欲和釘釘“皇城PK”？企業微信何成職場應用一哥_風聞

8月20日，企業微信團隊舉辦了自己的2025年新品發佈會。期間除“企業微信5.0”得以與我們見面外，騰訊公司副總裁、企業微信副總裁黃鐵鳴也對外公佈了企業微信的相關數據。

據瞭解，目前企業微信接入的真實企業與組織已突破1400萬大關，而企業每天通過企業微信服務的微信用户數量也已經超過了7.5億。可見今天的企業微信，已經成為了職場生態中的主流選擇之一。

企業微信有自己的賦能抓手

經由關鍵詞搜索可知，本次企業微信的更新重點為“AI深度融入辦公全場景”，也就是此前盛行於各互聯網公司間的“AI賦能”概念。

對企業微信團隊而言。

他們眼中的AI賦能並非抽象的概念，而是能體現在效率曲線上的“實用工具”。正因於此，他們也針對時下辦公場景中彙報繁瑣、搜索低效、諮詢困難這三大痛點，針對性構建了不同的AI解決方案。

就彙報問題而言，企業微信藉助AI實現了信息的自動整合。通過對“誰在什麼地方、反饋了什麼問題”的精準定位，將文檔、羣聊內容、會議記錄分類整理並提煉核心信息。以此幫助溝通雙方減少信息蒐集、信息識別、信息交互的溝通負擔，實現職場環境中各方角色溝通效率、決策效率的雙提升。

除此以外，企業微信還準備了“智能搜索”“智能機器人”這兩大賦能抓手。

前者一方面擁有出眾的口語交互能力，另一方面又將聊天記錄裏的文檔、郵件、會議信息進行動態關聯。所以和同類產品相比，企業微信5.0不僅能滿足用户在職場中對某一特定內容、文件的快速搜索需求，“口語化交互”的設計優勢也進一步降低了它的使用門檻。最終通過提升個體工作能力、提升團隊AI普及度的方式，優化了接入公司的內部效率。

至於所謂的“智能機器人”，它的定位更像是每一位同事的“AI秘書”。已知企業端可以把產品介紹、業務SOP、公司守則等內容錄入到微信5.0的AI系統。那麼員工在遇到問題時，就可以通過AI問答的方式快速檢索可行方案，依據標準流程行事。

AI如何同職場工具有機結合

除了上文提到的三大賦能抓手外，企業微信5.0還將AI同郵箱、表格職場常見內容進行了有機結合。

在這裏給大家舉幾個例子。

升級後的企業微信郵箱，不僅可以自動整合往來郵件，還可以根據會議記錄生成郵件、對郵件中的英文語法進行校對和更正。除此以外，傳統郵箱繁瑣的抄送、羣發指令，也被企業微信升級成了“根據同事姓名、部門花名冊”快速選中、羣發的新形態。

與之相應的，表格系統也在同微信互通的同時，被企業微信團隊賦予了跟蹤任務進度、生成可視化看板等新功能。另得益於AI模型的介入，不同行業的用户也可以根據各類應用場景靈活起用智能應用。

如傳統制造業可藉助“自動巡檢”功能去自動識別工人配裝是否規範；電商行業可以利用AI自動分析、分類客户反饋的商品評論，從而動態調整自己的經營策略。

針對上述場景，我們不難發現企業微信的本次更新除人工智能團隊充當了生產主力外，騰訊文檔、騰訊郵箱這兩大業務板塊的下屬團隊，也大概率為其貢獻了技術方案、用户痛點方向等概念。這種跨部門的協作方式，不僅讓企業微信5.0的功能更為完善，也在一定程度上體現了騰訊內部資源的整合能力與技術優勢。

社交基因或成企微差異化標籤

和市面上其他職場軟件不同，微信獨有的“社交基因”也讓企業微信把對外溝通、全球化交流當做了新的發力點。

具體而言，為深度適配當下各企業的全球化業務需求。企業微信團隊打造了“WeCom”這一海外專屬版本，以此去解決企業端的跨國協作、企業管理等問題。在功能層面，除添加智能翻譯工具，幫助用户在聊天、郵件、會議等場景中清除語言障礙外。相關團隊還為WeCom設計了自動切換時區、16個全球加速點、十多種界面語言等設計，以此來確保全球成員的高效協同。

這些設計不僅體現了企業微信對全球化趨勢的敏鋭洞察，也體現了其致力於為企業提供全方位支持的決心。在技術創新和實際需求的緊密結合下，企業微信也漸漸成為了鏈接國內外職場生態的橋樑，為更多企業的無邊界協作提供了可行方案。

回望企業微信的種種優化舉動，我們也漸漸明白依託對AI功能、用户痛點的深度挖掘。今天的企業微信早已在職場應用這一競爭激烈的賽道里找到了自己的差異化標籤。可以預見的是，未來企業微信仍將把自身的“溝通基因”視作立身之本，並在這個底座上繼續以“連接”為核心，藉助各類技術助力企業方升級自身的信息傳播廣度、團隊服務深度。

在這個過程中，企業微信也將引入更多的智能化工具，以此確保自身、企業用户在複雜多變的商業環境中保持競爭力，並使整個職場生態向着更高效、更智能的方向不斷演進。

參考：

瀟湘晨報：企業微信：接入企業超1400萬，每日服務7.5億微信用户

新民晚報：企業微信5.0發佈：三大AI能力領銜，連接超1400萬企業重構辦公協同

TechWeb：企業微信5.0重磅更新 上線智能表格、企業名片等多項AI新功能

TechWeb：企業微信海外版WeCom上線 在線會議可AI即時翻譯