忽悠貸款買課 女子控訴尚德機構：説好包過名校 結果背了5年債_風聞

近日，網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”接到商家投訴“尚德機構”平台誘導貸款並虛假承諾，現要求退還全額學費。

7月28日，河北省的祝女士向“電訴寶”投訴稱其遭“尚德機構”以包過、包押題、任選名校為由誘導其辦理貸款。此後因家庭變故未能學習，提出退款卻被以"學籍已註冊"拒絕，被迫休學但仍需償還貸款。

（注：圖為祝女士提供）

近期祝女士發現尚德機構涉嫌違規操作，認為其利用消費者情緒脆弱期簽訂無效合同，遂要求平台合理解釋，並全額退款。

據網經社企業庫顯示，“尚德機構”屬於北京原馳蠟象教育科技有限公司，成立於2013年，法定代表人為劉通博。

據網經社“企業風險評級系統”顯示，“尚德機構”所屬北京原馳蠟象教育科技有限公司，風險評級為R1+，公司目前處於低風險。

2025年至今，“電訴寶”受理投訴中涉及的職業教育領域用户有效投訴顯示(依據投訴量排行)，“尚德機構”排名第3位。最新評級為“不予評級”。除此之外，其他被投訴的類似平台還有：中安建培、一隻船教育、幫考網、賽優教育、嗨學網、潭州教育、對啊網、恆企教育、幫考教育、正保會計網校、深海教育、環球網校、中職通、中公教育、高教通、聚力成師教育、芸學教育、聚才木羽、明世在線、大鵬教育。

截止2025年上半年，尚德機構投訴問題佔比TOP5為退款問題、售後服務、網絡欺詐、其他、虛假促銷；投訴涉及金額佔比TOP5為5000-10000元、10000元以上、1000元-5000元、0元-100元以及500-1000元；投訴者所在地佔比較高的前五個地區為山東、廣東、北京、新疆和湖北。

【案例一】學員投訴尚德機構"擅自加課、推銷氾濫"

7月7日，上海市的孫先生向電訴寶投訴稱其在“尚德機構”報名時特意避開英語課程，但機構未經告知擅自增加英語課，導致其無法完成學業。

他多次協商退費未果。此外，該機構學習平台充斥廣告，課程入口隱蔽，“想學習得先闖廣告關”。消費者質疑機構虛假宣傳，要求退還費用，

【案例二】學員舉報尚德機構"包過"騙局 轉專業後仍難畢業

7月2日，廣東省的鄧女士向電訴寶投訴稱其在“尚德機構”報名會計專本連讀課程，被招生老師承諾"包過"，後發現考試難度遠超宣傳。2020年轉至行政管理專業仍無法通過考試。

鄧女士指出"包過"承諾屬違規，課程質量與宣傳嚴重不符，要求退還本科階段半數學費6720元，同時保留專科課程學習權限。

【案例三】“不過退費"變空頭支票？學員投訴尚德機構拖延退款4年

5月27日，湖北省的李女士向電訴寶投訴稱其在“尚德機構”客服"不過可退費"承諾下，分期購買了學歷提升課程。下單後機構僅告知自行下載APP學習，未提供相應服務。後因個人原因及疫情影響未能學習，期間多次要求退費遭拒，客服態度惡劣。

李女士表示機構以各種理由推諉退款，現要求全額退費並希望儘快解決糾紛。

【案例四】學員舉報尚德機構課程"五宗罪”：虛假宣傳、服務欺詐、偷税漏税、信息倒賣、霸王條款

5月22日，福建省的付女士向電訴寶投訴稱其花費10980元報名“尚德機構”北京MEM考研協議班，發現實際課程與"包過"“限時優惠"宣傳嚴重不符：無教材、頻繁換師、無考試安排。

更發現簽約方與收款方不一致、未開發票、報名後遭信息騷擾。付女士指出電子合同退款條款違反《民法典》並涉嫌虛假宣傳，要求全額退費。

【案例五】學員追討尚德機構5年學費未果：上10節課扣1.2萬 孕期維權被拒

5月17日，廣東省的黃女士向電訴寶投訴稱花費1.2萬元報名尚德機構專本連讀課程，僅學習10節課後因故申請退學。機構以"已開課"“合同規定"為由拒絕退款。2018年黃女士因懷孕生子中斷維權，時隔5年再次主張退回剩餘學費。

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