在大阪觀察一家日企詮釋“未來”與“和諧”_風聞

這兩個月數次訪問了日本，除了感覺異常的潮濕悶熱外，還在日本遭遇了罕見的大雨。有一次臨去東京前，需要在上海蔘加個會議，結果颱風延遲了航班的起飛，在晚點7個多小時後，才坐上了飛回北京的飛機，到北京後匆匆忙忙帶上護照就又奔赴機場了。在飛機上總算有了一點讀報紙的時間，可從一條條報道中，總感覺國際經濟環境和當下的氣候狀況一樣壓得人喘不過氣來。

每次到日本，一定要見企業的人。在採訪的諸多日企中，日立製作所提出的“和諧社會”“未來社會”，讓我感覺似乎舒了一口氣。

日立社會創新論壇的“和諧社會”願景

上個月去大阪出差時，正好日立製作所在那裏召開“Hitachi Social Innovation Forum（日立社會創新論壇）2025”，便採訪了論壇，旁聽了日立社長兼CEO德永俊昭的主題演講。

論壇包括“未來都市”、“幸福生活”、“數字化核心解決方案”、“綠色能源”四大展區。“未來都市”展示無人機與AI影像分析技術結合在一起後所能實現的城市設施和工業維保能力，且通過介紹與日立市（是的，有這個因一家企業而命名的城市）合作的市民參與型城市建設的內容，展示了日立在城市建設方面的未來構想。

“幸福生活”展區的內容與普通人的日常生活貼近，主要是日立在生物醫藥、再生醫療方面的構想。我特別關注其“診斷×治療×數字化”三位一體的抗癌解決方案，感覺日立在抗癌領域的數字化及關鍵設備開發方面，對人類未來生活可能會有重大影響。

日立是一家以兼具IT、OT(控制技術)與產品著稱的企業，其展出的“數字化核心解決方案”將人機協同的未來景象做了形象生動的描繪，包括OT與IT融合的新一代數據中心、“製造業×生成式AI”的未來場景。

在“綠色能源”展區，則有電池、電力的“全週期數字化支持方案”等內容。

看了出展的內容，再去聽德永社長的演講，就能清晰瞭解日立的發展願景了。德永社長勾勒出了日立視野下未來“和諧社會”的幾個關鍵詞：環境友好、幸福生活、經濟增長協同共進。要實現這些願景，日立掌握的三大關鍵要素則分別為“升級版 Lumada”“真正的 One Hitachi”以及“與社會協創”。

我特別關注德永社長提出的“升級版 Lumada”。Lumada於2016年推出，每次去採訪日立社會創新論壇，均將這項技術放在重要的推介內容中。現在Lumada已成為全球數字化轉型的重要工具，而其升級核心在於“領域知識+人工智能”的深度融合。在AI技術愈發重要的現今產業社會，Lumada通過生成式AI對日立在基礎設施領域積累的隱性知識、運營數據進行高效學習，可助力客户優化資產利用效率——例如在軌道交通領域，日立的HMAX系統通過數據判斷車輛及鐵路基礎設施的運轉狀態，不僅能降低15%的維保成本和車輛怠速能耗，更能減少20%的列車延誤。

“真正的One Hitachi”主要聚焦了協同效能：通過十餘年的結構改革及後續整合，各項業務間的協同效率顯著提升，可以解決單靠一家企業難以應對的複雜課題。“與社會協創”則強調民眾參與。德永社長指出：“下一階段協創的主角既不是企業，也不是政府機構，而是‘民眾’。”

世博會上日立描述的“未來社會”

日立是2025年大阪世博會白金合作伙伴，與日本電信運營商KDDI等企業聯合打造了“未來都市館”。這個館以“Society 5.0與未來都市”為主題，將日立主張的“和諧社會”願景轉化為可交互的場景，向普通消費者展現日立對未來都市生活的構想。

進入未來都市館，立刻就會注意到日立和KDDI合作推出的可容納120人的劇場。在這裏看到了演員與聲光電互動的短劇：演員走進了以聲光電手段表現的未來社會，不斷提出問題，讓觀眾通過手機做出回答，並可以瞬間在兩旁的牆上打出回答的統計結果。大部分提問的備選答案為三選一，觀眾回答的分佈也基本上各佔三分之一，由此可見未來社會的走向並非確定唯一，每個參與者都可能影響最終的結果。消費者或民眾選擇的多樣性，讓企業能多角度地審視和開發技術，進而共同構築未來生活場景。

日立中國總代表明田篤彌説：“本次大阪世博會，日立參與出展未來城市館，希望與大眾共同探討這樣一個話題——我們每一個人的選擇都會對社會的未來產生影響，大家應當更主動地引領世界向好的方向發展。這與日立所追求的通過事業活動為解決社會課題做出貢獻的企業經營緊密相連。”

日立集團在中國擁有86家集團公司，業務覆蓋廣泛領域。明田總代表説，“中國是日立最為重要的市場之一，潛力巨大，特別是綠色能源、智慧城市、智能製造、醫療健康等領域的市場規模增長勢頭強勁。”

和諧社會應該能夠減少氣候異常現象，能夠有確定的全球經濟運營環境。日立構想的“和諧社會”，在世博會上展出的“未來社會”構想，在日本、中國及全世界都有巨大的實踐價值及推廣空間。