“深海教育”疑似倒閉卷款跑路 用户課程費無法追回_風聞

近日，網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”接到用户投訴稱深海教育倒閉卷款跑路，購買的價值3580元的人力資源學習課程尚未完成，課程費用無法退回。

7月11日，江蘇省的常先生向電訴寶投訴稱其於2021年1月27日在深海教育購買了價值3580元的人力資源學習課程，但未完成全部學習內容。2022年，深海教育的老師將其課程班轉為“中級HRM”班。然而，此後深海教育公司突然倒閉，相關人員失聯，導致常先生權益受損，課程無法繼續，費用也未退還。

（注：圖為常先生提供）

目前，該用户要求深海教育退回未完成的課程費用。

網經社企業庫顯示，“深海教育”屬於北京深海雲課堂教育科技有限公司，成立於2017年，法定代表人為龐博。

據網經社“企業風險評級系統”顯示，“深海教育”所屬北京深海雲課堂教育科技有限公司，公司目前處於**“已註銷”**狀態。

2025年至今，“電訴寶”受理投訴中涉及的數字教育領域職業教育用户有效投訴顯示(依據投訴量排行)，“深海教育”排名第12位。最新評級為“不建議下單”。除此之外，其他被投訴的類似平台還有：中安建培、一隻船教育、尚德機構、幫考網、賽優教育、嗨學網、潭州教育、對啊網、恆企教育、幫考教育、正保會計網校、深海教育、環球網校、中職通、中公教育、高教通、聚力成師教育、芸學教育、聚才木羽、明世在線、大鵬教育等。

【案例一】用户投訴購買的深海教育“包過課程”無法觀看且機構失聯

3月6日，河南省的李女士向電訴寶投訴稱其於2022年1月7日在深海教育購買了心理學證書考試“包過課程”，但近期發現課程無法觀看，且機構相關人員已失聯。用户嘗試聯繫客服及銷售人員，均未獲得回應。目前，用户要求深海教育退還學費或恢復課程服務。

【案例二】用户投訴深海教育虛假承諾"包過"課程 9480元學費退款無門

2024年9月26日，廣東省的羅女士向電訴寶投訴稱其於2021年3月24日花費3980元在深海教育購買了"中級經濟師HRM職業煉成班"課程。2021年考試未通過後，在機構工作人員電話推銷下，又追加5500元購買了所謂的"VIP督學班"，並被告知"包過"。然而再次考試仍未通過，且機構承諾的"不通過全額退款"至今未兑現。目前，深海教育APP和官網均已無法使用，自2023年10月起便無法聯繫相關負責人，現維權無門。

【案例三】用户投訴深海教育疑似倒閉失聯 報名課程後遭遇退費無門

2024年9月23日，四川省的鮮女士向電訴寶投訴稱其於2021年3月8日通過抖音平台瞭解到深海教育，在課程顧問的介紹下報名了相關課程，並通過支付寶支付了學費。後因個人時間原因暫時擱置了學習計劃。近期當用户準備重新學習時，發現深海教育的APP已無法使用，也無法聯繫到相關負責人。用户通過網絡搜索發現深海教育疑似倒閉，目前面臨課程無法使用、學費無法追討的困境。

【案例四】用户投訴深海教育課程失效 5980元考證費退款無門

2024年5月27日，廣東省的覃女士向電訴寶投訴稱其於2021年9月28日通過抖音平台接觸人力資源中級證書考證信息，在與深海教育客服深入溝通後報名課程。由於在職狀態無法按時參加直播課程，導致錯過了2022年、2023年的考試機會。2024年當投訴人準備參加考試時，發現深海教育APP內的所有錄播課程和考試真題均已無法查看。投訴人表示尚未參加過任何考試，要求退還全部報名費用5980元。

【案例五】用户投訴深海教育拒不履行退費承諾 課程款項追討無果

2024年3月26日，湖南省的廖女士向電訴寶投訴稱其於2021年3月8日通過京東平台購買深海教育的再教育課程，購買前機構明確承諾"不通過或無法考試可退費"。然而用户既未收到承諾的教材資料，也未能參加相關考試。用户多次提出退款申請均遭拒絕，後續更完全無法聯繫到機構任何工作人員。現用户要求深海教育退回全部或部分課程款項。