萬元婚紗照暴雷，年輕人不想忍了_風聞

新週刊

2025年08月19日 08:01:38 來自廣東省

華而不實的“高端旅拍”，已經很難打動人們的內心了。

作者 | 阿肉

編輯 | Felicia

題圖 | 《我的人間煙火》

婚拍一哥“鉑爵旅拍”，到底敗給了什麼？

7月19日，曾經以魔性洗腦廣告著稱的鉑爵旅拍發布公告表示，因為“結婚率持續走低、消費降級、行業內卷”等原因，鉑爵旅拍的婚紗旅行業務一直處於虧損狀態，為此公司決定縮減業務，關閉多家門店，同時表示，公司的其他業務目前運營平穩，並沒有受到太多幹擾。

鉑爵旅拍官方發佈聲明表示要縮減旅拍業務，引發消費者對服務履約的擔憂。（圖/微博@鉑爵旅拍）

但這一消息在互聯網上引起了廣泛的關注。特別對於那些在鉑爵旅拍支付了部分費用、滿懷期待準備開啓浪漫旅拍的新人來説，這是一記猝不及防的重錘。

曾經承諾帶他們“去想去的地方”定格幸福的品牌，如今卻可能連基本的服務都難以兑現。記者聯繫多位曾與鉑爵旅拍建立合作的兼職攝影師和門店員工，許多人表示正在就鉑爵旅拍欠薪、違規裁員的事宜進行維權，但具體過程他們不願多説，“不提了，想起來就心煩”。

社交媒體上，鉑爵旅拍員工爆料拖欠薪資、負責人避而不見等問題。（圖/社交平台截圖）

這不是近期第一家宣佈收縮業務的婚慶攝影品牌。此前，據九派新聞報道，有消費者在知名的網紅婚紗攝影店“韓國藝匠”訂購了萬元婚拍套餐後，發現對接人失聯、門店關閉，目前北京、上海、成都等多地消費者正在組織維權，要求退款，但尚未獲得滿意的結果。

高端旅拍曾經紅紅火火，如今幾家公司慌忙退場，到底什麼變了？

説好的婚紗照，

怎麼就拍不了了

今年三月，獬豸通過第三方團購平台購買了鉑爵旅拍服務，付了2000元的定金，加了客户經理的聯繫方式，並預約了九月份的婚紗拍攝。今年七月，在社交平台上刷到鉑爵旅拍“跑路”的相關消息後，她立刻嘗試和客户經理聯繫，也嘗試撥打對方的企業電話，但始終聯繫不上對方。她又嘗試通過平台退款，最初有客服人員告知她將在48小時之內回覆，並以每兩到三天的頻率給她回電表示“正在處理”，但時至今日，獬豸沒有得到平台關於退款協商的具體答覆。

獬豸通過平台投訴的截圖。（圖/受訪者提供）

這一消息無疑讓正在籌劃婚事的獬豸更多了一份焦灼。考慮到婚期在即，對獬豸來説，當下最重要的還是重新選擇一家靠譜的婚慶公司完成拍攝。她告訴《新週刊》，平心而論，她還是想要選擇旅拍的形式來紀念這一人生美好時刻，但這次經歷實在讓她心有餘悸，“這麼大的品牌都出問題，實在不知道下一步該找誰。”

如獬豸一樣正在維權的消費者還有很多。在小紅書等社交平台上，許多網友正在積極交流着自己維權的經歷和經驗。他們之中有人如獬豸一樣，已經支付了定金甚至全款，但客服人員表示團隊已經就地解散，無法如約完成拍攝；有人已經完成了婚紗拍攝，但因為負責修片和剪輯的團隊已經“就地解散”，他們拿不到本該交付到手的底片，進退兩難。

消費者在社交媒體上控訴鉑爵旅拍定金難退、底片失聯及服務違約等問題。（圖/社交平台截圖）

在諸多準備維權的消費者中，Alice算是相當幸運的。她在社交媒體上刷到網友發的“鉑爵旅拍無法履約”的消息後，立即聯繫工作人員，順利拿到了底片。她在2020年婚博會上預訂的鉑爵旅拍套餐，但因為諸多原因，棚拍照片今年五月才在北京拍完。

因為先前經歷過P2P暴雷事件，Alice立刻意識到，這類“跑路”“暴雷”消息的蔓延速度會非常快，一旦出現羣體性的“擠兑”情況，後續的維權會更加艱難。她在回家的高鐵上立刻嘗試聯繫鉑爵旅拍的官方平台，登記了自己的聯繫方式。回家後，她又想起工作人員曾通過官網向她交付一條短視頻。於是，她立刻登錄網站，在那裏找到自己拍攝的全部底片，“後來攝影師也聯繫上我，把他留存的一些照片也發給我了”。

婚慶旅拍頻“暴雷”，

不止因深神話破滅

在底片到手之後，Alice自己做了修圖的工作。她認為，自己針對鉑爵旅拍的維權已經可以告一段落，雖然還有已經預付了的印製、裝裱還有其他費用應當追回，但她已不想再為此事耗費心力，破壞了走入人生新階段的喜悦。何況，相比自己，還有那些被欠薪許久的攝影師、修圖師和化妝師們，他們要面對的情況更加複雜。

在相熟的化妝師處Alice瞭解到，他們之中很多人與鉑爵旅拍的合作方式是相對靈活的，“有的是因為這邊的活着急，就從老家過來幾個月，忙完了就走”。作為互聯網大廠員工，Alice明白，涉及異地的勞動仲裁流程會更加繁瑣，對員工來説，要順利討回薪水也更加艱難。

異地臨時合作的化妝師等羣體，討薪維權難度會更大。（圖/《脱軌》）

結婚率持續走低、婚禮消費模式變化、行業內卷加劇——這已非鉑爵旅拍的獨有困境。多家婚慶旅拍公司選擇收縮業務、關閉門店，確實意味着人們對於拍攝婚紗照這件事，有了新的想法。

《2024年民政事業發展統計公報》數據顯示：2020——2024年結婚率持續下滑，從5.8‰降至4.3‰。（圖/民政部官網）

在朋友圈瀏覽過諸多親朋好友的婚慶照片後，Alice發覺，雖然大家選擇拍攝的機構不同、風格也相對豐富，但其實發出來的照片都大同小異。“可能對這些也祛魅了”。面對人生大事，年輕一代正主動定義屬於自己的風格，拒絕被單一模板所框定。這對年輕人來説是件好事，但對婚慶旅拍公司和個人工作室而言，這也意味着新的挑戰。

婚紗旅拍樣片。（圖/鉑爵旅拍官網）

特種兵式的拍照、高度流水線式的拍攝、工業化的修圖，已經逐漸被年輕人所拋棄。Alice早在2020年就完成了大理的外景旅拍，之所以隔了這麼久才交付，很重要的一個原因就是她對修圖後的成片質量不太滿意，“感覺他們沒有上心地修圖，都是很流水線式的操作”，而且她也感覺，不同區域的攝影、修圖團隊水平參差不齊，“感覺沒有北京的團隊專業”，回顧起當時在大理的拍攝經歷，Alice覺得十分疲憊，“一半時間都在下雨，最後也沒有拍完，只能跟他們約定去北京棚拍”。

繁瑣的旅拍流程和糟糕的體驗，也是新人們逐漸放棄“目的地式”旅拍的原因之一。身在山東的寧寧今年的婚拍可謂一波三折。她曾堅信：完美的婚紗照必在遠方。今年618期間，她在某直播間下單鉑爵旅拍6480的婚紗套餐，夢想着和未婚夫一起去雲南見證日照金山的壯麗，但後來因為季節問題無法成行，兩人果斷選擇了退款。幾天之後，鉑爵旅拍發布撤銷業務的公告，兩人都覺得十分慶幸，後來選擇一省內旅遊城市的影樓進行拍攝。

然而，兩人在拍攝的過程中卻屢遭重擊。先是預定好的衣服被臨時下架、拍攝道具多次缺失，影樓安排的酒店住宿環境更是令他們無法忍受——設施陳舊、衞生堪憂，隔音狀況糟糕，兩人根本無法好好休息，“眼睛裏都是紅血絲”，第二天的拍攝計劃也因此擱置。

經過了多次拉扯之後，寧寧感覺到雙方的信任已經崩塌了，果斷選擇退款並打道回府，但至今事情還沒有完全解決，“定金現在也沒退，我們還在投訴維權”。

回到自己生活的城市之後，他們又找了一家連鎖的照相館完成拍攝。沒想到，妝造、攝影和服務體驗都很好，“我們本來覺得結婚一定要拍好，要去旅拍，但其實在本地也很好，不用來回折騰，有什麼情況也可以及時溝通。”在直面“高端旅拍”的諸多不便後，新人們選擇迴歸便利與實在，拒絕為華而不實的“遠方儀式感”支付高昂的情緒與時間成本。

“隨手可拍”的年代，

婚紗照還有意義嗎？

好在，這段充滿曲折的婚拍經歷，讓寧寧重新思考婚禮儀式的意義所在。“ 所謂婚紗照，其實就是高端一點的寫真而已。不可否認的是，這些東西確實和我們一起見證了人生的重要時刻，但它們真的物有所值嗎？”

當前，鉑爵旅拍等品牌選擇業務收縮，對於整個行業是一次警示。隨着社交媒體的普及，“拍照”變成了人們表達自我的方式，人們可以根據各種拍照打卡攻略，模擬出專業攝影師的光影構圖，在網友們手把手的教導下，還原出自己對於婚禮的夢想。在這種情況下，他們手中的攻略筆記比攝影師更厚，對“流水線浪漫”的容忍度也比紙更薄了。

社交平台湧現“自助婚拍”攻略：年輕人自備婚紗、背景布，用低成本、個性化拍攝替代傳統旅拍。（圖/社交平台截圖）

作為消費者，獬豸認為，鉑爵旅拍並非輸給了日益下降的結婚率，就她對身邊人的觀察來説，許多人仍然會選擇用婚慶旅拍的形式紀念自己的人生走向新的階段。但那些華而不實的“高端旅拍”，已經很難打動人們的內心了，何況有時候所謂的“高端定製”，並沒有提供與之匹配的服務。當消費者看透華麗樣片背後的標準化流水線，所謂高端便成了最廉價的偽裝。

年輕人拍婚紗照的觀念正在悄然轉變。（圖/《苦盡柑來遇見你》）

或許，及時將鏡頭從流水線風景轉向真實的故事，是最重要的。婚慶旅拍行業的未來，不再在於“規模擴張”或“流量收割”，而在於能否在情感與技術的交匯點上，為消費者創造新的價值和不同的體驗。婚拍行業的困局不在於需求消失，而在於供給錯配：年輕人仍願為值得的瞬間付費，但拒絕為空洞的“ 儀式感溢價”埋單。

（應受訪者要求，文中人物均為化名）