書店為何總是開不起來？_風聞

以下內容來自久謙中台行業研究工具

實體書店的燈光一盞盞熄滅時，我們常將其歸咎於“沒人讀書了”。但真實情況複雜得多——不是閲讀在消亡，而是閲讀的載體、場景和價值鏈正在被系統性重構。書店的困境，本質上是一場由技術衝擊、消費代際更替與商業模式滯後共同引發的“完美風暴”。

消費轉向：紙質書的陣地收縮

電子書和有聲平台的普及直接改變了閲讀的基本盤。2025年數據顯示，中國數字閲讀市場規模突破186億元，碎片化閲讀場景擠佔了傳統紙質書的生存空間。

更關鍵的是，年輕一代的消費邏輯已從**“擁有書”轉向“體驗內容”。他們去書店不再只為購書，而是尋求社交打卡****、參與文化活動或享受空間氛**圍。若書店僅定位為“賣書的場所”，便難以抵禦線上渠道的價格與便捷優勢——一本新書在電商平台的折扣力度常是實體店難以企及的。

這種矛盾在網紅書店身上尤為尖鋭。蔦屋書店進入中國時，憑藉美學空間迅速成為打卡地，但其日式選品定價過高（一本普通筆記本售價過百元），復購率低迷。

當“拍照即完成消費”，後續流量便難以為繼。過去一年，蔦屋在中國連關三店，揭示了一個殘酷現實：依賴短期流量卻無法轉化為生活方式的網紅模式，註定曇花一現。

經營困境：當情懷難敵效率與成本

傳統書店的運營如同負重登山。凌晨手工對賬、多店庫存調度靠電話吼叫、會員管理依賴Excel表格等。**《2024中國實體書店運營報告》指出，73%的連鎖書店因手工操作日均浪費3.5小時。**效率瓶頸疊加租金人力成本上漲，實體書店的利潤空間被持續壓縮。

部分品牌嘗試以**“書店+”複合業態破局**，但跨界經營反而可能模糊主業。蔦屋在中國的特許加盟模式暴露了失控風險——品牌方提供供應鏈支持，加盟商自負盈虧。

選址偏差（如西安店遠離年輕客羣商圈）與本地化不足（高價文創脱離消費力）導致多家門店閉店。而國內書店引入咖啡、文創時，若僅機械疊加品類卻未建立聯動邏輯，非書品營收也難補主業虧損。

轉型：從“搬書者”到“知識策展人”

困境中也孕育出新形態。領先書店正以知識服務樞紐重新定位自身。重慶新華書店與人民教育出版社合作打造“人教空間”，將老教材、魯迅形象等國民IP轉化為沉浸式展覽與文創產品，讓書店成為喚醒集體記憶的“立體課本博物館”。開業即吸引市民自發打卡，印證了情感共鳴比單純賣書更具黏性。

數字化工具則從底層提升效率。例如“凡科門店通”系統幫助連鎖書店自動調撥庫存、分級推送會員權益（如為學生黨推送科幻籤售信息），使原本需3人完成的工作壓縮至1人操作。2025年，實體書店智能化改造覆蓋率已達73%，AR導航、智能薦書等技術將坪效提升至傳統門店的3.2倍。

政策層面也在釋放紅利。山東淄博推出開辦書店“一件事”服務，申請材料從21項壓減至9項，當天申請當天領證，並配套提供税務登記、版權備案等全週期服務，顯著降低創業門檻。

生存法則：構建“人貨場”三角

傳統書店要突破經營困境，必須實現從“商品銷售”到“文化服務”的範式轉換。

人：從顧客到社羣轉變。在用户維度，江西玉山縣新華書店將用户標籤化（如“教輔媽媽”“科幻迷”），針對推送信息，轉化率提升40%。內蒙古錫林郭勒盟店則通過親子活動、非遺體驗課將會員沉澱為文化社羣，低頻圖書銷售由此嵌入高頻互動場景。

**貨：從商品到解決方案轉變。**在商品層面，非書品經營需與主業形成生態閉環。黑龍江南崗書店開發“哈爾濱城市文創”等四條產品線，將在地文化轉化為消費符號。雲南臨滄書城結合本地茶文化推出主題茶具，使書籍與周邊形成敍事互補，而非生硬拼湊

**場：從空間到儀式轉變。**在空間運營上，既要設計功能複合場景（如懷化店設置親子閲讀角促成隨機消費），更需拓展為文化服務平台（如青島書城提供企業團建閲讀、學校研學課程等定製服務）。

新型複合書店以多元空間承載城市人羣的精神成長、文化探索與親子陪伴，成為都市生活的精神綠洲。多顧客選擇在書店安靜自習、深度閲讀，或在書架間獨處反思，享受片刻的自我療愈與精神滋養。與此同時，書店也成為文化探索與主題體驗的理想場所，消費者會參與歷史體驗、文化展覽、主題活動，或在旅行途中將書店作為打卡地，感受獨特的藝術氛圍。

這種**“社羣連接-生態產品-服務賦能”的三維重構，使書店從單純的圖書賣場進化為文化消費生態系統**，最終形成可持續的商業閉環。

書店不死，但必須進化

書店的困境，本質是工業化思維與體驗經濟時代的碰撞。當書作為信息載體的功能被數字化解構，實體書店的價值便必然轉向提供算法無法複製的體驗——無論是重慶“人教空間”裏投壺奪瓜的歡笑，還是懷化書店中孩子蹲在地上翻書的專注瞬間。

未來能立足的書店，未必是賣書最多的，但一定是能將**“書”轉化為情感連接、知識服務與社區歸屬**的。

“正如一位從業者所言：‘人們永遠需要聚集在故事周圍的空間，問題只在於——我們能否讓空間本身成為值得流傳的故事？’”