盒馬創始團隊集體謝幕，X會員店全面關停_風聞

作者 | 趙梔

編輯 | 趣解商業資訊組

7月29日，盒馬X會員店北京世界之花門店的公告顯示，該店將於兩天後的7月31日停止營業；同在7月31日，盒馬X會員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止營業。

此後，盒馬X會員店在全國僅餘一家，據“經濟觀察報”報道，盒馬X會員店上海森蘭店電話客服表示，該店也將於8月31日停業。

至此，盒馬的所有會員店全部停業。這意味着盒馬徹底剝離了曾視作“第二增長曲線”、並號稱對標Costco（開市客）的會員店業務。

圖片來源：微博截圖雖然會員店全部停業，但盒馬付費會員體系——盒馬X會員仍將持續運營，除了能在常規盒馬鮮生享受權益外，在盒馬App上線的“雲享會”專區中，X會員價的價格優勢較為明顯。

值得關注的是，8月1日，盒馬公共事務部負責人沈麗正式離職的消息傳出。作為盒馬最後一位堅守的聯合創始人，她的離開並非一次普通的人事變動。在盒馬十週年之際，這宣告了創始團隊集體謝幕，以嚴筱磊為CEO的新一代職業經理人團隊全面接棒。

2020年10月，首家盒馬X會員店在上海開業。作為盒馬鮮生之外的獨立會員店業態，X會員店也被視作盒馬的“第二增長曲線”，並號稱對標Costco（開市客）的會員店業務。

2021年6月，該品牌首度進軍北京市場後迎來擴張高峯，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒馬X會員店快速落地。數據顯示，截至2023年10月，盒馬X會員店已經開設10家門店，分佈於上海、北京、南京、蘇州等地。

盒馬X會員店的會員分為258元/年的黃金會員和658元/年的鑽石會員，會員費能篩選出以中產家庭和高端消費羣體為代表的主要目標客羣。彼時任盒馬CEO的侯毅在第一家盒馬X會員店開業時曾介紹，“我們希望與Costco、山姆正面交鋒，能快速、高效地提升我們自己的能力”。

對於會員店的停業，盒馬回應稱，通過供應鏈升級，盒馬鮮生店和盒馬NB社區店的自營產品無論質量還是價格，都已向會員店看齊，且門店靠近生活區，消費者隨時都能逛一逛、嘗一嘗，更符合中國消費者“逛”的習慣。

圖片來源：微博截圖關於盒馬X會員店全部停業的情況，知情人士曾回應稱，此次關店系盒馬主動做的業務調整。 

有業內人士認為，盒馬基於自身資源優勢和行業趨勢，作出聚焦盒馬鮮生及奧特萊斯等業態的戰略調整。通過強化高品質生鮮供應鏈和即時配送能力，盒馬旨在構建更具持續競爭力的業務模式。

由此看來，盒馬的關店不是敗退，而是一次戰略校準——從對標巨頭的理想主義，迴歸零售效率的現實主義。