“奇酒妙壇”虛假宣傳再追蹤:廠家聲明整改,公佈退貨熱線_風聞
网络行业行风观察-1小时前
魯網8月1日訊 魯網7月7日報道《私域直播間<奇酒妙壇>虛假宣傳天麻益陰酒“包治百病”,偽造專家身份被揭穿》後,輿情迅速發酵,北京、江蘇等地多位消費者陸續發聲,痛陳受騙經過。
北京張先生撥打魯網•民生幫辦熱線,對幫辦記者説,其母親被拉進“武漢九方健康管理有限公司”微信羣,連續聽了一個多月“養生課”。主講人“黃亞軍教授”把湖南泰陽藥業生產的“天麻益陰酒”吹成“國貢神釀”,宣稱對高血壓、靜脈曲張“一瓶見效”。老人深信不疑,東拼西湊花1萬多元搶購,還獲贈“菲牛蛭凍乾粉”“俄色葉”等保健品。貨剛到家,張先生髮現所謂“神酒”真實功效為“滋養肝腎、益氣和血”,僅適用於肝腎不足、氣血虧虛引起的肢體麻木、腰膝痠軟、精神倦怠等症狀,並不能治療高血壓和靜脈曲張等疾病,另外兩種贈品也只是普通保健品,沒有治病功效。可微信羣卻已解散,業務員失聯。張先生已就此事向株洲市茶陵縣和長沙市雨花區市場監督管理局實名投訴。
江蘇一位女士向民生幫辦記者反映,獨居家中的8旬老父親,聽信直播間“黃亞軍專家教授”的鼓動,花近5000元買下兩個療程的天麻益陰酒,線上下單貨到付款,滿懷希望能治療身上的各種疾病,可是服用後卻腹瀉不止、引發急性腸胃炎,令在外地工作的她十分擔憂。該女士憤怒地表示:“老人本就體弱,虛假宣傳等於謀財害命!”
針對消費者的控訴和質疑,天麻益陰酒的生產廠家將做何回覆呢?記者就此電話聯繫了湖南泰陽藥業有限公司。
7月31日,湖南泰陽藥業有限公司給魯網•民生幫辦發來一份《關於我司“天麻益陰酒”涉嫌違規宣傳事件的整改函及聲明》,在這份致社會各界、廣大消費者、媒體與監督機構的公開函中,泰陽藥業公司首先指出,魯網日前關於“天麻益陰酒”涉嫌違規宣傳等問題的報道,已對其公司旗下“複方天麻益陰酒”的品牌形象及企業名譽造成嚴重負面影響。
然後又解釋稱,報道中所反映的“天麻益陰酒”違規宣傳行為系所有涉事合作方在未經泰陽藥業公司同意的情況下擅自實施,聲明目前已終止與全部涉事合作方的業務關係,並停止發貨且保留追究相應法律責任的權利。
同時列出了3條具體整改措施,包括設立專項退貨熱線和郵箱留言反饋通道,接受消費者及社會各界監督。並承諾公司將以此次事件為鏡鑑,全面提升合規管理水平,切實維護品牌信譽,保障消費者合法權益。
另外,泰陽藥業公司在給魯網煙台發來的一份整改函中聲明,相關涉嫌違規行為是下游個別經銷商未經其公司同意之所為,並已成立專項工作組推進整改。
整改措施包括,刪除黃亞軍專家身份的宣傳素材,全面停止不合規宣傳行為;成立專項工作組,對產品宣傳全流程進行核查,修訂宣傳話術及素材審核機制,確保所有信息嚴格符合法律法規及行業規範等舉措。
“奇酒妙壇”欄目涉嫌的虛假宣傳行為是否真的是在未經“天麻益陰酒”生產廠家湖南泰陽藥業同意的情況下的擅自行為?泰陽藥業公司的整改措施是否已落實到位?對此,魯網•民生幫辦記者做了深入調查。
記者從網絡搜索相關新聞信息獲悉,一篇題為《奇酒妙壇:以專業築信任,用創新傳文化》的文章,將《奇酒妙壇》節目描述成“以專業、科學、創新為核心,構建了一套覆蓋知識科普、產品驗證、文化傳播的全鏈條健康服務體系,成為中醫養生現代化傳播的標杆案例。”並配圖主講人“黃亞軍”節目中的圖像。黃亞軍的頭銜被定義為“擁有北京中西醫結合醫院原保健中心主任、國家執業中醫師”,宣傳“黃亞軍將中醫理論拆解為四大模塊,並結合現代營養學、心理學知識,構建起當代人的養生體系。”
7月29日,一篇題為《奇酒妙壇裏的仁心醫者黃亞軍以患者為中心點亮健康之光》文中,更是將黃亞軍描述成一位在中醫診療和科普領域閃耀光芒的璀璨明星,以實際行動踐行着“以患者為中心”的中醫診療理念,為中醫事業的發展和大眾健康水平的提升貢獻力量的醫者。

由此可見,泰陽藥業最新一波的宣傳攻勢還是將《奇酒妙壇》節目與黃亞軍以及中醫養生話題緊密聯繫在一起。
可是,泰陽藥業向魯網•民生幫辦記者出示的黃亞軍醫師資格證顯示,黃亞軍副主任醫師的專業名稱為“職業病”。
記者從衞健部門瞭解到,專業名稱為職業病的執業醫師,不可以宣傳為國家職業中醫師的頭銜。職業病副主任醫師的診療範圍是有明確限制的,主要圍繞職業病相關領域,其診療範圍依據國家職業病目錄,如塵肺病、職業中毒、職業性皮膚病等。而國家職業中醫師通常是指具有中醫類別執業醫師資格,從事中醫相關診療工作的人員,其專業背景為中醫學、中西醫結合臨牀等,執業範圍包括中醫專業、中西醫結合專業等。兩者的執業類別、執業範圍完全不同,將職業病執業醫師宣傳為國家職業中醫師屬於虛假宣傳,違反了醫師執業相關規定和職業道德,可能會誤導公眾,甚至構成非法行醫等違法行為。
泰陽藥業公司將持有職業病執業醫師證的黃亞軍宣傳成國家執業中醫師,把一位連普通感冒等非職業病都不在法定診療範圍內的醫生,包裝成中醫領域的權威人士,甚至繪聲繪色地描述其在診室裏發揮中醫優勢,讓無數患者在其治療下重獲健康,這顯然是不妥當的。
《奇酒妙壇》借‘黃亞軍院長’之名炮製的中醫名家神話還要講多久?涉事公司的整改措施何時能落實到位?魯網•民生幫辦將持續關注。