國家需要即是企業方向：拆解格力電器的社會責任體系_風聞

在全球化深度演進與產業格局加速重塑的新時代，企業社會責任的使命內涵早已突破傳統慈善範疇，成為衡量企業可持續發展能力的核心標尺。

格力電器董事長董明珠曾多次鄭重表態：“將社會責任擺在企業工作首位”“社會責任才是格力的明天。”在格力電器的發展歷程裏，這家企業始終在多維度、全方位地履行着責任擔當。

當鄉村振興成為國家戰略，當綠色經濟成為經濟發展新的增長點，當全球產業鏈面臨綠色轉型壓力，當技術創新與商業倫理的張力日益凸顯，格力正通過社會價值、環境責任、治理創新等多重突圍，重新定義企業與社會的共生關係。

破解鄉村振興發展堵點

當下，國家正大力推進鄉村振興戰略，格力的社會責任不再侷限於傳統的公益捐贈，而是深度融入鄉村發展的各個層面，以創新模式和長效機制為鄉村注入持久動力。

6月30日，在橫琴粵澳深度合作區鄉村振興活動中，格力捐贈100萬元專項資金，該筆善款將幫扶地區產業發展與基礎設施建設等，為鞏固來之不易的脱貧成果注入新動力。

在活動中，格力電器市場總監朱磊表示，“格力電器作為一家極具情懷的企業，始終將社會責任穩穩地扛在肩上，以科技創新為利器，全力破解鄉村發展的難題，為鄉村振興持續注入活力。”這不僅是格力向社會傳遞着格力的温暖與擔當，更意味着格力的社會責任體系已從簡單的“輸血”式公益向“造血”式賦能進行轉變。

在農業領域，傳統生產模式面臨諸多挑戰，保鮮技術落後致使農產品損耗巨大，糧食烘乾環節能耗高、效率低等問題，嚴重製約着農業的高質量發展。格力敏鋭地洞察到這些痛點，格力以創新科技為利劍，直指農業生產的“阿喀琉斯之踵”。

針對荔枝保鮮這一難題，格力研發的果蔬保鮮移動設備猶如一場及時雨。在廣東省的荔枝產業中，以往因保鮮不當，果蔬保存的損耗率高達30%，大量優質荔枝在運輸和儲存過程中腐爛變質，給果農帶來巨大損失。

而格力的這一創新成果，將損耗率從30%大幅降至0.2%，保鮮期延長至21天，破解運輸儲存痛點。嶺南佳果能以“新鮮姿態”走向全國，果農的笑臉和消費者的讚美是格力踐行企業社會責任最生動的註腳。

鄉村教育醫療條件的改善是鄉村振興的重要基石。在當前城鄉發展不平衡的背景下，鄉村學校和醫療機構的基礎設施建設相對滯後，影響着鄉村守護者的生活質量和未來發展。格力積極響應國家號召，在鄉村教育醫療領域持續投入。

2024年7月，格力通過珠海市明珠公益慈善基金會向遵義市道真縣忠信小學、遵義赤水市第二中學捐贈一批空調物資，切實推進新一輪東西部協作和對口支援工作，助力學校改善教學環境，為師生們打造冬暖夏涼的校園。

“民生小事即國之大者”。在海拔3000米的青藏高原，當地師生63年來一直面臨飲水難題，水質不達標嚴重影響了他們的身體健康。2025年5月，格力為青海省海東市循化撒拉族自治縣尕楞藏族鄉建設堂小學提供淨水設備，憑藉格力的優質產品與先進技術，讓學校師生喝上了品質純淨的熱水。

從貴州山區到青藏高原，格力的公益足跡跨越山海，用“精準滴灌”的幫扶模式，讓鄉村居民觸摸到企業責任的温度。

當行業深陷“成本內卷”，格力卻將目光投向空調安裝工——這個不得不在烈日下開展高空作業、忍受酷暑的羣體。20元/台的高温補貼制度，看似微小的數字，卻讓安裝工旺季月均增收6000元，年補貼規模近6億元的真金白銀，直接打入個人賬號，格力用切實行動捍衞勞動者的尊嚴。

從農業科技的“硬核創新”到民生領域的“柔性守護”，格力的社會責任始終與國家戰略同頻。在鄉村振興的征程中，格力以科技+責任雙輪驅動，既做破解發展難題的“解題人”，也當傳遞社會温暖的“擺渡者”。

綠色回收的格力模式

近期，在第十八屆電器電子產品生產者責任延伸制度與回收處理技術大會上，格力電器榮獲“2025EPR履責創新先鋒力量企業”稱號。

在電器行業，廢舊家電的回收與處理是一個亟待解決的難題。家電行業以前走的是“生產-銷售-廢棄”的老路子，格力卻另闢蹊徑，首創“研發-生產-銷售-回收-再生”五位一體閉環系統，將企業的環保責任深度嵌入產業鏈每個環節。

早期，格力通過“送新收舊一體化”服務和“互聯網+回收”體系，與京東、天貓等電商平台攜手打造以舊換新通道。隨着家電“以舊換新”成為消費新趨勢，格力以前瞻性的戰略佈局搶佔市場先機。

格力自主研發的明珠綠環信息化平台和“一機一碼”追溯系統，如同給廢舊家電裝上了“智慧大腦”，實現了從生產到回收的全生命週期數據採集。消費者只需輕輕掃碼，即可追蹤舊機的流轉軌跡，企業也能即時監控物流狀態。

據統計，2024年格力回收總量高達829.79萬台，覆蓋空調、電視機、電冰箱、洗衣機、電腦等家電產品；在長沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津、珠海等六大再生資源基地，格力的年拆解能力已突破千萬台大關。格力累計處理廢棄電器電子產品超過6477萬台，轉化87.66萬噸資源。

格力運用綠色拆解技術，將廢舊家電轉化為再生銅、鐵、鋁及塑料原料，成功構建起“城市礦山”開發體系。據2024年處理量測算，這一舉措相當於節約了36萬噸標準煤，節水471萬立方米，相當於減少二氧化碳排放109.22萬噸。

在全球製造業碳減排的賽道上，格力以覆蓋全國95%區域的逆向物流網絡和年拆解能力，打造出廢舊家電變廢為寶“格力模式”。它用實際行動印證了“垃圾是放錯位置的資源”這一循環經濟理念的深刻內涵，為行業樹立了可複製的數字化回收典範，充分展現了經濟價值與環境效益的雙重釋放。

零電費、零浪費、零排放

秉持“讓天空更藍，大地更綠”的美好願景，格力在零碳技術領域早已實現全球突圍。格力通過光伏直驅、光儲直流化、零碳源三代技術的持續迭代升級，成功攻克了新能源高效利用的難題。

2013年，格力光伏直驅變頻離心機驚豔問世，徹底顛覆了空調行業的能源邏輯，讓空調從能源消耗者蜕變為清潔能源生產者，開啓了空調行業的全新紀元。

2018年，“空調光儲直流化關鍵技術研究及應用”實現了源儲網荷一體化及冷熱電聯供，開啓光儲空零碳生態新時代，為全球能源轉型貢獻了中國智慧與中國方案。

2021年，格力團隊成功攻關“零碳源光儲空”系統並實現升級，打造出“清潔、安全、可靠、智慧、高效”的零碳健康家，讓陽光高效轉化為電力，電力得到高效利用。

在全球化應用場景方面，格力的零碳技術已廣泛服務於全球標杆項目。十年間，格力“零碳源”光儲空系統已服務於全球35個國家和地區、12000多個工程場景，成功進入中國“四大重點”示範工程專項，僅2024年就實現減碳11萬噸。

在中東，格力助力沙漠中的建築實現“零電費、零浪費、零排放”。目前，1萬套“零碳源光儲空智慧能源系統”已成功應用於沙特市場，為中東地區樹立起“中國製造”的品質標杆，讓世界看到了中國企業的雄厚實力與責任擔當。

以沙特利雅得阿法沙利亞中心（Al-Asasyah）是沙特第一座摩天大樓。格力採用光儲直柔空調、光儲直流離心機及G-IEMS局域能源互聯網系統，實現了對發電、儲電的智能監測與智慧管理。該系統年均清潔發電約17萬度，減排二氧化碳約148噸，較傳統空調省電八成以上，為全球綠色建築發展樹立了典範。

格力光伏技術獲“國際領先”鑑定，其光儲直柔零碳+技術榮獲第十七屆國際太陽能光伏與智慧能源大會“太瓦級鑽石獎”和“儲能應用卓越獎”兩大獎項。

從2013年全球首推光伏直驅變頻離心機，到2021年“零碳源”光儲空系統在35個國家落地應用，格力在十年間實現了新能源技術的飛躍式發展，技術矩陣已覆蓋新能源高效利用的全場景痛點。格力的系列變革不僅是技術層面的革新，更是能源利用理念的重大跨越。

國家需要即為企業方向

在國際貿易摩擦加劇的大背景下，格力深知，唯有掌握核心技術，才能在風雲變幻的國際市場中站穩腳跟，以技術自立贏得尊重與話語權。

回溯至1991年，格力電器初創之時，主要依靠組裝家用空調維持運營。歷經34載的風雨洗禮，格力完成了從組裝廠到全產業鏈技術自主化的華麗轉身。

數控機牀被稱為“工業母機”。長期以來，我國數控機牀的產業發展受制於人，關鍵技術被卡脖子，極大地影響了我國工業化的進程，尤其在高端製造領域，這條關鍵命脈始終掌握在外國人的手中。為了響應國家號召，格力毅然決然地投身到數控機牀的技術攻關中。

十年磨一劍，格力終於在高端智能裝備實現重大突破。其中，“雙工位卧式加工中心GA-UHD500”以三軸快移速度達60m/min、刀對刀換刀時間僅1.5s的卓越性能，打破了德國、日本企業在高端機牀領域的長期壟斷。“高速雙五軸龍門加工中心”更是榮獲日內瓦國際發明展金獎，其五軸聯動技術可實現0.002mm的超高加工精度，為中國航空航天的精密部件製造提供了不可或缺的關鍵支持。

在汽車製造領域，它助力優化生產流程，提升生產效率；在航空航天領域，保障了零部件製造的高精度需求，為飛行安全保駕護航。尤其在新能源汽車電池殼體加工環節，該技術為國內企業降低成本30%以上，切實推動了新能源汽車行業的降本增效與蓬勃發展。

這種技術突破的意義，遠不止於提升格力自身的全球競爭力，更為國內眾多關鍵產業提質升級提供了堅實有力的支撐。

除了幫助關鍵產業技術突圍之外，格力更有着關乎民生的重大事件中主動擔當。疫情期間，格力研發團隊晝夜攻關，在最短時間內研發出“獵手”系列空氣淨化器，結果驗證，該產品對新冠病毒殺滅率達99%，守護了千萬家庭的健康。

格力對自身社會責任的勇於承擔，不僅完美詮釋了“大國重器”的深刻內涵，更在“國家的需要即為企業的方向”理念中得以昇華。

“創新與責任”的雙輪驅動

安德魯·卡內基説：“強烈的社會責任感才是一個偉大企業家的標誌。”董明珠“企業家的使命是對國家需求的回應”的理念，貫穿格力發展的始終：研發光伏空調應對霧霾挑戰，攻克井下製冷技術難題，佈局零碳技術助力“雙碳”目標實現。目前，格力電器已擁有50項“國際領先”技術，其中41項與綠色節能相關。

2024年，格力電器納税超190億元，工業製品及綠色能源板塊營收達172.46億元。這些數字背後，是格力將社會責任轉化為可持續發展核心競爭力的生動實踐：從鄉村振興精準滴灌的温暖關懷，到主動承擔環保責任的豪邁氣魄，再到掌握核心科技“國之重器”的技術突破。這些實踐證明：社會責任絕非企業的成本負擔，而是破浪前行的強勁風帆。

這種將國家需求、民生關切與商業成功有機融合的實踐，不僅定義了新時代中國製造的責任高度，更為全球企業的可持續發展貢獻了中國智慧與中國方案。