京東外賣員因8樓無電梯不爽 聲稱要打斷客户腿_風聞

外賣員與點單用户聊天記錄（原圖未打碼客户地址被曝光）。(來源：受訪者)信網7月28日訊 近日，一段青島外賣員因8樓無電梯送餐而辱罵威脅客户的短視頻在社交平台引發網友關注。視頻中，該外賣員不僅公開客户地址且未打碼，還配文“你敢下來嗎，我腿給你打斷！”，截至7月25日，視頻評論量已達1200餘條。對此，李滄區興城路派出所民警向信網（0532-80889431）表示，將對涉事外賣員進行勸誡警告，涉事外賣員所屬的京東平台也已作出回應，稱將加強對配送人員的規範管理。

日前，青島市民劉先生向信網轉發了一段短視頻，視頻內容為一名京東平台的外賣員，因不滿一名家住李滄區的點單用户住在8樓且該小區沒有電梯，於是將其家庭住址及二人聊天記錄截圖公開，並配文“8樓沒電梯！你腿腳這麼利索你點什麼外賣！你敢下來嗎，我腿給你打斷！”

從視頻評論區來看，多數網友對該外賣員的行為表示強烈反對，主要觀點集中：無論何種原因，公開客户隱私信息並進行人身威脅，觸碰了法律與道德的雙重底線。信網注意到，評論區內還有同為外賣員的用户表示：“老樓無電梯是客觀條件，客户點餐屬於正常消費行為，外賣員接單前應預判配送難度，而非以此為由辱罵威脅。”

還有部分網友指出，視頻中客户全程未與外賣員發生衝突，甚至兩次表示“辛苦您了”僅因客觀環境便遭此對待，外賣員的行為有些過激，對於這條評論視頻發佈者回復：“他是想用好言好語來對我進行道德綁架。”

針對此事，李滄區興城路派出所民警表示，該外賣員的行為已涉嫌侵犯他人隱私及威脅人身安全，將對其進行勸誡，不得泄露點餐人信息，更不得對他人進行言語威脅。

涉事外賣員所屬的京東快送平台也作出回應，稱將加強對配送人員的規範管理，嚴肅核查此次事件，後續會強化騎手職業素養培訓，杜絕類似情況發生。

值得注意的是，信網通過查看該外賣員主頁發現，其此前主要承接美團訂單，因多次交通違規於7月15日被美團平台封號。據其他處罰記錄顯示，他曾在3天內12次闖紅燈，最終導致平台將其封禁。同為外賣員的網友指出，這樣做是一定會被封號的，而該外賣員對此回應“實際上我一個小時就能闖這麼多”。被美團封號後，他轉而加入京東快送平台。

京東平台工作人員表示，外賣員羣體作為城市生活的重要服務力量，其辛苦付出固然值得尊重，但職業特殊性不能成為突破法律與道德邊界的理由。山東誠功律師事務所劉國建律師指出，公開他人信息可能涉嫌侵犯隱私權，言語威脅若情節嚴重，還可能構成尋釁滋事，需承擔相應法律責任。（谷正原）

此前，該外賣員因闖紅燈行為被美團平台限制接單。(來源：受訪者)

視頻評論區網友留言。(來源：受訪者)