在法院外蹲了6小時，我和起訴《王者榮耀》的律師見了一面_風聞

　　PVP遊戲永恆的命題。

　　文/九蓮寶燈

　　昨天，一條名為「王者開庭」的信息頂上了微博熱搜榜第一。

　　是的，《王者榮耀》又打官司了。此前，他們曾在2022年起訴一家代練公司，指其規模化代練行為導致遊戲匹配機制失效，破壞了遊戲的公平性，結果一審二審均認定《王者榮耀》勝訴。

　　但同樣是圍繞遊戲匹配機制，這次的情形卻完全相反：《王者榮耀》這回居然成了被告方。

　　原告是一名玩家，她懷疑遊戲的匹配機制有貓膩，因此她認為應該公佈匹配機制的更多具體細節——既包括影響《王者榮耀》系統給玩家賬號匹配隊友和對手的具體因素，也包括各因素在不同遊戲模式下的佔比和權重大小。

　　這位玩家名叫孫千和，她同時也是一名律師。自今年3月底開始，她就在小紅書上陸續發表帖子，表達她對《王者榮耀》匹配機制的懷疑，並計劃起訴遊戲。

　　她聲稱，自己每次在遊戲中連勝之後，總會遭遇到一場被對手碾壓的局，而連敗之後，又會匹配到一場碾壓對手的局——這一定是《王者榮耀》匹配機制刻意安排的！

　　那麼《王者榮耀》又該如何應對？昨天下午，葡萄君提前一個小時趕到了深圳市南山區人民法院沙河法庭，希望能在案件開庭之際，得到一個旁聽的機會。

　　十分遺憾，由於旁聽席極為有限，我們沒能進入法庭內。但在當晚7點半，蹲守了6個小時的葡萄君，終於在法院門口等到了孫千和以及應訴的騰訊團隊，並聽參與者講述了一些庭審的細節。

　　01

　　匹配機制到底有沒有問題？

　　根據孫千和律師個人小紅書賬號內容，以及她在開庭前接受的多家採訪來看，她起訴的原因主要是因為「豬隊友」。

　　據孫千和自述，她玩《王者榮耀》已有約900多天，在多個賽季中都能打到王者段位，並且還在遊戲中多次消費充值。可她發現，每當自己多局連勝之後，遊戲就會給她安排一些水平極差的隊友，「掛機的、不動的、不放技能的」等等，每當她遇到這樣的隊友，心態很難不崩。

　　在孫千和看來，如果自己連續輸，事情又會發生反轉：遊戲會把很多水平極差的玩家安排到她的對面，讓她「隨便贏」。這讓她覺得，《王者榮耀》就是在故意控制玩家勝率在50%左右，讓玩家不僅贏了還想玩，輸了也想繼續玩。

　　她向《大河報》表示，「玩家都希望通過自己的努力贏下對局，希望對陣雙方勢均力敵，不希望被系統匹配的‘坑隊友’拖垮比賽，這樣才能玩得酣暢淋漓。」

　　在庭後，孫千和告訴我，「我可以接受最低限度的知情原則，我希望我們能找到一個臨界點，玩家們既可以（感受到）遊戲公司已經公開了對自己比較重要的信息，對於遊戲公司來説，也比較好地保護了自己的商業秘密。」

　　她還補充表示，「我希望通過讓《王者榮耀》公開機制，來倒逼他們（優化算法）。如果這個算法是不公平的，大家能看出來，這時候他們就不得不改，當然我首先要驗證，如果最後公開了之後，大家發現它是公平的，真的只是因為大家各自的水平問題，導致出現了輸輸贏贏的情況，我也心服口服。」

　　但事情真能像她説的那樣發展嗎？顯然未必。據孫千和説，騰訊方在質證環節拿出了1000多頁證據，反駁她的觀點。

　　我們從旁聽庭審的人士處獲悉，法官在庭上曾多次詢問孫千和其具體的訴訟請求，因為「匹配機制」並非法律術語。孫千和表示匹配機制就是算法，匹配機制應該大於算法，但算法應該是一個更專業的稱呼。她還向法官建議，騰訊可以參考抖音之前的案例，不用公開源代碼，只公開原理即可。

　　但騰訊認為，公開並非法定義務，且《王者榮耀》已經對匹配機制原理給出了足夠的解釋，公開邏輯與抖音並無太大差別。

　　抖音和《王者榮耀》的算法公開程度對比

　　其次，公開《王者榮耀》匹配機制算法的具體技術細節，已經涉及到了商業秘密中技術秘密的範疇。公開這些技術細節，不僅會傷害產品，同時也會傷害更多玩家。

　　騰訊方擔心，匹配機制的技術細節很可能會成為「黑產作弊説明書」。他們在庭上提供了大量遊戲行業此前匹配機制細節被公開後，遭到部分惡意玩家與黑產濫用的證據。

　　他們表示，這些行為嚴重破壞了遊戲對局環境，最終會損害廣大正常玩家的利益。因此，他們希望在討論匹配機制細節公開時，充分考慮公開後的負面影響。

　　至於孫千和所懷疑的，「《王者榮耀》故意控制玩家勝率維持在50%」問題，騰訊也在庭上展示了他們隨機抽取的多位玩家勝率情況。

　　其中有的玩家當前賽季71場比賽勝率達到了70.4%，全部比賽752場勝率則為76.1%；有玩家當前賽季79場勝率為68.4%，全部比賽2398場勝率71%；還有玩家當前賽季94場勝率88.3%，當前賽年472場比賽勝率81.6%等等。

　　騰訊表示，以上玩家勝率均不在50%左右，表明「控制玩家勝率在50%」的描述與事實不符。

　　還有孫千和質疑匹配機制控制勝率導致玩家沉迷的問題，騰訊認為她所説的“贏了還想玩，輸了還想繼續玩”，反而證明玩家是否繼續遊戲與匹配機制無關；

　　同時，《王者榮耀》已經嚴格落實了未成年人防沉迷機制。至於擁有完全民事行為能力的成年玩家，可以自主支配時間，享有正當的娛樂權。更何況，遊戲針對成年玩家也有不要過度遊戲的提醒。

　　而對此孫千和認為，目前《王者榮耀》「防沉迷，強制下線是不夠的」。

　　那麼這件事最終結果究竟如何？截至目前，法院並未就此案給出審判結果。不過我們在諮詢了一些律師朋友後發現，孫千和的主張，好像很難實現。

　　02

　　孫千和的要求合理嗎？

　　綜合多名律師的意見，此次事件的核心在於，孫千和所主張的「最低限度的知情原則」和《王者榮耀》「商業秘密」之間的邊界在哪裏。

　　依據《反不正當競爭法》及《最高人民法院關於審理侵犯商業秘密民事案件適用法律若干問題的規定》，若滿足“不為公眾所知悉”、“具有商業價值”、“採取合理保密措施”三個要件時，即構成商業秘密。

　　孫千和認為，騰訊提供的證據，不足以證明匹配機制屬於技術秘密，商業秘密保護也不應被濫用。但也有律師認為，匹配機制顯然滿足這三個要件，因此孫千和無權要求公開。

　　第一，該算法核心參數並未通過公開渠道披露，儘管2018年官方解釋了ELO機制的基本原理，但未公開具體參數，與具體機制存在實質性區別。從被玩家起訴要求公開也可以直接印證，這是不為公眾所知悉的；

　　第二，匹配機制的使用直接決定了遊戲對局的公平性以及玩家的留存率，穩定且公平的匹配機制能吸引玩家持續進行遊戲，為企業帶來商業利益以及潛在的競爭優勢。該匹配機制經騰訊多年優化，已形成了一套適用於《王者榮耀》的匹配體系，若公開遊戲算法，一方面可能被玩家抓住機制漏洞，以代練、外掛等手段精準分析並找到系統平匹配規律而破壞對局的公平性，另一方面，可能也會被競爭對手直接複製算法邏輯，而削弱其競爭優勢；

　　第三，從技術層面而言，這類算法在呈現上實際體現為遊戲代碼，它必然會被採取技術措施進行嚴格加密，以防止外部人員進行竊取。同時企業也會制定嚴格的內部保密制度，從內外兩方面保障算法的秘密性。

　　還有律師表示，只要該信息被企業視為商業秘密，那就不存在“應不應該公開”的説法。類似遊戲代碼、內部開發日誌、版本更新規劃以及本案件所涉及的算法機制這些被遊戲公司採取了高度保密技術手段的信息，它們能給遊戲公司帶來競爭利益，因此顯然不在應該公開的範圍。

　　而從法律規定角度來説，《消費者權益保護法》中規定，知情權主要集中在商品或服務質量、性能、用途、有效期限等信息，對於超出列舉範圍的商品內容，經營者並無法定告知義務。

　　由此可推出，算法的披露程度也應以用户合理的需求相適應，保證用户的基本需求即可。比如概括性説明匹配規則的基本原則、影響因素及目標，就既能滿足用户合理的知情需求，也能避免泄露核心競爭優勢。

　　而2018年，騰訊在發佈《匹配算法全面解析》時，已經公示過《王者榮耀》使用的匹配機制為ELO等級分系統，指出“匹配模式是完全按照ELO值匹配隊友和對手；排位賽是按照段位水平和ELO值綜合評判並匹配的”，並通過更新日誌，如“新的算法將會更關注每條分路是否公平”、“優化方向為減小段位內實力差距”，表明了ELO值的受影響因素，履行了對玩家知情權的合理保障義務。

　　另從2023年南京市中級人民法院對於代練案二審的陳述來看，當時法院支持了代練公司會破壞《王者榮耀》遊戲的公平競技匹配機制及遊戲平衡的説法，有此案在先，法院如今或許不會突然指出遊戲匹配機制不公平。

　　除了商業秘密和知情權的定義問題，從實際審判流程來看，也有律師認為孫千和的訴求不夠明確。

　　如同孫千和自己所説，她希望找到一個「知情權與商業秘密之間的臨界點」，但具體這個臨界點在何處，她並未説明。

　　在庭後孫千和告訴我，在她看來，一個好的匹配機制，它可以在技術上可能會有一點偏頗，但至少沒有「延長玩家遊戲在線時長的惡意」。但具體怎樣才算惡意，她認為「除了寫代碼的人沒人知道」。

　　另據旁聽庭審的人士透露，法官曾在庭上詢問孫千和，她要求騰訊公開匹配機制是基於法律規定還是基於權利請求？孫千和認為兩者皆有，但對於具體基於哪一條法律規定，孫千和表示，針對算法這樣的新生事物，不應該一條一條去細看，應該重點領會精神。

　　對此，有律師向我表示，孫千和起訴《王者榮耀》的行為，在他看來屬於「沒有請求權基礎的情況下就提出訴訟請求，浪費司法資源」，可能只是為了擴大自身的知名度。

　　03

　　結語

　　截至發稿，孫千和起訴《王者榮耀》的行動，已經在網絡上掀起了不小的波瀾。在孫千和日復一日地主動宣傳之下，不少玩家都在網絡上聲援她，認為匹配機制一定有貓膩。

　　不過，如果細看這些玩家的聲援，實際上與孫千和的主張並不一致：這其中有些玩家的勝率甚至不足30%，並不是傳聞中的「被控制在50%」……

　　在我看來， 不論是孫千和律師，還是聲援的玩家們，大家真正想要的，或許並非是要剖開《王者榮耀》的肚子，看它到底吃了幾碗粉，而是如何才能獲得更好的對局質量，甚至讓自己不會遭遇連敗。

　　但這個問題實在是太大了：一來，這類遊戲本身就是一種零和博弈，只要有人贏，那就一定有人輸，不可能人人都是贏家，從概率上講，連勝和連敗也都會發生；二來，菜鳥和新人也需要見識高手的操作，才能獲得成長的機會。

　　最關鍵的是，不同玩家的遊戲勝負欲、挑戰欲也有較大的不同，想讓所有人都不會因為失敗而感到受挫，已經是一件超出遊戲，乃至關乎每個人價值觀的哲學問題。

　　另外，如果今天《王者榮耀》公開了匹配機制算法細節，那明天是不是就要輪到其他遊戲？如果一些功利的玩家更願意根據機制消極比賽或鑽空子上分，而不是研究操作本身，恐怕整個PVP品類都將因此失去競技樂趣。

　　自從有網絡遊戲以來，PVP如何降低敗者的挫敗感，同時又不傷害一些玩家的挑戰欲，就是這類遊戲一直想要攻克的方向。

　　《王者榮耀》在這10年裏也做了不少嘗試，他們從2018年的ELO機制，逐步發展到2022年的MMR機制，再到如今的匹配機制，遊戲一直在優化機制邏輯和體驗，並和玩家們不斷解釋和溝通。倘若《王者榮耀》在這方面的體驗真的差到「引起公憤」的程度，或許它也不會成為世界上日活躍人數最高的遊戲。

　　幸運的是，這一次面對遊戲，輿論並沒有一邊倒。界面、南方都市報等大眾媒體，也都採訪了多名法律領域的專家，探討商業秘密與知情權的邊界，並未草率得出「快管管遊戲！」的結論。這説明社會公眾對於遊戲的看法，已經變得越來越理性。

　　目前，我們尚不清楚孫千和的訴求能否會被法院接納，也不知道她後面是否會有更多動作，葡萄君也將持續關注此事的最新動態。只希望類似的案件，能夠真切推動遊戲行業的發展，幫助更多公眾釐清法律的定義，而非只是淪為一場不知所謂的鬧劇。