阿里小號APP下線，搞崩了無數網友的心態_風聞

這幾天有個新聞，阿里小號要全面關停。

按順序分批結束服務，原有號碼回收，餘額按訂購價格退回，今年 10 月 31 號 APP 下線。

公告發布當天，程序員的聚集地 —— V2EX 論壇中的討論多炸了。

“ 天塌了 ” ，“ 這也太搞人心態了 ”，“ 我徹底心碎 ” 。

如果你是第一次刷到阿里小號，看到這些留言，可能覺得這些人太浮誇，但對於那些一直使用這個 APP 的人來説，這樣的評價卻恰如其分。

 因為他們所有的社交平台可能都綁定在這個 “ 小號 ” 上。。。

阿里小號是阿里通信在 2014 年推出的 APP，最開始叫 “ 親心小號 ” ，通過這個 APP 你可以獲得不需要 SIM 卡的虛擬手機號。

它可以正常接打電話，收發短信，這樣一來外賣、快遞、叫車都能通過小號解決，給中介、銷售之類的留電話也可以用，保證有溝通方式，也避免惡意騷擾。

 價格還特感人，618 做活動的時候買半年送半年，20 元 1 年，這跟白撿有啥區別？

早年間，還經常允許用户免費體驗一個月。

 在 2014 年前後，垃圾短信是社會上最熱的話題之一。

每到節假日，商場促銷，售樓、二手車、旅遊、美容美髮等廣告短信鋪天蓋地而來。

其中還會混入些 “ 釣魚 ” 詐騙網站。再加上外賣快遞隱私信息的龐大灰產浮出水面，大家隱私保護意識 up up。

 所以推出僅兩個月，阿里小號就硬氣官宣：累積超百萬次通話，被叫 75 萬次。

眾所周知，個人信息泄露防不勝防，除了各種信息中介外，各種第三方平台也有風險，所以很多注重隱私保護的人，也會拿它來綁定各種平台，所以可以把它當做是一個非常接近真實手機號的存在。

聽起來似乎很好用，那麼它為什麼會關停呢？

還是老生常談的：安全問題。

早在 2017 年，我們就體驗過阿里小號。

一登錄就發現新申請的阿里小號，早在不久前就被用過了，前號主註冊了微信，並用這個賬號進行了涉嫌組織賭博的活動 ↓ ↓

 就連滴滴也被註冊了，登上去還發現了未支付的訂單。。。

大概率是有人辦了臨時小號打車，再轉頭棄用賴車費。

我們還發現，在這個號碼的天翼郵箱中，有淘寶等平台的註冊成功的通知郵件，嗯，看來這個小號也是羊毛黨們的 “ 福地 ” 。

器物無心，善惡由人，風險難控。

2018 年，阿里通信因為連續三個季度垃圾短信、騷擾電話被舉報量排名靠前並持續上升，被工信部約談。

得説明下，安全隱患並不是某個 APP 的問題，而是虛擬號碼本身的問題。

包括此前三大運營商因安全問題一度叫停 eSIM 卡業務，近段時間認證全面升級後才有迴歸跡象。

7 月中旬，中央指導組還圍繞整治虛擬號碼詐騙擾民問題把三大運營商都給調研了一圈。

 阿里小號的關停，其實也算不上突然。

從 2019 年開始，阿里小號出現過多次 “ 停服 ” ，包括但不限於無法續費、無法新購號碼。

每次出問題，下面都會有大預言家：馬上關停了！

 這一天雖遲但到。

那麼關停了、退費了，一切是不是就順利結束了呢？

呃，還記得很多人用小號綁定了各種平台嘛。。。

有 V2 用户如此評價：“ 很感謝（阿里小號）能提供這麼久且低廉的服務，也很痛心接下來的一個月我可能都要瘋狂的變更我的互聯網賬號了”。

類似反饋，在互聯網上非常之多。

甚至有些人因為用太久了，都記不住自己用這個賬號綁定過啥平台了。。。

根據現行的互聯網賬號規則，手機號幾乎擁有賬户管理的最高權限，小號上綁定的越多，解綁的成本越大，而如果不去解綁，後續有可能會喪失自己的賬號所有權。

如何解決？官方沒有給出答案。

目前來説，最有效的辦法是：靠自己/短信記錄確定手機綁定的平台，在服務停止前手動換綁。

如果有遺漏，或者忘了怎麼呢？

你可以嘗試主動要求開具入網證明，證明自己曾經是這個手機賬號的擁有者，以備後續使用，它長這樣：

根據阿里通信官方客户的説明，這個證明會蓋章，這個證明也不是想開就能開，得需要提供機主身份證號碼後 4 位，官方核實後發放。

證明的效力幾何？

 官方客服回覆為：這只是證明您使用過小號的。

這裏也可以給大家彙報下，世超也嘗試了多個辦法查詢小號綁定平台，結果都不太如意。

其中工信部的一證通查能解綁，但因為該功能僅覆蓋主流平台，效果有限。

咱也嘗試了三大運營商的二次煥新功能，這個功能是用來解決歷史綁定遺留問題的，理論上也能查詢到號碼綁定的平台。

 但，二次號碼換新要求輸入身份認證信息，這步收不到短信驗證碼。

同時，我們發現阿里小號對應的客户類型為集團客户，使用人證件號碼為空，所以這個身份認證即使能收到驗證碼，我們也懷疑無法通過。

至此，這條路子基本失敗。

那麼，終極大招 —— 投訴，能不能解決問題呢？一位差友告訴我們，他為了這事投訴了好幾個地方，最後的結果就是被到處踢皮球。

嗯，這很互聯網。。。

回到阿里小號關停上，老實説，世超也曾經是這個 APP 的粉絲，無他，外賣騷擾電話新聞頻發的時候，它給了我穩穩安心感。

 但，它也確實到了退出歷史舞台的時候。

騷擾電話越來越少，防騷擾的功能越來越多，第三方平台對消費者的隱私保護越來越重視，就連當年橫行霸道的電話推銷也遠沒有之前那麼誇張了。

包括正經的 eSIM 服務，在叫停兩年後，也在重啓辦理。

只是，對於一直支持着這個 APP 的用户來説，他們應該被更妥帖的對待。

而不是把費用退了，就當風輕雲淡。

圖片、資料來源：

小眾軟件論壇、微博

https://weibo.com/1956700750/PoDwTBJDD?refer_flag=1001030103_

https://www.geekpark.net/news/191321

https://tech.sina.com.cn/mobile/n/2014-12-12/07469874086.shtml