多人火車卧鋪走道跳廣場舞,媒體建議為有娛樂需求的乘客開闢專門區域,你怎麼看?_風聞
观察者网时政-观察者网时政编辑部-1小时前
據微信公眾號“瀟湘晨報”報道,7月27日,有網友發視頻吐槽自己在火車上的遭遇。視頻中,一羣老太太在火車卧鋪車廂走廊大聲放音樂、唱歌、跳廣場舞,並拍攝視頻記錄。該網友稱“不是,我真服了,隔壁老太太能安靜一會嗎!!!”
12306工作人員回應稱,火車車廂是旅客休息的地方,像類似播放廣場舞、放歌等影響旅客休息的行為是不被允許的。“若乘客遇到類似情況,可在鐵路12306App或撥打12306求助反饋,也可在列車上找乘務員處理。”
對此,不少人要求嚴管,稱若不聽勸,就該拉入黑名單;有人質疑,這麼大聲音,乘務員聽不到嗎?為什麼不制止?

圖自微信公眾號“瀟湘晨報”
@大象新聞 29日發佈評論指出,12306的回應雖然立場鮮明,卻同樣暴露了管理困境——口頭勸阻的“軟約束”能否真正應對此類公域行為失序?
評論稱,火車卧鋪車廂是一個供乘客休息的封閉、狹小空間,而老人們卻在此大聲放音樂跳廣場舞,完全忽視了周圍乘客需要安靜休息的需求,這種行為很明顯需要乘務員的及時干預,但是也需要鐵路部門明確相應的懲罰措施,對於不聽勸阻、嚴重影響他人權益的行為,應依法依規給予相應處罰,以起到警示作用,讓不文明行為者承擔相應的後果,從而增強規則的威懾力。
評論指出,為了避免此類現象再次發生,一方面要依靠個人公德意識的增強,另一方面相關部門與公共場所管理方應完善管理規則,加強宣傳引導與監督管理,同時,也可探索更人性化的服務舉措,如嘗試為有娛樂需求的乘客開闢專門區域。
日前,“網友吐槽8小時高鐵乘客打電話7小時”也引發關注。該網友稱,一位乘坐高鐵的“大佬”從早上八點半上車後,就開始不間斷地打電話,聽取下屬彙報並指導工作。這種狀態一直持續到中午12點,“大佬”才停下用餐。網友本以為可以清靜一會兒,不料僅僅十分鐘後,這位“大佬”放下飯碗,又拿起了電話繼續“奮戰”。
該網友還在評論區補充説:這位大佬乘坐的是商務艙,在八小時的旅途中,電話通話時間竟然長達七個半小時!
針對高鐵車廂內長時間打電話可能影響他人的現象,7月27日,經視直播諮詢了中國鐵路12306客服。工作人員表示,如果乘客在車廂內遇到有人長時間打電話的情況,建議聯繫當次列車的乘務員進行處理。工作人員解釋道:“(鐵路規定中)沒有專門條款禁止旅客打電話或説話。如果您認為對方影響到您休息,可以向列車工作人員反饋。”但工作人員也坦言,乘務員只能要求打電話的乘客降低音量,並沒有強制性的規定要求對方停止通話。
對於網友提出的“建議讓乘客到車廂連接處打電話”的想法,12306客服回應稱,目前並沒有相關規定強制要求乘客這樣做。對於乘車環境可能被幹擾的問題,工作人員建議乘客在購票時儘量選擇“靜音車廂”,以減少噪聲影響。
觀網小夥伴,對此你怎麼看?