中國台灣吹到大陸，個個搖身一變成了會員制玩家。它們通常會給出一個讓人無法拒絕的殺手鐧：幾百塊一次的燙染聽起來有點奢侈，然而辦個卡後一次省下幾十塊，也能讓你享受到不輸大牌店的服務。顧客賺沒賺到不好説，但很多理髮店卻可以賺得盆滿缽滿。原本小哥剪次頭髮苦哈哈幾十分鐘收幾十塊，一天流水最多千把塊，但換個思路賣出去幾張會員卡，一天就能入賬上萬元，性質完全不一樣。看到更大的商機後，一時之間大量的門店開始瘋狂席捲，各種充值滿減的小廣告也是遍地橫着走。
市場有多火熱？僅2020年一年全國就有近20萬家門店開業，到2021年，全國理髮店高達114.4萬家。無數“xx剪藝”“xx造型”的招牌一夜冒出。最火爆的時候，理髮店也是見縫插針，不光是佔據商場寫字樓、社區，連火車站高鐵等犄角旮旯位置都不放過。
與理髮店規模變大的還有架子。首當其衝就是理髮價格。光一個剪髮就能分成“精剪”和“普通剪”，“總監剪”和“店長剪”，價格能相差一百多。有數據顯示，2020年我國美髮客單價提升了26.4%，男性平均客單價為95元，女性平均客單價為137元。一線城市理髮店消費最貴的價格超過上千。
其次就是身段也必須要跟上。不少理髮店紛紛打起了“高端”人設。位置從街邊店社區店移到高端商場，剪髮師也從某不知名小哥變成英文老師，從助理、首席、總監到店長均有不同定價。
有多誇張？外觀和店名弄得花裏胡哨，光看店門口完全想不到竟然是剪頭的。
然而誰都想不到，看起來不愁顧客排隊送錢的理髮店，竟然也有熄火的一天。有店主曬出因一整天只剪一個頭發而怒砸店鋪的視頻。還有店主不裝了，乾脆在自家倒閉的美髮店門前開直播甩賣店內美髮用品。
2022年，鄭州多家“上海銀色·美之家”分店陸續停業整頓，2023年該品牌更是全部關停歇業，永琪美容美髮、東田造型等也都逃不過“旺鋪轉讓”的命運，上海蒂凡尼美容美髮甚至進入破產清算程序。
明明是剛需生意的理髮店，怎麼就活不下去了？
兩顆暗雷，壞了一鍋粥
很多人開理髮店，起初都覺得是個長久看來會穩賺的生意。畢竟市場總會有理髮美髮的需求，而且自己沒法給自己理髮，必須要去實體店，看起來應該不會愁客流。然而讓很多小老闆傻眼的是，理髮店沒被外界環境衝擊，倒先被自己人的騷操作差點毀了。
第一顆雷是理髮師變瘋狂銷售，“沒人能笑着走出理髮店”。很多人都有類似的經歷：一進門，理髮師的第一句話不是剪什麼髮型、有何要求，而是問你有沒有預約，然後問找哪個老師，還要跟身邊的同事用對講機溝通，一整套裝X流程直接把顧客看懵。
哪怕逃過了開場第一劫，很多人也逃不過下一道坎：產品推銷。
在剪頭的時候，各種社牛的tony老師會自來熟地説你的髮質問題，緊接着拋出“辦卡更實惠”成堆話術攻擊，彷彿不買就是白嫖，對i人顧客簡直就是地獄。這還不是最鬧心的，怕就怕最後手機付款時突然出現的價格刺客，以及跟你預期完全不符的災難髮型。如果説第一個雷已經埋下隱患，第二顆雷就是直接引燃顧客憤怒情緒的導火索：不透明信息差。有些老闆為了賺更多的錢，會逮着一個顧客薅羊毛。讓員工推銷卡、焗油膏、護髮素等，銷量和KPI掛鈎。
這種賺錢路子讓理髮師花在手藝上花的時間越來越少，花在套路上的時間卻越來越多，甚至有些店不辦會員、不額外加產品、不照店員説的做也會給臉色看。最荒誕的還要數今年3月，雲南昆明就發生了一起天價燙染事件，顧客控訴商家開始給的報價是600-1000多元。到店後她選擇1480元的檔位，付款時卻變成了7680元。
更憋屈的是因為項目已經做完，她只得先付款再投訴。
有類似遭遇的不是個例。中消協發佈的報告指出，美容美髮領域的違規辦卡、辦卡容易退費難等案件佔會員制行業案件總數的26.5%，僅次於體育健身。不少人也逐漸從辦卡常客成了“談卡色變”。
踩過一次坑之後，很多人不願再去理髮店也是情理之中。
理髮店的唯一出路，只能是“洗心革面”
其實，不是現代人沒有洗剪吹需求了。有的人在家當起理髮師，在網上買理髮工具，有數據顯示去年的理髮類產品銷量猛增133%。10元快剪爆紅也是個有力證明。有的店一天接待100-200個客户，不推銷辦卡、十幾分鍾就能快速理完，主打一個簡單粗暴。有數據顯示截至2025年4月，全國快剪門店數量猛增200%。
不是人們沒有需求，而是很多理髮店已經跟不上腳步了。在經歷過大洗牌後還活着的理髮店，想要站穩腳跟，也必須要重新來一次徹底的“洗心革面”——迴歸理髮的本質。第一個出路就是去套路，幹出個性化創新。最典型的，就是去年湖南懷化“曉華理髮店”因“聽得懂人話”一夜爆紅網絡，給不少理髮店同行上了一課。拋開價格就是必殺技不説。男士30元、女士45元的透明價格策略拉滿好感。
更重要的是她不會千篇一律的套路服務，而是根據每個人的具體需求做精準服務。
現在全國各地類似曉華的剪髮師也越來越多，比如北京就有理髮店被人自發安利。
傾聽顧客需求比賣產品更重要，這樣才能拉回行業缺失的信任度，帶來更多的回頭生意，也是很多理髮店最應該補上的基本功。
第二個出路是，練出讓用户“不去血虧”的殺手鐧，打開思路賺錢。其實，對於理髮店來説想多賺錢也是無可厚非，畢竟高昂成本擺在那，有專業機構調研，理髮店的經營成本主要在人力和房租上，佔比55%-70%左右。作為極度內卷的服務業，要想做大做強，似乎只有做高端提價才能回本。顧客反感的從來不是高價，而是隻有高價。就像有人專走技術極客路線。上海廣州某些網紅店客單價幾百，還需要提前兩週預約，但依然不耽誤很多人趨之若鶩，連老外都來體驗。原因很簡單，就是這些店有核心壁壘：中醫養護或優質材料以及專業級染髮師，去他家確實能得到與眾不同的體驗。客户為技術買單的邏輯也很現實，可感知的效果>靠噱頭洗腦吆喝。
還有的理髮店腦子更活絡，搞出生態聯動。比如為重慶某社區的老人全年3次義剪服務，有的跟美容養髮業務結合做美業生態。更早還有日本的理髮店會疊加血壓監測、代買藥服務，新增了穩定客源不説，還抓住了老齡化浪潮。總之，要麼就像曉華一樣迴歸“良心價”，要麼像技術派用真本事，從來不存在中間地帶。
反過來，中間地帶的渾水摸魚者，註定成為倒閉名單上的下一個數字。
人民的剛需生意，不能只剩下套路。
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