Eufy & EufyMake 的出海邏輯課|Go Global Lab_風聞
霞光社-霞光社官方账号-赋能企业全球化。1小时前

如果要給一個出海品牌進行綜合打分,最高分你會打給誰?
這個答案的可選項並不太多,但其中一定會有安克創新(Anker)。
安克創新是消費電子出海標杆之一,其產品矩陣覆蓋充電、智能影音、創新科技等多個細分品類。
但少有人知道,Anker早期從貿易商起家,後通過亞馬遜等跨境電商平台銷售充電類產品,憑藉質優價廉在海外市場打開局面。2024年,Anker營業收入達到247.10億元,同比增長41.14%;歸母淨利潤達到21.14億元,同比增長30.93%。更重要的是,其品牌影響力已經輻射全球,連續多年入選 “BrandZ中國出海品牌”Top 10。
儘管從充電寶起家,但Anker並不滿足於現狀,近年來先後拓展細分賽道,並形成了充電儲能、智能影音、智能創新三大品類下的六大品牌矩陣。其中,智能創新類目包含ankersolix、eufy、eufyMark、Soundcore、Nebula幾個品牌。
6月底,eufyMake推出全球首款消費級3D紋理UV打印機E1,在眾籌平台Kickstarter收官,兩個月時間內獲得4676萬美元的眾籌金額和17822名全球支持者,刷新平台有史以來全品類最高眾籌紀錄。
從Anker到eufy再到eufyMake,安克正在不斷複製“安克”,用一套成熟的方法論持續打造爆款品牌,而這正是出海品牌最需要,也是最欠缺的。
7月24日,DTC&UGC Center創始人William Cui和霞光社創始人Vivi一起在《Go Global Lab|出海實戰實驗室》直播間,聚焦“智能硬件品牌的A/B實驗:eufy vs eufyMake拆解”,從多個維度呈現安克eufy的品牌方法論。
以下是核心內容。



eufy 主打智能家居產品(攝像頭/門鈴/吸塵器等)
eufyMake 是孵化器式子品牌,強調創意創新產品,具備強烈的眾籌基因


在不清楚哪個產品賣得更好,或者賣得更快的情況下,我們如何用最快速的方法或者最便捷的路徑來塑造我們的品牌,以及我們的產品?
假如你是一個亞馬遜大賣,共有六大類核心產品,每年銷售額總計1200萬美金,相當於各類產品平均收入200萬美金。如果想再進一步拆解各個品類的銷售轉化情況,最簡單的辦法是先在亞馬遜賣,有了平台數據後,據此再自建獨立站進行導流。

以eufy為例。eufy的六大子品類都有一個單獨頁面,而且每一個子頁面做得非常好看。這個在廣告投放中叫landing page,但是landing page不僅僅用於廣告投放,同時還用於品類投放。所以在做所有landing page設計的時候,設計邏輯與設計原則始終要貫穿於整個體系裏面。
當把一個品類設計成單獨頁面後,往後才是產品界面,點擊buy now就可以進入到產品頁,進行目標鏈路轉化,例如直接下單。子頁面之間一定有相互呼應,同時落地的作用,如果彼此割裂,就失去了做獨立站的意義。
例如:安克不僅做充電設備,還做吸塵器、割草機、體重秤。用慣常邏輯來看,這些產品之間都沒有關聯,於是安克做了eufy——家居用品全品類網站。在這個獨立站裏面,可以用相同的流量,相同的關鍵字,相同的backlink,相同的客户羣來測試哪個產品更受大眾喜愛。

產品詳情頁主要分為兩種,product page和landing page。landing page主要突出產品特性、使用場景、審美調性和社區分為;product page點開產品鏈接之後就可以直接下單,結賬速度很快。
過去一個產品的營銷轉化鏈條可能分四個步驟:種草、曝光、刺激、成交。但是真正的高手就兩個步驟,第一個步驟是功能是什麼,第二個步驟就是直接下單。所以做DTC也好,做亞馬遜也好,一定要把長鏈路縮短。怎麼把長鏈路縮短,比如eufy的HydroJet吸塵器機器人有“2萬轉的渦輪增壓”,自潔時“每分鐘轉360次”,功能是什麼,安克就用圖文和視頻就把產品的技術和功能優勢講清楚。

**做網站,裏面所有的佈局和信息都有特定目的。**為什麼要這樣做?我們在國內用淘寶、京東已經習慣了1v1客服服務,但是在國外沒有在線即時客服系統,只能通過product page來解決銷售問題。所以這些設計非常重要,包括member訂閲如何長期精準獲客,如何持續提高客户粘性、主動性和復購率,都有一套完整的鏈路方法和解決方案。


眾籌和獨立站的關係

**眾籌的核心價值一個是市場驗證,另一個是前期預熱。**有的品牌眾籌是為了上新品,也有可能是避免大規模量產帶來產品滯銷。
眾籌過程中,種子用户積累和社羣構建是非常重要的。例如Kickstarter本身就擁有很多活躍的初始用户,這些人就是你的種子用户。但DTC是你的用户資產,第一波人怎麼收進來,如何讓他們留下來,第一步還是獨立站。
當融資結束之後,品牌也許還會再上新的產品,因此流量會再次進入我們的官網,如此循環,從而得到一個更好的轉化效果。官網和眾籌界面,無論是功能介紹也好還是應用場景,都是相輔相成的。


內容運營

在進行頁面設計、結構設計的時候,場景是eufyMake從頭到尾一以貫之的核心。eufyMake對這台打印機的直觀介紹,即使用户不懂英文,也可以通過不同的圖片看懂不同的使用場景。
安克在賣充電器的時候也會區分旅遊和商務場景。這些其實都屬於獨立站的內容運營,會定期發佈高質量、有價值的內容和圖片,比如產品的使用指南和教程,專業科普知識,用户故事和幕後故事等,就像一個大的社區網站,這些內容組合起來就代表你的品牌。

社羣共創

**社羣共創才是未來品牌的核心資產。**eufyMake有一個“Make it Real”板塊,相當於一個畫冊,不僅把用户的創意設計放在上面,還把應用軟件也結合在其中,同時還會把用户打印的產品放在社羣裏售賣,而這些內容其實都來自於eufy之前所謂眾籌失敗的打印機以及打印機社羣。大疆和Insta 360也有這樣的創客社羣,即使產品和市場不一樣,但底層邏輯是一樣的。
eufyMake的打印機切合了美國人喜歡DIY的生活習慣和個性化偏好,所以就形成了強有力的傳播動力。同時,再把自己打印的產品賣給別人,不僅用户自己可以創造收益,同時還能間接為品牌賦能,由此形成良性的正向循環。


1.好的產品頁面
一個好的landing page首先要能夠一句話講清楚你的品牌主張是什麼、你的產品是什麼,同時排版和配圖也要好看,要做到頁面在任何屏幕上看起來都很流暢。
其次,導航菜單的分類是網站的重中之重。用户打開網站的時候就是從menu看到品牌信息,所以menu分類要齊全且清晰。
然後是產品描述要凸顯核心。在平台上做產品圖可能會受到排版限制,但是在網站上就可以隨意排版,但要講究核心內容放中間,不核心的放旁邊,比如eufy會着重強調除草機器人“Worry Free”防盜特性和相機的不會雲上傳數據、保護隱私特性,並且在網站中反覆地強調。
最後是模塊化描述。比如在介紹產品場景時,直接圖片或者視頻配文字,清晰明瞭,其實並不需要很複雜。
除了頁面設計,安克還儘可能簡化購物流程,比如支持guest check out;還有清晰展示配送選項,這些細節都會讓用户覺得它是一個靠譜的品牌。

2.好的產品圖片
所有圖片的設計和影像的構圖,以及影像的清晰度,還有攝影師商業拍攝的手法,都需要結合在一起,不是隨便學一學、拍一拍就能搞定的。對於高客單產品來説,出圖很重要。比如Outer,即使在創立初期沒有很多錢的情況下,也花了三分之一的錢去做攝影,把產品圖拍得漂漂亮亮,因為這將決定用户是否能真正認識並記住你的產品。

3.好的功能展示
當一個產品有五到六種功能時,要有一種科學的展示。比如eufyMake這款打印機,有五個場景可以使用,第一個場景是打印杯子;第二個是打印畫冊甚至是立體畫;第三個是打印小物件,比如手機殼;第四個是打印可摺疊可變形的畫,能夠貼在車子或者滑板上;第五個是直接打印貼紙。eufyMake在每一個場景裏都展示了四張圖,一下子就告訴那些想要進行二次創作的人,其實有非常多的創意可做,從而能夠不斷突破產品的使用邊界。


4.獨立站如何引流?
獨立站引流的前提是網站合格,打開速度夠快,排版夠精美,產品描述夠好,谷歌tag都收錄好,在這樣的前提下再去考慮投流方式。谷歌分為兩類流量,第一類是SM,谷歌的搜索廣告,第二類是performance max,二者完全是不同的流量邏輯。在谷歌系統投流首先要使用谷歌的三大數據分析系統來評估你的網站,Google GA4是否能夠看到你的數據,Google consult是否能收錄到你的頁面,頁面裏每個按鈕是否已經能夠在Google tag裏進行追蹤,要在完成這些的基礎上再去谷歌投流。
同時,投facebook的流量還是投youtube的流量,其中的邏輯也不一樣,沒有一個標準答案。
無論是眾籌,還是亞馬遜和獨立站,所有平台都是為了品牌和產品服務的,有什麼樣的產品就決定了要怎麼去做。其中的底層邏輯是當有了產品,有了這些平台之後,在最後收網的時候(像捕魚一樣),是把網落到品牌資產上,也就是DTC 的官網、獨立站裏面。在這個邏輯之上,再去分析、再去做投流,這樣的話投入產出比相對更好。
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